Ж у р н а л   о   к о м п ь ю т е р н ы х   с е т я х   и   т е л е к о м м у н и к а ц и о н н ы х   т е х н о л о г и я х
СЕТИ И СИСТЕМЫ СВЯЗИ on-line
  ПОИСК: ПОДПИСКА НА НОВОСТИ: НОМЕР:
    ДОМОЙ • Архив: Новостей | Конференций | НомеровПодписка
 
   
 
   
    
РЕДАКЦИЯ
 
Все о журнале
Подписка
Как проехать
Где купить
Отдел рекламы
График выхода журнала
Адреса в Интернет

РУБРИКАТОР
   
• Инфраструктура
• Информационные
   системы

• Сети связи
• Защита данных
• Кабельные системы
• Бизнес
• Колонка редактора
• Электронная
   коммерция

• Только на сервере
• Системы
   учрежденческой
   связи

• Новые продукты


Rambler's Top100

  

E-Trade ориентируется на беспроводной доступ

Рольф Т. Виганд

Предположим, вы являетесь молодым представителем среднего класса и имеете некоторые свободные средства, которые хотели бы выгодно вложить. Весьма вероятно, что вы не понесете их в старые добрые инвестиционные фонды (типа Fidelity Investments), а доверите компании E-Trade Group, “набирающей обороты” в сфере онлайновых финансовых услуг.

С октября прошлого года клиенты этой компании получили возможность переводить свои средства со счета службы E-Trade Bank на счет службы E-Trade Securities и наоборот, проверять остатки на счетах и оплачивать счета посредством Web-совместимых телефонов и карманных ПК. Кроме того, введя ZIP-код, с помощью Web-совместимого устройства клиент может определить местонахождение ближайшего из 9600 банкоматов компании. По словам представителей E-Trade, ее цель — стать ведущим “игроком” на рынке электронных финансовых услуг. Согласно информации, полученной от компании, она аккумулировала 66 млрд долл. на клиентских счетах.

Руководитель технического отдела (CTO) компании Джош Левин отметил, что беспроводной доступ идеально соответствует стратегии E-Trade, направленной на обеспечение клиентам возможности электронного управления своими финансами 24 часа в сутки, в любом месте и в любое время.

Однако дела компании не так хороши, как это кажется со слов ее представителей. Прошлогодний биржевой кризис, в результате которого значительно упали курсы акций Интернет-компаний и, казалось, “затрещала по швам” вся онлайновая экономика, не обошел стороной и E-Trade: цена одной ее акции упала с 36 до 8 долл.

Тем не менее многие аналитики одобряют модель ведения бизнеса этой компании. По данным фирмы Jupiter Research, в США число пользователей мобильной связью в 2003 г. превысит 100 млн человек, а аналитики из фирмы Robertson Stephens предполагают, что в 2004 г. 90% всех пользователей Интернет будут регулярно обращаться к онлайновым источникам финансовой информации. Все эти прогнозы весьма благоприятны для компании E-Trade.

По словам ее вице-президента по глобальному маркетингу продуктов Джима Сафки, с самого начала своей коммерческой деятельности в Интернет в 1996 г. руководство компании считало, что будущее принадлежит беспроводному доступу. Он также сообщил, что, основываясь на уверенности в том, что ПК не должен быть единственным средством доступа в Интернет, специалисты компании создали инфраструктуру, ориентированную на поддержку широкого спектра устройств доступа, и это позволяет быстро внедрять новые услуги.

Первым делом — приложения

Чтобы иметь прочные позиции на растущем рынке беспроводных услуг, компания E-Trade сконцентрировала свое внимание на главном — на приложениях. По мнению ее специалистов, высокая производительность является основным требованием, предъявляемым пользователями к беспроводным приложениям. Приложения, предназначенные для работы с мобильными устройствами, должны создаваться с учетом конструктивно-технологических ограничений последних. При этом интерфейсы, с которыми удобно работать на ПК, отнюдь не всегда можно адаптировать к небольшим экранам мобильных устройств. По словам Джима Сафки, специалисты компании считают неприемлемой для пользователей беспроводных устройств любую функцию, для доступа к которой нужно более трех раз нажимать на кнопки устройства. Кроме того, они обнаружили, что эти пользователи не обращаются к результатам глубоких аналитических исследований фондового рынка, а предпочитают доступ к оперативной информации в реальном масштабе времени. Самыми востребованными являются сведения о биржевых котировках и уведомления о событиях на рынке.

Руководство компании E-Trade считает беспроводной сегмент Интернет не расширением традиционной Сети (доступ к которой осуществляется с помощью ПК), а новой информационной средой. В этой связи внутри компании была создана специальная команда разработчиков, которая в ноябре прошлого года реализовала службу Mobile E-Trade, позволяющую пользователям конфигурировать домашние страницы, появляющиеся на экранах их мобильных устройств (с этих страниц затем и осуществляется доступ к финансовым услугам Mobile E-Trade). Вообще-то, само конфигурирование производится на ПК, а уж потом информация о параметрах конфигурации загружается в систему.

Джим Сафка сообщил, что для компании разработка приложений — это многоэтапный и интерактивный процесс, в ходе которого изучаются предпочтения пользователей. Он также отметил, что, поскольку мобильные клиенты компании значительно активнее немобильных, E-Trade планирует создать новые службы, ориентированные именно на эту категорию клиентов.

Для реализации данной стратегии компания организовала подразделение E-Trade Everywhere и установила партнерские отношения с поставщиком услуг беспроводных приложений Everypath. Среди клиентов последнего такие компании, как Alaska Airlines и Best Buy.

Основой службы Everypath является информационный сервер на базе технологии Java, который распознает тип устройства, обращающегося к Web-сайту, и в реальном времени предоставляет этому устройству данные и приложения с учетом размера дисплея и защитных функций последнего. Службой поддерживаются платформы Palm V и Palm VII, а также интеллектуальные и обычные телефоны. Теперь, как отметил Джим Сафка, пользователи могут осуществлять коммерческие операции со своих мобильных WAP-телефонов через Web-сайт компании E-Trade.

Стоит сказать и о соглашении E-Trade с фирмами OmniSky и Palm, дающем возможность ее клиентам осуществлять беспроводной доступ с помощью карманных компьютеров, взаимодействующих со службами OmniSky. Распространению беспроводных услуг будут способствовать и партнерские связи E-Trade c компанией OracleMobile (дочернее предприятие корпорации Oracle).

Планы

Создавая беспроводную службу, компания E-Trade стремилась сделать свои услуги повсеместно доступными (по каналам любого оператора и с помощью любого клиентского устройства). В настоящее время она предоставляет своим клиентам доступ к беспроводным приложениям на платформах HDML (Handheld Device Markup Language) и WML (Wireless Markup Language). При этом ее специалисты считают, что сама технология WAP (Wireless Application Protocol) еще находится на ранней стадии своего развития. Компания поддерживает эволюцию WAP, но также отслеживает появление новых открытых стандартов, которые помогли бы ей улучшить обслуживание клиентов. По заявлению представителей E-Trade, компания будет продолжать это отслеживание и поддерживать те новые устройства, которые станут популярными среди клиентов.

Проблемы с безопасностью

Хотя в технологии WAP предусмотрено обеспечение информационной безопасности на прикладном, сеансовом, транзакционном и транспортном уровнях, многие специалисты, особенно отвечающие за работу финансовых служб, все еще сомневаются в отношении достаточной защищенности WAP-систем.

Компания E-Trade, по словам ее представителей, считает обеспечение информационной безопасности важнейшей частью своей работы по предоставлению беспроводных услуг. Чтобы решить уникальные по сложности проблемы с защитой информации, возникающие при выполнении финансовых транзакций с использованием беспроводного оборудования, она реализует несколько стратегий защиты.

Защита на уровне сеанса связи подразумевает использование централизованной системы аутентификации пользователя по его имени и паролю. Кроме того, предусмотрены разрыв соединения после некоторого периода его неактивности и ввод специального пароля для осуществления транзакции.

Защита на уровне браузера представляет собой меры безопасности, реализуемые функционирующим в пользовательском устройстве клиентским ПО, которое поддерживает аутентификацию пользователя и шифрует передаваемые данные. Стоит отметить, что информация о портфеле акций, остатках на счетах и коммерческих операциях шифруется еще до передачи.

Для обеспечения информационной безопасности в случае применения WAP-устройств компания использует протокол WTLS (Wireless Transport Layer Security). Кроме того, реализованы физические меры безопасности. Так, например, информация о транзакции не хранится в сети оператора беспроводной связи или в шлюзе, а к данным, находящимся в региональном операционном центре компании, имеют доступ ограниченное число сотрудников.





  
4 '2001
СОДЕРЖАНИЕ

локальные сети

• Курица и яйца

• Миниатюрные оптические разъемы на переднем крае наступления

• Устанавливая серверы в стойку

• Выбираем ленточный накопитель

корпоративные сети

• Как вести переговоры с администратором БД

• Модемы для коммутируемых линий

• Протокол VRRP - отказоустойчивая маршрутизация в вашей сети

бизнес

• Новая стратегия Hewlett-Packard

защита данных

• Наш ИБП поработал на славу

• Защита телекоммуникационной составляющей корпоративных сетей от информационных атак

• DDoS: Интернет-оружие массового уничтожения

• Как выбирать антивирусное ПО

услуги сетей связи

• Ужастики про DSL остаются в прошлом

• IP уходит в небо

системы учрежденческой связи

• Оценка качества передачи речи по низкоскоростным каналам связи

электронная коммерция

• Масштабирование электронного бизнеса

• Лучшее средство для распределения нагрузки

• Электронный бизнес. Мониторы внутренние и внешние

• E-Trade ориентируется на беспроводной доступ

новые продукты

• Маршрутизирующие коммутаторы Rapier, Enterasys подтверждает свой класс, Криптоакселератор для ViPNet



 Copyright © 1997-2007 ООО "Сети и Системы Связи". Тел. (495) 234-53-21. Факс (495) 974-7110. вверх