Мобильная электронная коммерция: лед тронулся

Питер Рисеви

Сервис-провайдеры мобильной коммерции обещают компаниям в любое время дня и ночи быстро и качественно обслуживать их клиентов, где бы они ни находились. Только имейте в виду, что беспроводная связь между корпоративной сетью и карманными устройствами пользователей еще не гарантирует абсолютной свободы коммуникаций.

Несмотря на то что многие Интернет-компании часто прекращают свое существование, так и не достигнув желанного успеха, все новые и новые Web-узлы электронной коммерции появляются как грибы после дождя. Тем временем в распоряжении сотен миллионов абонентов сотовой телефонной связи оказываются все более совершенные средства беспроводного доступа к данным — сотовые телефоны, наделенные функциями Web, карманные компьютеры, персональные органайзеры и пр. В совокупности оба этих явления обусловили появление многообещающей отрасли экономики, называемой мобильной коммерцией (mobile commerce или m-commerce).

Не верите? Тогда приведем следующий пример. Покупатель приходит в магазин и видит DVD-плейер. Он готов купить его, но не уверен, что в этом магазине тот стоит дешевле, чем в других. Используя свой сотовый телефон с микробраузером, покупатель тут же узнает, что ваш интерактивный магазин продает точно такой же плейер на 10% дешевле. Он покупает его у вас с доставкой на дом, как говорится, “не отходя от кассы”. А вот другой пример. Еще до того, как ваш мобильный абонент узнает о том, что в город приезжает его любимый певец, вы отправляете ему уведомление: мол, в продажу только что поступили билеты на концерт его кумира. За считанные минуты абонент выбирает себе самое лучшее место в подходящей ценовой категории и заказывает у вас билет.

***

Эволюция в области мобильной коммерции

Архитектура и протоколы

Безопасность — уязвимое место сервис-провайдеров

Расчеты и платежи

Что нам мешает двигаться быстрее?