Ж у р н а л   о   к о м п ь ю т е р н ы х   с е т я х   и   т е л е к о м м у н и к а ц и о н н ы х   т е х н о л о г и я х
СЕТИ И СИСТЕМЫ СВЯЗИ on-line
  ПОИСК: ПОДПИСКА НА НОВОСТИ: НОМЕР:
    ДОМОЙ • Архив: Новостей | Конференций | НомеровПодписка
 
   
 
   
    
РЕДАКЦИЯ
 
Все о журнале
Подписка
Как проехать
Где купить
Отдел рекламы
График выхода журнала
Адреса в Интернет

РУБРИКАТОР
   
• Инфраструктура
• Информационные
   системы

• Сети связи
• Защита данных
• Кабельные системы
• Бизнес
• Колонка редактора
• Электронная
   коммерция

• Только на сервере
• Системы
   учрежденческой
   связи

• Новые продукты


Rambler's Top100

  

Системы удаленного управления: ноги могут отдохнуть

Шон Дохерти

Примите наши поздравления! На часах еще 11.30 утра, а вы вернулись уже с третьего за сегодняшний день вызова. В последний раз вас вызвали в другое здание компании. Впрочем, два предыдущих вызова тоже помогли вам немного размяться — нужно было сходить в серверную комнату, расположенную несколькими этажами выше, чтобы перезапустить кое-какие службы и на месте озаботиться проблемами двух пользователей, как всегда неспособных справиться ни с чем самостоятельно. И даже теперь, когда в вашем распоряжении лишь 15 мин на организацию связи с домашним офисом, чей-то телефонный звонок снова отрывает вас от работы! Судя по номеру телефона, который высвечивается на панели индикации, еще одному пользователю с верхнего этажа срочно необходима ваша консультация. Интересно, о чем вы думаете в этот момент? Может быть, о том, как хорошо было бы наконец-то перекусить? Или о том, как все-таки было бы здорово иметь под рукой программный комплекс удаленного управления? Надеемся, что в данной ситуации ваши мысли сосредоточены именно на последнем.

Проведенное нами тестирование ПО удаленного управления выявило наличие достаточно большого числа неплохих разработок. В наших испытаниях участвовали программные комплексы NetOp Remote Control for Windows 6.0 фирмы CrossTec, Proxy 3.02 фирмы Funk Software, LapLink 2000 фирмы LapLink.com, ReachOut Enterprise 8.42 фирмы Stac Software и pcAnywhere фирмы Symantec.

Все пять программных продуктов имеют вполне достойные характеристики и хорошо интегрируются с ОС Microsoft Windows. И все-таки эти пакеты еще не готовы (по крайней мере, в настоящий момент) к тому, чтобы обслуживать различные операционные системы или пополнять набор средств управления сетевой инфраструктурой, а заявления разработчиков о готовности этих продуктов к внедрению на предприятиях еще не до конца обоснованы. Тем не менее для служб технического сопровождения и сетевых администраторов, которые обязаны помогать пользователям и поддерживать работоспособность их систем, программные комплексы удаленного управления незаменимы. Если ваша служба технического сопровождения обслуживает крупную территориально распределенную компанию, то для вас было бы крайне полезно ознакомиться с каждым из представленных в этом обзоре продуктов.

Мы испытывали ПО удаленного управления как в ЛВС (на базе протоколов IP и IPX), так и в режиме модемного соединения. И как оказалось, тип ОС — Windows 95, Windows 98 или Windows NT — никак не влияет на возможности управления хостами с удаленных ПК. Для нас это было приятным сюрпризом и послужило подтверждением факта укрепления интеграции программ удаленного управления нового поколения с ОС Windows.

Мы также обнаружили, что каждый из испытанных программных продуктов распознает и использует оборудование и программное обеспечение, управляемое ОС Windows. В ходе испытаний наше внимание было сосредоточено на утилитах для установки и настройки ПО, которое должно существенно облегчить жизнь системным администраторам и пользователям, обеспечив взаимодействие управляющих и управляемых ПК. Когда все было протестировано, мы пришли к выводу, что все-таки лучше всего управлять ими локально. Тем не менее нашим победителем стал продукт pcAnywhere фирмы Symantec.

Производительность тестируемых систем мы проверяли, измеряя скорости обновления экранов и пересылки файлов, содержащих телеметрическую информацию (см.: “Методика тестирования”). Мы отслеживали число пакетов в секунду, полученных хостом с управляющей станции через ЛВС, и число байтов в секунду, принятых через модем. Хотя применение этого метода не совсем корректно в связи с отсутствием соответствующих фильтров, было обнаружено, что система NetOp Remote Control обновляет экран и реагирует на управляющие сигналы с клавиатуры и от мыши лучше, чем другие испытанные нами системы. Мы измеряли скорость передачи, передавая файлы различного типа и размера как через ЛВС, так и через модем. Здесь лучшие показатели были у LapLink, хотя пакет pcAnywhere составил ему достойную конкуренцию.

Поскольку наличие функции удаленного управления через модем считалось необходимым требованием для допуска программных комплексов к нашим испытаниям, пакет Timbuktu Pro 32 фирмы Netopia не участвовал в них. По этой же причине нам пришлось отказаться и от испытаний пакета ClickNet Professional фирмы ClickNet Software, в котором используется технология удаленного управления Timbuktu.

Представители фирм Computer Associates и Artisoft — разработчиков пакетов ControlIT и CoSession Remote 32 соответственно — не ответили на наше предложение принять участие в тестировании. Пакет Carbon Copy 32, разработанный фирмой Compaq, в настоящее время серьезно дорабатывается, поэтому фирма отказалась от участия в испытаниях до выпуска его обновленной версии. Пакет PCDuo компании Vector поступил к нам слишком поздно, и потому в испытаниях не участвовал.

Те пакеты, которые были протестированы, оказались очень похожими друг на друга (табл. 1): если у одного из них имелась какая-либо дополнительная функция, то она же почти сразу появлялась и у остальных. Это, например, возможности переадресации печати, пересылки файлов с длинными именами и их “перетаскивания” с помощью мыши, наличие простых способов подключения удаленного монитора, клавиатуры и мыши, а также запуск программы на хосте перед запуском сеанса ОС Windows.

Неудивительно, что и цены в расчете на одного пользователя у этих продуктов были почти одинаковые — от 169 до 175 долл. Хотя при определении рейтинга пакетов цена не принималась нами во внимание, но оптовые скидки могут стать важным фактором для крупных заказчиков. По этой причине в табл. 2 приведены цены с учетом оптовых скидок. Из приведенных нами цен за комплект ПО на 1000 пользователей и 10 рабочих мест администраторов наиболее дешевым оказался пакет Funk Proxy 3.02 — цена выбранного нами корпоративного набора составила 15 250 долл. Наиболее дорогими оказались пакеты LapLink и pcAnywhere. Они обойдутся предприятию в 46 020 и 45 610 долл. соответственно. Пакет NetOp стоимостью 30 195 долл. и пакет ReachOut, стоимостью 28 280 долл. мы отнесли к среднему классу цен. Следует отметить, что пакеты pcAnywhere и ReachOut, имеющие возможность управления лишь через ЛВС, стоят на 30—40% дешевле.

Пакет pcAnywhere фирмы Symantec наиболее подготовлен для создания системы удаленного управления масштаба предприятия. Он включает в себя управляющую консоль, поддержку аутентификации, в том числе в рамках домена Windows NT, а также службы справочника и протокола SNMP. Почетное второе место разделили два пакета — NetOp Remote Control фирмы CrossTec и ReachOut Enterprise фирмы Stac Software, причем первый из них имеет лучшие скоростные характеристики, а второй — лучший уровень защищенности. При автоматической установке ПО LapLink 2000 возможны сбои в работе ПК, однако этот пакет может быть крайне полезен на предприятии, где большое число сотрудников работает на дому, т. е. в том случае, когда в основном используется функция передачи файлов. Пакет Funk Proxy занял в нашем рейтинге самое скромное место, поскольку он имеет недостатки с точки зрения управляемости.

***

Полную версию данной статьи смотрите в 5-м номере журнала за 2000 год.

• pcAnywhere 9.0 фирмы Symantec
• NetOp Remote Control for Windows 6.0 фирмы CrossTec

• ReachOut Enterprise 8.42 фирмы Stac Software

• LapLink 2000 3.0 фирмы LapLink.com

• Proxy 3.02 фирмы Funk Software

***

pcAnywhere 9.0
Цена: 169 долл.
Фирма: Symantec
Телефон в Москве: 238-3822
www.symantec.com

NetOp Remote Control for Windows 6.0
Цена: 165 долл.
Фирма: CrossTec
www.NetOpRemoteControl.com

ReachOut Enterprise 8.42
Цена: 169 долл.
Фирма: Stac Software
www.stac.com

LapLink 2000 3.0
Цена: 169 долл.
Фирма: LapLink.com
www.laplink.com

Proxy 3.02
Цена: от 175 долл.
Фирма: Funk Software
www.funk.com





  
5 '2000
СОДЕРЖАНИЕ

колонка редактора

• Время собирать данные

локальные сети

• Кабельные системы становятся быстрее

• Управление СКС в реальном масштабе времени: выигрывают все

• Успешный запуск оптической сети

• Что мешает распространению беспроводных ЛВС?

• Адаптеры CardBus

• Новые средства для разделки оптического кабеля и полировки наконечников оптических разъемов

услуги сетей связи

• Телекоммуникационные сети: вечная динамика. Часть I

• Современные технологии каналообразования в спутниковых сетях связи

• IPv6: время пришло!

новые продукты

• Шестипроцессорные серверы компании Hewlett-Packard, Беспроводная магистраль от Digital Microwave, Powerware - это не просто название, Axxium Pro - динамичная надежность, Маршрутизатор AXI 540 для IP-сетей общего пользования, Новый автозагрузчик DLT компании Hewlett-Packard


• КАЛЕЙДОСКОП

корпоративные сети

• Системы дистанционного управления: ноги могут отдохнуть

• Коммутаторы Gigabit Ethernet не подведут

бизнес

• Планируйте перемены

электронная коммерция

• Комплексные PoPs-решения. Руководство для покупателя

• Центры электронной торговли: не может быть легких решений

системы учрежденческой связи

• Российские тарификаторы: испытания в редакции

защита данных

• Active Directory требует пересмотра политики безопасности

• Межсетевой экран и распределитель нагрузки: союз безупречен?



 Copyright © 1997-2007 ООО "Сети и Системы Связи". Тел. (495) 234-53-21. Факс (495) 974-7110. вверх