Ж у р н а л   о   к о м п ь ю т е р н ы х   с е т я х   и   т е л е к о м м у н и к а ц и о н н ы х   т е х н о л о г и я х
СЕТИ И СИСТЕМЫ СВЯЗИ on-line
  ПОИСК: ПОДПИСКА НА НОВОСТИ: НОМЕР:
    ДОМОЙНовостиНовый номерАрхивПодписка
 
   
 
   
    
РЕДАКЦИЯ
 
Все о журнале
Подписка
Как проехать
Где купить
Тематический план
Отдел рекламы
Адреса в Интернет

РУБРИКАТОР
   
• Инфраструктура
• Информационные
   системы

• Сети связи
• Защита данных
• Кабельные системы
• Бизнес
• Колонка редактора
• Электронная
   коммерция

• Только на сервере
• Системы
   учрежденческой
   связи

• Новые продукты

Форум Инфоком 2003

Rambler's Top100

  

Видео- и Web-конференции

Эллен Мураскин

На виртуальных собраниях можно “присутствовать”, используя различные средства: видеосистему, если вам нужно видеть жестикуляцию и мимику собеседника; дисплей обычного ПК, если вы хотите демонстрировать слайды презентации; разделяемое управление посредством клавиатуры или мыши, если вам необходимо совместно с коллегами работать с каким-либо приложением, и только лишь одну аудиосистему — для того, чтобы ваш босс мог слушать вас, сидя в шезлонге на палубе яхты.

У нас сегодня гораздо больше причин, чем раньше, для того, чтобы держаться подальше от самолетов. Число авиакатастроф растет год от года. Бюджет, выделяемый на командировки, уменьшается. Да и зачастую сам бизнес не позволяет тратить время на упаковку вещей, ожидание в аэропортах и длительные перелеты. Все это хорошие новости для поставщиков продуктов и услуг в области бизнес-конференций.

Хотя стоимость акций компаний, выпускающих продукты видеоконференц-связи (ВКС), после теракта 11 сентября 2001 г. возросла, очень скоро она вернулась к своему исходному уровню. Согласно данным Эндрю Нилссона, старшего аналитика компании Wainhouse Research, специализирующейся на исследованиях в области ВКС, в настоящее время годовой рост стоимости акций составляет примерно 15% для производителей конечных точек и 16% для производителей устройств многоточечной конференц-связи (Multipoint Conference Unit — MCU) и другого инфраструктурного оборудования. Разрастание IP-сетей (наложенных — для передачи только видео или с механизмами QoS, обеспечивающих приоритизацию видео и речевого трафика) и снижение стоимости полосы пропускания стимулируют названный рынок. Все крупные его игроки предоставляют сегодня ПО, которое позволяет управлять видеоконференциями через Web-интерфейс, а также планировщики конференций (некоторые продукты задействуют для этого календари Outlook и Lotus Notes). Большинство решений обеспечивают передачу речи по той же самой пакетной сети, что и видео, и тем не менее более распространенным все еще является параллельное проведение аудиоконференций (через канал с меньшим разбросом задержки).

То же самое расширение полосы пропускания вместе со все более частым применением удаленных презентаций, вызвало бурное развитие Web-конференций. В компаниях пришли к выводу, что изображение головы оратора на экране дисплея не является самым важным компонентом большинства типов конференций, будь то пресс-конференция, сеанс дистанционного обучения или демонстрация ПО. По существу, средства аннотирования, например для пометки нужного поля электронной таблицы, позволяют завладеть вниманием удаленного участника конференции сильнее, нежели проектор в комнате конференц-связи. По данным компании Wainhouse, число Web-конференций с 2001 г. возросло на 69% главным образом благодаря таким сервис-провайдерам, как Webex, Centra и другим, а доходы самих сервис-провайдеров от их проведения даже немного превысили доходы от традиционных видеоконференций.

Еще один специалист компании Wainhouse — Эндрю Дэвис говорит, что при освещении групповых собраний видео является доминирующей компонентой, а совместное использование дан-ных — дополнительной возможностью. В этом случае главенствующую роль играют качество и размер изображения; как правило, проводятся предустановленные конференции, и для них часто требуется оператор. Такие конференции можно организовывать через сеть ISDN или IP либо через обе эти сети одновременно. Тогда перед устройством MCU (большинство которых ориентировано сегодня на IP) устанавливается шлюз ISDN—IP. Наоборот, для персональных встреч более важна документальная компонента, причем независимо от того используется ли информационное содержимое участниками встречи совместно или просто демонстрируется. Видео здесь является уже дополнительной возможностью, и наличие небольшого окна для изображения выступающего оказывается вполне достаточным. Такие конференции чаще всего организуются по требованию одного из участников, проводятся они через сеть IP и не требуют помощи оператора.

Предприятия, являющиеся убежденными сторонниками Web-конференций, стремятся иметь свои собственные платформы Web-конференций. Здесь следует обратить внимание на продукт Lotus Sametime компании IBM, который инсталлирован уже на 8 млн рабочих мест. Sametime включает IETF-совместимую программу (речь идет о поддержке протокола SIMPLE (SIP for Instant Messaging and Presence Leveraging Extensions) комитета IETF. — Прим. ред.) мгновенного обмена сообщениями (Instant Messaging — IM), которая позволяет свободно “общаться” с системой IM компании America Online (AOL) и может расширяться сеанс связи для совместного использования презентаций и приложений. “Lotus сделала Web-конференцию и мгновенный обмен сообщениями частью своей корпоративной платформы, — отмечает Эндрю Нилссон. — Корпорация Microsoft в ответ на это приобрела фирму Placeware, одного из крупнейших игроков в области Web-конференций”.

По мнению г-на Нилссона, предприятия стараются сегодня покупать системы ВКС, включающие небольшие мосты, с тем чтобы можно было проводить многоточечные конференции. В корпоративной территориально распределенной сети (WAN) сегодня можно развернуть довольно эффективные средства гарантированного качества обслуживания (QoS) для соединений типа “точка—точка”. Для обеспечения доступа участникам, находящимся за пределами сети WAN, все чаще используется технология IP. Компания Wainhouse высоко оценивает перспективы сетевых видеосервисов, базирующихся на IP. “Хотя объем этого рынка составляет сегодня лишь пару миллионов долларов, мы думаем, что к 2006 г. он может возрасти почти до миллиарда долларов”, — делится своими соображениями Нилссон. Например, компания Glowpoint предоставляет мостовые и шлюзовые сервисы, которые обеспечивают доставку видео на конечные ISDN-видеотерминалы. Услуги Glowpoint, снижающие стоимость передачи видео, по своей сути аналогичны услугам IP-телефонии, предполагающим проброс телефонного трафика по экономичной IP-сети в обход ТфОП.

В последнее время многие поставщики сетевых видеосервисов, так же как и производители оборудования, добавили в свои продукты компоненты для совместной обработки данных и планировщики, основанные на Web. Поставщики Web-конференций, в свою очередь, реализовали опции, позволяющие вставлять видеоокна в совместно используемые приложения, электронные доски и удаленные презентации PowerPoint. Кроме того, появились устройства MCU, выполняющие функции аудиомостов, серверов аудиоконференц-связи, в некоторых продуктах появилась поддержка Web-конференций. Короче, налицо интеграция функционала различных систем телеконференций.

Web-конференции

Согласно данным компании Frost & Sullivan, в 2002 г. предприятия потратили на Web-конференции 160 млн долл., ожидается, что в этом году соответствующие расходы вырастут до 239 млн, а в 2007-м составят 800 млн долл. Системы и услуги Web-конференц-связи предлагает сегодня огромное число фирм, некоторые из них специализируются на обучении или организации презентаций. Интересный пример являет собой компания Unisfair (http://www.unisfair.com) — организатор виртуальных выставок с многочисленными павильонами и сеансами конференц-связи. К числу дополнительных сервисов, предлагаемых поставщиками продуктов Web-конференц-связи, относятся регистрация, напоминания о непрочитанной электронной почте, создание контента, расшифровка стенограммы конференции и обработка ее результатов, загрузка информации об участниках конференции в пакеты CRM и другие услуги.

Verizon/Raindance

Компания Verizon начала предоставлять услуги Web-конференций в марте 2003 г., и предлагает их параллельно со своими услугами аудиоконференций. Ее Web-компонент работает на платформе компании Raindance Communications (http://www.raindance.com). Удобный графический интерфейс предоставляет множество опций для коллективной работы — идет ли речь о совместном использовании всей настольной системы (включая личные сообщения Outlook), только электронных таблиц или их части. Запатентованный механизм кэширования загружает несколько соседних с текущим слайдов PowerPoint, что экономит полосу пропускания и время участников конференции, работающих по модемным соединениям. Кроме того, Verizon поддерживает так называемую функцию “Web-тур” (Web touring), которая “заставляет” браузеры участников конференции следовать строго за браузером ее руководителя. Все гиперссылки дезактивируются — тем самым предотвращается отклонение участников от проводимого тура.

На серверной стороне Web-конференции вы можете регистрировать все “чаты”, списки участников конференции и другие относящиеся к конференции данные. С помощью меню можно запустить опросы и другие полезные при проведении конференции функции.

Представители компании Verizon утверждают, что их услуга находит широкое применение при продаже и демонстрации ПО. Что же касается собственно платформы Raindance, то она продается и в качестве оборудования для установки в помещении пользователя.

Centra

Компания Centra (http://www.centra.com) является поставщиком услуг и решений Web-конференц-связи, специализирующимся в области обучения. Ее решения интересны с той точки зрения, что передают речь и презентации по сети IP, даже по 28,8-Кбит/с модемным соединениям. Конференция Emeeting, которую мне довелось увидеть (приложение Web-конференции, работающее в режиме самообслуживания), имеет особенно веселый, напоминающий начальную школу интерфейс — большая пиктограмма руки, позволяющая вам поднимать руку во время конференции, пиктограмма двери, через которую можно выйти на короткое время, пиктограмма микрофона, “оживающая” при нажатии клавиши Control и позволяющая вам говорить. Кроме того, конференция снабжена функцией мгновенного опроса и кнопкой обратной связи, генерирующей саркастический смех или аплодисменты.

По словам вице-президента Centra Джозефа Граттадориа, компания использует фирменный кодек, обеспечивая высококачественную передачу речи на скорости 5—6 Кбит/с. Система Emeeting предоставляет и возможность совместного использования приложений. Более строгий пакет Symposium поддерживает официальное обучение в “классных комнатах” и онлайновые сессии, позволяющие разрозненным членам группы коллективно работать над проектом. Руководители конференции даже могут виртуально заглянуть через плечо своих подчиненных.

Программные платформы конференц-связи компании Centra работают на системах Windows NT или Windows 2000, а также на серверах

Web-приложений, основанных на Windows или Unix. Их можно инсталлировать на оборудовании, которое устанавливается в помещении заказчика (по словам Граттадориа, этот подход используют до 70% клиентов), предоставлять посредством служб хостирования на условиях аутсорсинга или по модели ASP-провайдера. ПО конференц-связи использует шифрование SSL (при необходимости его можно использовать и для речевых пакетов) и интегрируется с приложениями Outlook и Lotus Notes. Компания предоставляет услуги Web-конференций уже семь лет, и в число ее клиентов входят такие фирмы, как ADP, AT&T, Novartis и Pfizer. Продукты Centra поддерживают также потоковое видео, которое обычно используется в ходе конференций только в нескольких точках.

Intercall

Поставщик услуг аудиоконференц-связи — компания Intercall (http://www.intercall.com) предоставляет и решения, специально приспособленные для проведения Web-конференций. Наиболее известный сервис широковещательной рассылки Mshow включает передачу не только видео и флэш-объектов, но и слайдов. Система MeetingCenter компании Intercall наиболее удобна для проведения ежедневных собраний и коллективных работ, она поддерживает совместное использование документов и контента, а также шифрование SSL. Кроме того, MeetingCenter предоставляет полезные дополнительные функции, например составление отчетов по результатам выставки/конференции и расшифровка стенограммы.

Sonexis

Компания Sonexis (http://www.sonexis.com) анонсировала свой сервер аудиоконференций, наделенный управляющим Web-интерфейсом несколько лет назад. Вслед за ним был обнародован мощный компонент для Web-конференций, тесно интегрированный с Microsoft Outlook. При использовании системы Sonexis, получившей название Conference Manager, администраторам конференций достаточно просто выбрать число Web-портов и речевых портов. Conference Manager предоставляет множество дополнительных возможностей — это совместное использование приложений и документов, электронная доска, электронные опросы, Web-туры, приглашения и уведомления по электронной почте и пр. Система позволяет не только проводить предустановленные конференции, но и собирать их на ходу (ad-hoc).

VSPAN

Компания VSPAN (http://www.vspan.com) реализовала свой компонент Web-конференций благодаря партнерству с фирмой Webex. Ее же “коньком” является управление видеопотоками в сети с предоставлением сервиса по аутсорсингу шлюзов и мостов. Недавно компания объявила о дополнительной услуге — виртуальной частной видеосети (video VPN), являющейся результатом партнерства VSPAN с поставщиком сетевых услуг фирмой Masergy; она получила название IP VideoConnect-Plus. Видео-VPN позволяет передавать видеопотоки с использованием маршрутизации MPLS, которая обеспечивает присущую IP гибкость и свойственный сети ATM уровень безопасности. Восстановление же после отказов является настолько быстрым, что даже после аварии, приводящей к разъединению нескольких IP-видеовызовов, ситуация может быть выправлена без сброса сеанса телеконференции. Аудио передается по той же сети VPN, что и видео.

Будучи американской компанией, VSPAN имеет точки присутствия (POP) в Западной Европе, вскоре они появятся на Дальнем Востоке и в Южной Америке. На сайте компании представлено ее инструментальное Web-средство планирования и конфигурирования конференций — EngageMeeting. Если вы зарегистрированы как клиент VSPAN, то можете сохранить все параметры для аудио- и видеосвязи со своими партнерами на серверах компании и выбирать их для конкретной конференции, всего-навсего щелкнув на них мышью. Пользователи EngageMeeting могут также бронировать “комнаты встреч” для проведения видеоконференции и другие ресурсы VSPAN.

Оборудование ВКС

По мнению многих аналитиков, практически весь рынок оконечного оборудования ВКС сосредоточен в руках двух компаний — Polycom, которая приобрела в 2001 г. фирму Picturetel, и Tandberg. Как заявляют представители этих компаний, на их долю в 2002 г. пришлось 82% проданных устройств ВКС и 83% всего дохода на рынке. Достаточно удаленное третье место (всего 10% рынка) принадлежит компании Sony. VCON и V-TEL тоже явля-ются сильными игроками на данном рынке, но доля их уменьшается.

Polycom

Всего за каких-то несколько месяцев начала 2003 г. компания Polycom (http://www.polycom.com) представила не менее 12 новых и модернизированных продуктов, являющихся большей частью результатом покупки ею других фирм. Продукты Polycom позволяют участникам конференции присоединяться к ней, используя любую имеющуюся сетевую среду. Однако не исключено, что наименования некоторых продуктов Polycom со временем поменяются, поскольку сейчас могут сбить с толку кого угодно. Например, название устройства iPower говорит вроде бы о том, что предназначено оно для работы только в сетях IP. Но это далеко не так: как iPower, так и устройства серии ViewStation позволяют делать видеовызовы и через IP и через ISDN.

А теперь перейдем к краткому обзору продуктов Polycom. Я умышленно опускаю все компоненты ПО, отвечающие за управление и планирование конференций — они слишком многочисленны и тоже появились в результате приобретения компанией Polycom нескольких фирм. Купив фирму Picturetel, Polycom выпустила iPower — серию систем ВКС на базе ПК. Эти продукты поддерживают также управление совместно используемыми приложениями и цифровую запись в форматах AVI или Quicktime (дополнительная опция). Модель iPower 3000 является комбинацией конечной точки 9800 с 67-дюймовой проекционной XGA-системой SMARTBoard. Информационное содержимое проекционного экрана может передаваться на дисплеи всех участников конференции, и, наоборот, на этом экране можно представить графический интерфейс конференции с возможностью ее запуска с помощью сенсорных элементов.

Вице-президент по маркетингу компании Polycom Майк Лайонс говорит, что клиенты предпочитают использовать iPower в том случае, когда они испытывают большую потребность в выполнении коллективных работ. Этот продукт обеспечивает эффективное управление общим курсором и манипулирование данными в реальном времени. Кроме того, iPower может работать совместно с беспроводными планшетными ПК и устройствами Bluetooth, что предоставляет ведущему конференции определенную степень мобильности.

Популярный видеокодек ViewStation FX построен уже не на базе ПК (хотя и имеет встроенный Web-браузер и обеспечивает возможность совместного использования презентации PowerPoint), однако вы можете представить содержимое экрана своего ПК всей конференции — достаточно лишь подключить ноутбук к переходному блоку Visual Concert FX. Модели EX — новые устройства среднего класса, разработанные в рамках линии ViewStation, — также обеспечивают характерные для устройств FX возможности коллективных работ и разделения данных (поддерживается формат XGA). Модели SP являются устройствами ViewStation начального уровня. Старшие модели устройств ViewStation оборудованы встроенным модулем MCU-моста для четырех точек.

Купив в феврале 2001 г. израильскую фирму Accord, компания Polycom стала обладателем устройств MGC, являющихся мостами и шлюзами одновременно. Последний анонсированный продукт этой серии относительно небольшой, монтируемый в стойку аппарат MGC25. Он преобразует видеотрафик из формата ISDN в форматы протоколов передачи видео по сетям IP, а также перекодирует сигналы аудиокодеков серии G. Мост/шлюз MGC25 предоставляет до 16 IP-портов конференц-связи и может при необходимости использоваться в качестве моста аудиоконференц-связи. В продаже имеются устройства MGC25 с функциями самых разных шлюзов, а также модели только для аудио и только для IP-сетей (если вам не нужен шлюз для передачи видео между различными сетями). Серия устройств MGC и упомянутые выше конечные точки Polycom поддерживают протокол H.264 — новый высокоэффективный стандарт сжатия видеоданных.

Эффективное сочетание входных данных позволяет готовить ПО People+Content, приобретенное компанией Polycom вместе с фирмой Picturetel. Средства управления двумя видеопотоками этого продукта дают возможность демонстрировать данные, документы или экран настольной системы Windows. People+Content может работать в составе многоточечных конференций (с устройством MGC), а также с оконечными устройствами ViewStation и iPower (и, как отмечают представители фирмы Tandberg, с ее оконечными точками тоже). Кроме того, Polycom обещает добавить в свои продукты ViewStation FX и VS4000 (система класса high-end) функцию упрощенного многоточечного вызова по принципу Conference on Demand. В продукте ViewStation EX эта функция уже присутствует.

Продукт Web Office является платформой Web-конференций, которая предоставляет пользователям персональные указатели URL для доступа к совместно используемым документам и приложениям, системе мгновенного обмена сообщениями, электронной доске и т. п. Этот продукт — результат приобретения фирмы MeetU. Компания Polycom интегрировала Web Office со своими устройствами MCU, что позволяет пользователям мгновенно запускать аудио- и видеоконференции во время сеансов Web-конференций. По существу, даже пользователь персональной видеосистемы Polycom ViaVideo может из списка контактов мгновенно запустить конференции через устройства MGC.

RADVision

Компания RADVision (http://www.radvision.com), известный игрок на рынке шлюзов ТфОП—IP, недавно выпустила очень интересный неболь-

шой продукт, выполняющий, помимо функции моста ВКС, массу других полезных функций. InVision 100 — так называется этот продукт — содержит видео- и аудиошлюз IP—ISDN, рассчитанный на 15 конечных точек. Кроме того, он функционирует как привратник (gatekeeper), управляющий полосой пропускания между разными зонами. InVision может служить мостом для конечных видеоточек, основанных как на рекомендациях H.323, так и на протоколе SIP, и позволяет пользователям IM-приложения MSN развивать конференцию, начиная с обмена обычными сообщениями и кончая аудио- и видеокоммуникациями. Продукт компании RADVision оснащен системой сетевого управления, планировщиком и Web-средствами управления конференцией для конечных пользователей.

Еще осенью прошлого года мы тестировали устройство RADVision с четырьмя оконечными точками: Polycom ViewStation, системой Tandberg, IP-телефоном Cisco и IM-приложением MSN. Встроенный механизм доступа, основанный на автоответчике (IVR), принимал наши пароли и давал разрешение на вход. Раз уж мы вспомнили о фирме Cisco Systems, заметим, что ее устройство MCU 3540 на самом деле является переименованным продуктом ViaIP 400 компании RADVision. Это модульное устройство MCU — базовый продукт RADVision.

Tandberg

Компания Tandberg (http://www.tandberg.com) делает упор на совместимости своих продуктов с конечными точками, устройствами MCU, инструментальными средствами коллективной работы и системами планирования — в противоположность подходу, основанному на покупке всех компонентов у одного производителя.

Конечные точки Tandberg совместимы, например, с привратником и MCU-устройствами компаний RADVision и Cisco. Кроме того, они тесно интегрированы и прекрасно работают с продуктом SMARTboard компании Smart Technology, образуя интегрированное решение Tandberg Director. Все такие функции, как организация вызова, панорамирование/наклон/трансфокация, подача видео, доступны с огромного сенсорного экрана SMARTboard. Можно быстро переклю-чать дисплей с ближней или дальней камеры на окна ПК, на документальную камеру, на систему DVD; затем, подобно ведущему программы о погоде на ТВ, сделать пометку одним из электронных маркеров SMARTboard. Ведущий конференции, отлично владеющий этим инструментальным средством, может по-настоящему ошеломить аудиторию, компонуя презентацию из огромного числа разного рода входной информации.

Флагманским продуктом компании Tandberg является двухэкранная система групповых конференций Tandberg 6000, позволяющая отправлять и получать сразу два видеопотока. Компания также вышла на рынок устройств MCU, предлагая продукты с поддержкой 16 конечных аудио- и 16 видеоточек, работающих на скорости 56 Кбит/с — 2 Мбит/с. Продукт Tandberg MCU может также использоваться в качестве моста аудиоконференц-связи. Так же как и основной ее конкурент — компания Polycom, Tandberg поддерживает на своих конечных точках по четыре порта видеоконференц-связи.

В апреле 2003 г. компания запустила версию 6.1 своей управляющей системы Tandberg Management System (TMS) с такими компонентами, как планировщик встреч (интегрированный с Outlook и Lotus Notes), модули запуска, хранения профилей и регистрации, распределитель ресурсов, генератор биллинговых записей. Как и ПО управления Polycom, управляющая система Tandberg дает возможность связываться по телефонной линии с теми, кто может участвовать в конференции только посредством аудио, а также добавлять участников, работающих через Web. Кроме того, система способна рассылать уведомления о предстоящей конференции по электронной почте.

Для всех Н.323-совместимых видеовызовов IP Tandberg использует технологию интерполяции потерянных пакетов (подобная технология есть и у Polycom). Специалисты компании заявляют, что их технология позволяет улучшить качество сигналов, принимаемых не только на конечные точки самой Tandberg, но и на конечные точки других производителей. Продукты компании поддерживают ряд механизмов гарантированного качества обслуживания (QoS), включая DiffServ, RSVP и ToS. Плюс ко всему они поддерживают методы шифрования AES и DES, которые можно активизировать отдельно для каждого потока аудио или видео.

Осознав, что Web-конференции весьма популярны, Tandberg заключила партнерское соглашение с такой крупнейшей в этом бизнесе компанией, как Webex (http://www.webex.com). Сегодня это вылилось в возможность перехода из TMS в унифицированный интерфейс планирования и запуска, который предоставляет участникам конференции основанные на Web средства коллективной работы и проведения презентаций.

VCON

Компания VCON (http://www.vcon.com), долгое время выпускавшая конечные точки конференц-связи, решила попробовать свои силы и на стезе создания более продвинутых решений IP-ВКС.

Ее продукт Media Xchange Manager (MXM) представляет собой привратник, хранящий пользовательские профили, отслеживающий и регистрирующий вызовы, упрощающий процесс дозвона, использование служб справочника, передачу и захват видеовызовов. Что важно, он работает с конечными видеоточками Н.323, устройствами MCU и шлюзами. Кроме того, он поддерживает протокол SIP, а значит, может работать с клиентом Messenger ОС Windows XP компании Microsoft. MXM имеет свой собственный механизм QoS, получивший название PacketAssist.

В марте 2003 г. компания VCON анонсировала интегрированный продукт VCB 1000, в котором соединены функции привратника, MCU-сервера, системы управления и потокового сервера. Таким образом он обеспечивает участие пользователей в конференции постоянного присутствия или в конференции с активизацией голосом, а также позволяет передавать потоковое мультимедиа пассивным участникам конференции в режиме многоадресного вещания. VCB 1000 содержит свое собственное Web-приложение коллективных работ/мгновенного обмена сообщениями, именуемое IPNexus. Оно буквально нашпиговано такими функциями, как совместное использование приложений, групповые опросы и использование видео в IM-сеансах.

Конечные точки MediaConnect 9000 являются системами уровня рабочей группы. Версия 2.11 этих продуктов соответствует приложению Annex Q стандарта H.323, где определено управление дальней камерой, имеет улучшенную поддержку межсетевого экрана и поддержку большего числа онлайновых справочников. Версия 3.01 другой конечной точки компании VCON — Falcon VC включает поддержку русского языка..





  
11 '2003
СОДЕРЖАНИЕ

электронная Россия

• Инфокоммуникации Юга России

бизнес

• Подходы к формализации выбора биллинговой системы

инфраструктура

• Управляем ПК с помощью ZENworks for Desktops

• Консолидация серверов: когда меньше означает лучше

• Тестируем модульные серверные системы

информационные системы

• Интеграция CRM: без труда не выловишь и рыбку из пруда

• Повышение эффективности небольших call-центров

• Лаборатория аутсорсинга для call-центра

• Выбираем дистрибутив Linux

сети связи

• Грядет десятилетие бродбэнда?

• Унифицированные коммуникации в развитии

• Видео- и Web-конференции

кабельные системы

• Экономические аспекты внедрения кабелей категории 6

• Хорошая проектная документация — залог успеха

защита данных

• Новое «лицо» аутентификации

новые продукты

• «Восточный ветер» для коммуникационных компаний; GBIC- и SFP-модули компании MRV; Компактные новинки Lucent


• Калейдоскоп



 Copyright © 1997-2003 ООО "Сети и Системы Связи". Тел. (095) 234-53-21. Факс (095) 974-7110. вверх