Ж у р н а л   о   к о м п ь ю т е р н ы х   с е т я х   и   т е л е к о м м у н и к а ц и о н н ы х   т е х н о л о г и я х
СЕТИ И СИСТЕМЫ СВЯЗИ on-line
  ПОИСК: ПОДПИСКА НА НОВОСТИ: НОМЕР:
    ДОМОЙ • Архив: Новостей | Конференций | НомеровПодписка
 
   
 
   
    
РЕДАКЦИЯ
 
Все о журнале
Подписка
Как проехать
Где купить
Отдел рекламы
График выхода журнала
Адреса в Интернет

РУБРИКАТОР
   
• Инфраструктура
• Информационные
   системы

• Сети связи
• Защита данных
• Кабельные системы
• Бизнес
• Колонка редактора
• Электронная
   коммерция

• Только на сервере
• Системы
   учрежденческой
   связи

• Новые продукты


Rambler's Top100

  

Инструменты управления содержимым Web-узлов. Руководство для покупателя

Ричард Хоффман

Эх, если бы можно было вернуться назад к истокам развития Web! Помните то старое доброе время, когда неторопливые Web-мастера правили HTML-страницы вручную с помощью удобных текстовых редакторов и загружали их по протоколу FTP непосредственно на действующие Web-узлы? Тогда большинство этих узлов содержали исключительно статический текст, гиперссылки и немногочисленные картинки.

Конечно, в семье не без урода, поэтому то там, то сям встречались вызывающие недоумение ошибки — некорректный HTML-код, таблицы и гиперссылки с ошибками, искаженный текст, пропадающие картинки и тому подобное. Но все это выглядело не так уж плохо, как могло бы выглядеть, потому что, если быть честным, не многие в то время интересовались Web. К тому же те, кто интересовался, были намного снисходительней нынешней аудитории. Тогда все только начиналось и просто иметь Web-узел было уже хорошо.

Со временем некоторые из нас стали умнее и вместо действующего Web-сервера для разработки стали использовать специально выделенный Web-сервер. Были написаны специальные процедуры для автоматизации обновления и размещения содержимого Web-узлов, а именно несколько наспех состряпанных Perl- и FTP-сценариев для переноса информационного наполнения с сервера разработки на действующий Web-сервер. Хотя все это выглядело еще довольно примитивно, но в основном было вполне управляемо.

Прыжок в настоящее

Теперь давайте перенесемся из того славного времени обратно в наши дни, оставив позади несколько поколений Интернет-технологий. Web-узлы стали намного сложнее. Динамические Web-страницы теперь формируются на лету из содержимого баз данных и серверов приложений с помощью сценариев и сопровождаются встроенными мини-приложениями. Все это выполняют объединенные в целые фермы Web-серверы, разбросанные по стране и всему миру. Число обращений к информации увеличилось экспоненциально, изменилась и сама информация. Теперь ваш прежде скромный Web-узел превратился в портал и стал не просто витриной или информационным архивом, а настоящим виртуальным бизнес-центром. Потерянная гиперссылка или некорректный HTML-код сегодня не только приведут в замешательство ваших партнеров, но и отрицательно скажутся на работе всего вашего бизнеса. Содержимое вашего узла должно обновляться достаточно быстро и часто, сам же узел должен быть доступен постоянно, работать без ошибок и всегда выдавать корректную информацию.

Возможно, ваш менеджер по определенному продукту или лицо, ответственное за корпоративные коммуникации, или они оба должны одобрять все внесенные вами изменения в публикуемые сведения, перед тем как те будут помещены на Web-узел. Вероятно, вы имеете дело с покупками и другими транзакциями, выполняемыми в интерактивном режиме. По мере того как ваш Web-узел становится все более сложным и важным бизнес-ресурсом, вам понадобятся инструменты для автоматизации процесса управления им — и чем скорее они окажутся в ваших руках, тем лучше. В связи с этим представляем вам новое и в то же время вполне зрелое поколение продуктов — инструментальные пакеты и системы, готовые помочь ответить на вызов, который бросает вам сегодняшний мир Интернет.

Существует широкая гамма продуктов, чьи функциональные возможности отчасти пересекаются, хотя фраза “управление содержимым Web-узла” трактуется разными людьми по-разному. Для некоторых из них управление содержимым означает управление информационными компонентами, т. е. графическими элементами, текстом или аудио- и видеопотоками.

Более общее понимание термина “управление содержимым Web-узла” связано с набором интегрированных инструментов, помогающих управлять его разработкой и развертыванием. Хотя ни один продукт не может делать абсолютно все, но многие из них обеспечивают публикацию, обновление и восстановление информации, разработку и развертывание Web-узла, автоматизацию формирования страниц, проверку целостности гиперссылок, контроль доступа, внесенных изменений и уведомление о них, а также предоставляют инструменты визуализации структуры Web-узла.

Основные свойства

Контроль обновления — это ключевой момент в управлении содержимым Web-узла. Он может выполняться на уровне элементов или страниц и включать отслеживание и контроль их версий. Если, например, художник обновил ваш логотип или изменил стиль шрифта на ваших страницах, то при необходимости вы можете легко восстановить прежнюю версию какой-либо страницы или всего узла. Продукты фирм InfoOffice, Interwoven и Running Start, кроме прочего, обеспечивают еще и контроль обновления на уровне элементов. Контроль версий страниц осуществляют почти все продукты, но лишь некоторые из них позволяют вам с легкостью вернуть отдельный элемент, одну или несколько страниц, или даже целый узел к предыдущему состоянию, если это необходимо. Некоторые из систем управления содержимым Web-узлов предоставляют полный контроль за исходным HTML-кодом, поддерживают функции его регистрации и проверки в помощь управлению обновлением версий.

Переносите все содержимое

Поскольку Web-узлы становятся все более сложными, а граница между традиционными крупными программными проектами и управлением Web-узлами становится все более расплывчатой, отсюда вытекает необходимость иметь систему управления, способную обрабатывать любое содержимое: от графики до Java-кода. Убедитесь в том, что продукт, который вы выбрали, поддерживает все типы данных, вами используемых (или планируемых к использованию), равно как и все существующие и вновь появляющиеся стандарты и технологии: от ASP до XML и от Perl до Enterprise JavaBeans. И не забудьте о традиционных форматах HTML, GIF и JPEG. ПО Dynabase фирмы eBusiness Technologies, Update Engine фирмы Fatwire и решения компаний Inktomi и Vignette способны “управляться” с особенно внушительным диапазоном типов данных.

Важным аспектом управления содержимым Web-узла является процесс согласования и утверждения публикуемой информации. Если ваш узел похож на большинство других, то вся информация, имеющая отношение к бизнесу вашей компании, перед тем как быть опубликованной, непременно требует согласования и утверждения. Может быть, вам нужно кое-что согласовать со многими ответственными лицами, которые находятся вдали друг от друга и используют различные конфигурации Web-браузеров. Попытка отслеживать все это вручную в конце концов закончится неудачей и может привести к ощутимым потерям времени и средств. Автоматизированная маршрутизация подлежащих согласованию изменений позволит вам эффективно управлять рассылкой предлагаемых вариантов для рассмотрения соответствующими лицами и отслеживать статус каждого из них. Некоторые системы могут объединяться с вашей системой электронной почты, тем самым дополнительно повышая уровень автоматизации вашей деятельности. Некоторые из систем класса high-end в дополнение к этому целиком моделируют процесс рабочего функционирования вашего Web-узла. ПО Update Engine компании Fatwire и продукты фирм Interwoven и Ncompass предлагают полезные инструменты для визуализации структуры узла.

Если процесс развертывания Web-узла отбирает у вас основную часть усилий и времени (а для многих предприятий это действительно так), убедитесь в том, что выбранное вами ПО поддерживает вашу файловую систему и операционную среду. Если вы собираетесь пересылать информацию по виртуальной частной сети, например используя протокол FTP, то ваше решение должно поддерживать эту возможность. К тому же, если в вашей сети содержится много активных Web-узлов, вам весьма пригодится продукт, который автоматически распределит публикуемую информацию по нескольким узлам. Некоторые поставщики, такие, как фирма Inktomi, специализируются на развертывании сложных Web-узлов и публикации больших объемов информации. В наши дни широкого распространения издательских Web-систем, учитывая множество особенностей оборудования и устройств типа персональных органайзеров и WAP-телефонов, убедитесь сначала в том, что ПО, которое вы выбрали, поддерживает нужное вам количество платформ.

Есть еще нечто менее распространенное, но необходимое для многих организаций, — это инструменты для управления техническим обслуживанием узла. Интегрированные средства визуализации структуры узла и его содержимого, подобные тем, которые вы найдете в продуктах фирм Allaire и NetObjects, могли бы быть полезны для многих организаций. Но такой вид функциональных возможностей пока еще редкость, и многие Web-разработчики используют инструменты сторонних фирм или же просто рисуют схему узла на бумаге либо в графическом редакторе.

Своего рода “изнанкой” управления большинством Web-узлов является проверка целостности гиперссылок, мониторинг производительности, поддержка регистрации событий и формирования отчетов. Все это может быть выполнено с помощью инструментов третьих фирм. Но все-таки лучше поищите полифункциональные пакеты для управления Web-узлом, такие, как Collage фирмы NetObjects, которые используются для интеграции возрастающего числа функций технического обеспечения работы Web-узла. Чем больше операций вы сможете объединить, тем эффективнее и безупречнее будет работать ваш Web-узел.

А теперь все вместе

Имеется еще один, более субъективный критерий выбора ПО управления Web-узлами: гарантирует ли приобретаемый вами продукт подлинную интеграцию компонентов или это просто конгломерат отдельных, не связанных друг с другом функциональных возможностей. Если нужно обеспечить “сквозное” управление содержимым Web-узла, то вам понадобится нечто большее, чем коллекция помещенных в коробку программ, даже если эти программы — лучшие из всех существующих. Помните, что интеграция для вас — это ключевой фактор.

Лучший способ убедиться в том, что она есть, — детально ознакомиться с продуктом или прочитать руководство пользователя, перед тем как купить его. При оценке продукта немаловажными критериями также являются функциональность, простота и унификация пользовательского интерфейса.

У этих продуктов имеется одно основное отличие, не отражаемое в таблице характеристик, — возможность заказного конфигурирования в соответствии с потребностями конкретного пользователя. Некоторым пакетам управления содержимым Web-узлов начального и среднего уровней не требуется доработка — они подходят для работы в большинстве корпоративных сред и узлов с минимальной модификацией. Если у вас очень большой и сложный узел или сеть узлов, то вам может понадобиться высокоуровневая платформа управления содержимым Web. В качестве примера можно привести ПО Team Site фирмы Interwoven, InfoOffice 4.0 фирмы InfoOffice и другие похожие продукты, для которых может потребоваться дополнительная настройка. По ее завершении ваша управляющая платформа до мельчайших деталей будет соответствовать вашему Web-узлу. В противовес вышесказанному продукты, подобные ПО, выпускаемому фирмой Macromedia, можно использовать, как говорится, прямо из коробки.

Вам нужна система управления Web-узлом, которая максимально упростит все ваши действия. Прошли те дни, когда предприятия полагались только на Web-мастера, как центральное звено управления всем Web-узлом или Web-фермой. Вручную откорректированный HTML-код и написанные на скорую руку Perl-сценарии больше не годятся для управления Web-узлами любого размера и сложности. Сейчас настало время использовать инструменты, которые адекватно отражают состояние и развитие дел при создании и эксплуатации Web-узла. В противном случае вы рискуете потерять контроль над своим узлом, вызвать недовольство клиентов и вконец вымотать и без того загруженный работой персонал.





  
12 '2000
СОДЕРЖАНИЕ

колонка редактора

• Прощай, DES

локальные сети

• Некоторые аспекты полевого тестирования волоконно-оптических систем, поддерживающих Gigabit Ethernet

• Кабельные системы категории 6 — миф или реальность?

• Современные ленточные накопители

• Магия беспроводных ЛВС

услуги сетей связи

• Анатомия пакетной передачи речи. Часть II. Качество

• MPLS: новый регулировщик движения на магистралях вашей сети

• Беспроводные мосты: быстрее, лучше дешевле

• Расширяем сеть Frame Relay

• Центр России в коммуникационном пространстве

• Нужно ли выбрасывать К-60П?

корпоративные сети

• Как задействовать все возможности DHCP

• Как выбрать средство удаленного управления

• Служба имен операционной системы Windows2000: проблемы и решения

защита данных

• Виртуальные частные сети в середе Windows 2000

• Управление отзывом сертификатов

электронная коммерция

• Инструменты управления содержимым Web-узлов. Руководство для покупателя.

• Готов ли ваш электронный магазин к обслуживанию покупателей?

бизнес

• Многоликий сервер

новые продукты

• Network Alchemy - философия интеграции


• КАЛЕЙДОСКОП



 Copyright © 1997-2007 ООО "Сети и Системы Связи". Тел. (495) 234-53-21. Факс (495) 974-7110. вверх