Ж у р н а л   о   к о м п ь ю т е р н ы х   с е т я х   и   т е л е к о м м у н и к а ц и о н н ы х   т е х н о л о г и я х
СЕТИ И СИСТЕМЫ СВЯЗИ on-line
  ПОИСК: ПОДПИСКА НА НОВОСТИ: НОМЕР:
    ДОМОЙ • Архив: Новостей | Конференций | НомеровПодписка
 
   
 
   
    
РЕДАКЦИЯ
 
Все о журнале
Подписка
Как проехать
Где купить
Отдел рекламы
График выхода журнала
Адреса в Интернет

РУБРИКАТОР
   
• Инфраструктура
• Информационные
   системы

• Сети связи
• Защита данных
• Кабельные системы
• Бизнес
• Колонка редактора
• Электронная
   коммерция

• Только на сервере
• Системы
   учрежденческой
   связи

• Новые продукты


Rambler's Top100

  

Доктрины производителей

Арт Уитман

По мере того как идея “коммунальных вычислений” привлекает к себе внимание покупателей ИТ-средств, все больше компаний (из уст их менеджеров по маркетингу) начинают декларировать свою приверженность ей. И как это часто бывает с модными технологическими концепциями, одни производители действительно поддерживают их, изменяя свои планы по выпуску продуктов и выдвигая новые технологические и маркетинговые инициативы, а другие ограничиваются лишь переработкой уже имеющихся продуктов в свете новых веяний.

В этом отношении идея “коммунальных вычислений” не является исключением.

Как показал опрос наших читателей, среди них имеется очень мало людей, безоговорочно верящих в перспективность “коммунальных вычислений”. Подавляющее большинство респондентов сообщили нам, что занимают выжидательную позицию по этому вопросу, и только 24% опрошенных планируют потратить на средства или услуги “коммунальных вычислений” более 50 тыс. долл. в 2004 г.

Полную версию данной статьи смотрите во 2-ом номере журнала за 2004 год.

В значительной степени причиной такой сдержанности является невозможность определения отдачи (ROI) от этих затрат.

Разумеется, производители обещают фантастическую выгоду от внедрения своих продуктов для “коммунальных вычислений”, но на сегодняшний день у них нет доказательств правдивости таких обещаний на примерах успешного использования этих продуктов на практике. На этот факт указали 34% респондентов, ответив на вопрос о том, что не устраивает их в модели “коммунальных вычислений”. Кроме всего прочего, здесь существует проблема доверия: 55% респондентов заявили о том, что не желают, чтобы другие организации хранили их данные и управляли ими.

В ИТ-индустрии перспективы и возможные формы “коммунальных вычислений” активно обсуждаются уже на протяжении трех последних лет. В середине 2000 г. компания Hewlett-Packard (HP) анонсировала новаторскую модель ценообразования на тогда еще новые Unix-серверы высокого класса серии HP9000 Superdome: вместо того чтобы сразу выложить кругленькую сумму за мощный сервер, заказчикам было предложено оплачивать его оборудование по мере возникновения потребности в нем. Специалисты HP назвали эту модель “utility pricing” (т. е. оплата по той же схеме, по которой оплачиваются коммунальные услуги), но мы назвали бы ее по-другому — “expansion pricing” (плата за расширение). Дело в том, что при увеличении нагрузки на сервер связанные с его эксплуатацией затраты увеличиваются, а при снижении — не уменьшаются. Сейчас данная модель ценообразования называется iCOD (Instant Capacity On Demand).

С тех пор HP и другие поставщики серверов и систем хранения данных высокого класса разработали более гибкие схемы оплаты своего оборудования, которые рекламируются в рамках концепции “коммунальных вычислений”. Например, сейчас HP предлагает три нетрадиционные схемы покупки своих серверов и систем хранения данных. Помимо уже упомянутой iCOD, это Managed Capacity, предполагающая оплату ИТ-ресурсов и услуг по управлению ими по мере их использования, и Metered Capacity, похожая на схему iCOD, но отличающаяся от нее не только возможностью увеличения емкости системы в случае необходимости, но и возможностью ее снижения с соответствующим уменьшением затрат.

Каждая из схем представляет определенный интерес по крайней мере для некоторых заказчиков. Однако не следует забывать о том, что всякий предлагающий подобную схему производитель отнюдь не стремится при этом действовать себе во вред. Большинство таких схем реализуются посредством финансовых подразделений компаний-производителей, которые, естественно, ориентированы на получение выгоды. Фактически выбор той или иной схемы оплаты ИТ-оборудования напоминает выбор между долгосрочной арендой автомобиля и его покупкой. Здесь все зависит от предпочтений и финансовых возможностей покупателя. Мы же рекомендуем выбирать учитывая возможные риски для деятельности вашей компании, а не только основываясь на стремлении минимизировать затраты.

Дело в том, что новые схемы покупки снижают риски, причем с точки зрения двух аспектов. Во-первых, компании с быстро изменяющимися и крайне не предсказуемыми потребностями в ИТ-ресурсах могут заключать такие договора (с производителями), согласно которым их платежи за ресурсы будут соответствовать использованию последних и получаемым от этого доходам. Во-вторых, любая модернизация сложного оборудования (запланированная заранее или нет) для производителя и владельца этого оборудования связана с определенными затратами и риском.

В плане затрат речь идет об оплате нового оборудования и работы технического персонала, который выезжает к заказчику для установки этого оборудования. Что же касается риска, то всякий раз, когда вы открываете вычислительную систему или систему хранения данных и устанавливаете туда новое оборудование, в ее работе могут возникнуть проблемы. Чтобы минимизировать подобный риск и сократить затраты на содержание разъездных инсталляторов, производителю выгодно сразу снабдить систему ресурсами большего объема, чем это реально требуется заказчику на момент покупки данной системы.

Самый желанный результат

До сих пор мы говорили о дорогих продуктах высокого класса — мощных серверах и системах хранения данных большой емкости. Продавая эти средства, производители получают большую прибыль, поэтому для них новаторские схемы ценообразования, помогающие удержать старых клиентов и привлечь новых, имеют большое значение и являются своего рода маркетинговыми инициативами. Мы же полагаем, что в краткосрочной перспективе они будут представлять интерес лишь для ИТ-отделов крупных организаций.

Для широкого круга компаний гораздо интереснее деятельность производителей по созданию оборудования, ПО и средств управления, обеспечивающих быстрое и эффективное распределение и перераспределение ИТ-ресурсов в автоматическом режиме. Это самый желанный (для заказчиков) результат всех инициатив в области “коммунальных вычислений”, и многие производители уже заявили о разработке таких продуктов. Но, как это часто бывает с каждой новой технологией или концепцией, чем шире представление производителей о ее целях и задачах, тем менее привлекательными и полезными являются ее первые реализации. Потребуется не менее трех лет для того, чтобы преобразовать программные системы и реализовать в них все обещанные преимущества “коммунальных вычислений”.

А что же мы имеем сейчас? Если говорить об аппаратном обеспечении, то на рынке появились относительно недорогие серверы высокого класса, blade-серверы и модульные системы хранения данных, которые подойдут для предприятия почти любого масштаба. На их основе ценою приемлемых затрат разработчики сетевых решений могут создавать отказоустойчивые серверные кластеры и информационные хранилища большой емкости. Это хорошая новость для предприятий с сильно урезанными ИТ-бюджетами. Производители, подобные компании Dell, особенно успешно действуют в области “коммунальных вычислений”, поскольку для реализации этой идеи такие характеристики оборудования, как модульность, невысокая цена и соответствие стандартам важнее, чем уникальные функциональные возможности, реализованные на базе фирменного аппаратного обеспечения и ПО.

Впрочем, в развертывании модульных решений возникают проблемы. Любые отличия в микропрограммном обеспечении и изменения в аппаратной конфигурации blade-серверов могут помешать работать с ними как с полностью одинаковыми устройствами, но именно их одинаковость и делает balde-серверы особенно привлекательными. Помня об этом, старайтесь создавать пулы ИТ-ресурсов (вычислительной мощности ЦПУ, сетевой полосы пропускания и емкости систем хранения) и распределять их в автоматическом режиме. Действуя подобным образом, вы сможете быстрее реагировать на изменения потребностей вашей компании в этих ресурсах и минимизировать простой ИТ-средств.

Сама по себе идея повышения эффективности использования ИТ-ресурсов очень привлекательна, но реализовать ее совсем не просто. Придется решить множество проблем, в том числе связанных с разработкой нового управляющего ПО.

Культ виртуализации

Перспективы развития управляющего ПО можно проиллюстрировать на примере деятельности компаний EMC и Veritas. Обе они работают на рынке решений для построения хранилищ данных. EMC является крупным производителем систем хранения, а Veritas начинала свою деятельность с выпуска ПО управления системами хранения, но затем быстро расширила свой профиль и теперь предлагает разнообразные программные средства, в том числе и ПО кластеризации серверов.

В рамках реализации идеи “коммунальных вычислений” производители систем хранения ставят перед собой задачу создания средств виртуализации памяти. Под этим понимается создание пулов устройств хранения, емкость которых можно гибко использовать в интересах предприятия. Размеры пула обычно зависят от требований к его техническим характеристикам и от финансовых возможностей предприятия. В виртуализированной среде возможно перемещение (по крайней мере теоретически) блоков хранимых данных между пулами в соответствие с изменениями требований предприятия к организации хранения данных. Обе компании — EMC и Veritas — разрабатывают средства, упрощающие управление вирутализированными средами, но на этом сходство между ними заканчивается.

Поскольку компания EMC выпускает и управляющее ПО, и системы хранения данных, она может предложить заказчикам не только средства виртуализации памяти, но и гибкую схему оплаты своих систем хранения по мере роста потребности в их ресурсах. Кроме того, EMC обеспечивает контроль за использованием систем хранения и таких устройств, как коммутаторы сети SAN.

Как и EMC, фирма Veritas стремится улучшить свои средства виртуализации памяти, но, не являясь производителем систем хранения данных, она ориентируется на использование своих программных средств с оборудованием разных производителей. Это можно назвать мультивендорным подходом. Недорогие дисковые массивы, работающие под управлением ПО фирмы Veritas, представляют собой более дешевую альтернативу решениям таких производителей, как компания EMC. Вам не нравится подход Veritas? Напрасно. Вспомните о том, как отлично действует тандем Microsoft/Intel, захвативший лидирующие позиции не только на рынке настольных систем, но и на рынке серверов начального и среднего уровней. Видя угрозу со стороны решений, состоящих из продуктов разных производителей, EMC недавно купила компанию Documentum, которая производит средства управления контентом. Это расширило ассортимент предлагаемой ею продукции, но незначительно.

Что же касается фирмы Veritas, то, купив в прошлом году компании Jareva Technologies (разработала ПО для повышения эффективности использования серверов) и Precise Software (создала средства управления серверами и мониторинга работы приложений), она сделала ассортимент предлагаемых фирмой продуктов существенно более привлекательным. Совокупность ее средств управления системами хранения данных, серверами и приложениями способствует реализации “коммунальных вычислений”. Сейчас перед фирмой стоит задача усовершенствовать продукты, разработанные приобретенными компаниями, и интегрировать их со своими собственными решениями. Если она будет реше-на успешно, то заказчикам станет доступно превосходное ПО управления гетерогенными средами центров обработки данных, такого вряд ли можно ожидать от компаний HP, IBM и Sun, поддерживающих в первую очередь собственное оборудование.

Продукты и услуги

Нет никакого сомнения в том, что все упомянутые в данной статье компании действительно стремятся выпускать продукты, повышающие эффективность работы ИТ-служб предприятий и облегчающие труд их персонала. Однако в компании IBM отмечают, что имеющиеся на предприятиях гетерогенные сетевые среды с устаревшим оборудованием, а также укоренившиеся (неоптимальные) методы работы ИТ-персонала не позволяют сделать это только за счет внедрения нового управляющего ПО. Будучи уверенным в том, что для повышения эффективности функционирования ИТ-подразделений нужны не только новые ИТ-средства, но и организационные изменения, руководство компании IBM усилило свое подразделение Global Services, купив консалтинговую фирму PriceWaterhouseCoopers Consulting (PWCC). Итак, в настоящее время IBM реализует свою стратегию “коммунальных вычислений”, предлагая отнюдь не только ИТ-продукты, но и широкий набор услуг.

Однако приобретение PWCC, дающее IBM новые возможности обслуживания крупных корпоративных заказчиков, имеет и оборотную сторону. Подумайте сами: хотите ли вы получить совет по стратегии ведения своего бизнеса от компании, чей основной бизнес предполагает продажу вам новых ИТ-систем и услуг? Не лучше ли обратиться за этим к независимым консультантам? Продукты компании IBM стоят отнюдь не дешево и далеко не все их виды являются самыми лучшими на рынке. Но не забывайте и о том, что компания выпускает широчайший ассортимент продуктов, в том числе настольные компьютеры, серверы, системы хранения данных, ОС, управляющее ПО и связующее ПО Web-служб. Кроме того, она оказывает неплохие профессиональные услуги, помогающие крупным организациям достигать своих целей.

В отличие от IBM компания HP не приобрела именитую консалтинговую фирму и не имеет собственных ПО Web-служб и хорошей базы данных, но вы можете купить продукты и услуги ее партнеров, в том числе компаний Oracle, BEA Systems и Accenture.

И здесь возникает вопрос: какое же решение предпочесть — состоящее из продуктов одного производителя (в данном случае IBM) или из лучших на рынке средств разных производителей? У каждого варианта есть свои достоинства и недостатки. Но очень важно, чтобы компания-производитель, с которой вы ведете переговоры, имела свою стратегию в области “коммунальных вычислений”, предусматривающую поставку приложений и консультационных услуг.

Несколько слов о Sun

Компания Sun производит фирменные программные средства и оборудование, которые хорошо работают вместе. Однако, учитывая тот факт, что многие предприятия имеют гетерогенные сети, у Sun остается мало возможностей, чтобы принять участие в широкомасштабном бизнесе под названием “коммунальные вычисления”.

В компании решительно не согласны с этим и указывают на то, что ее архитектура N1 и платформа Sun Fire Blade допускают использование как x86-совместимых серверных плат, так и 64-разрядных SPARC-плат. Однако хорошо известно, что сама компания Sun плохо поддерживает любые другие платформы, кроме собственной платформы SPARC/Solaris.

Поговорим о Microsoft

В данной статье еще ничего не было сказано о компании Microsoft, но если вы думаете, что обитатели Редмонда остались в стороне от охватившего отрасль процесса реализации “коммунальных вычислений”, то плохо знаете их. Microsoft приняла участие в этом процессе, выдвинув инициативу DSI (Dynamic Systems Initiative), которая предполагает разработку ряда XML-средств.

В компании не отрицают пользу того, что делают другие производители, но считают это поверхностными мерами. По мнению специалистов Microsoft, необходима существенная переработка инструментальных средств, приложений и ОС, чтобы приложения могли сами определять свои потребности в ИТ-ресурсах и напрямую взаимодействовать со средствами управления с целью перераспределения названных ресурсов. Если это станет реальностью, то можно будет уволить весь ИТ-персонал, и пусть компьютеры работают совершенно самостоятельно. Без этой грандиозной переработки, считают специалисты Microsoft, “коммунальные вычисления” останутся несбывшейся мечтой.

В рамках инициативы DSI компания Microsoft разработала основанный на технологии XML язык SDM (System Definition Model), которым будут пользоваться приложения, ОС и управляющие программы, чтобы обмениваться информацией об операционной среде. Microsoft применяет XML для определения способа описания приложением своих системных требований. Это простой и полезный подход, но в нем есть загвоздка.

Дело в том, что в качестве первого шага на пути реализации “коммунальных вычислений” компания Microsoft, как это и следовало ожидать, предлагает внедрить у себя ОС Windows 2003 и взаимодействующие с нею приложения, поскольку в них содержатся первые разработки в рамках инициативы DSI, в том числе средства автоматического создания и распространения образов серверного ПО. Но значительно более мощные и совершенные решения появятся лишь в следующей версии Windows под кодовым названием Longhorn. И когда же она будет выпущена? Думаю, через три—пять лет. Увы, как обычно, Microsoft, настоятельно рекомендует незамедлительно купить текущую версию ОС Windows и ждать реальных результатов ее планов, которые будут реализованы в следующей версии этой ОС, находящейся еще на стадии разработки.

Стоит отметить, что есть одна функция, которую специалисты компании Microsoft выполняют очень хорошо (пожалуй, даже слишком хорошо) — это упрощение процессов инсталляции ОС и приложений компании, а ведь простота использования ИТ-средств — одна из целей “коммунальных вычислений”. Заказчик может купить любой стандартный сервер, вставить в его дисковод компакт-диск с дистрибутивом ПО, принять все опции конфигурации, предлагаемые мастером-инсталлятором по умолчанию, и довольно быстро получить функционирующее устройство. Такой сервер не будет оптимизированным для решения каких-либо специальных задач и надежно защищенным, но работать он будет.

Для больших предприятий данная возможность не очень важна. Их потребности в ИТ сложны и удовлетворить их стремятся компании IBM, HP и Sun. А вот для малых и средних фирм простота использования ПО имеет очень большое значение, и они могут стать горячими сторонниками подхода Microsoft к реализации “коммунальных вычислений”.

Независимо от того, какой подход (или какая стратегия) производителей вам импонирует, помните, что ИТ-индустрия находится еще в самом начале пути к “коммунальным вычислениям”. Сейчас настало время небольших, осторожных шагов, а ощутимые результаты появятся лишь через два-три года. Следите за развитием событий, но не спешите “нырять в бассейн”, пока не убедитесь, что в нем уже есть вода..





  
2 '2004
СОДЕРЖАНИЕ

бизнес

• "Коммунальные вычисления". Вы верите в их возможность?

• Доктрины производителей

• На пути к электронному голосованию

инфраструктура

• Телефоны VoWLAN: готовность номер один

• Инженерная инфраструктура центра данных, или Решения NCPI

• Пора обзаводиться тестовым инструментарием

• iSCSI-сети хранения данных

информационные системы

• Когда применение SOAP становится неэффективным

• Программные средства технической поддержки клиентов

сети связи

• Новые IP-телефоны

• УАТС как услуга

кабельные системы

• Медиаконвертеры позволяют модернизировать сеть, не обременяя бюджет

• Соблюдайте правила установки огнезадерживающих средств

защита данных

• Вооружитесь камерами и замками

• Говоря на языке SAML


• Калейдоскоп



 Copyright © 1997-2007 ООО "Сети и Системы Связи". Тел. (495) 234-53-21. Факс (495) 974-7110. вверх