Ж у р н а л   о   к о м п ь ю т е р н ы х   с е т я х   и   т е л е к о м м у н и к а ц и о н н ы х   т е х н о л о г и я х
СЕТИ И СИСТЕМЫ СВЯЗИ on-line
  ПОИСК: ПОДПИСКА НА НОВОСТИ: НОМЕР:
    ДОМОЙ • Архив: Новостей | Конференций | НомеровПодписка
 
   
 
   
    
РЕДАКЦИЯ
 
Все о журнале
Подписка
Как проехать
Где купить
Отдел рекламы
График выхода журнала
Адреса в Интернет

РУБРИКАТОР
   
• Инфраструктура
• Информационные
   системы

• Сети связи
• Защита данных
• Кабельные системы
• Бизнес
• Колонка редактора
• Электронная
   коммерция

• Только на сервере
• Системы
   учрежденческой
   связи

• Новые продукты


Rambler's Top100

  

Novell и Red Hat идут в наступление

Джонатан Фельдман

Применяя разные подходы, но действуя заодно, обе компании расширяют дорогу ОС Linux в сферу корпоративных приложений.

Linux продолжает завоевывать все новые и новые позиции. Однажды производители ПК уничтожили производителей мини-ЭВМ, сегодня же компании Red Hat и Novell надеются на то, что через год-два ПО с открытым исходным кодом (Open Source Software — OSS), выйдя за рамки центров хранения и обработки данных, начнет широко применяться в масштабе предприятия.

Вместе с компаниями IBM и Hewlett-Packard, всячески содействующими движению компьютерной индустрии в данном направлении, эти два поставщика ПО имеют неплохие шансы на выигрыш. Оба они уже доказали, что умеют делать неплохие деньги на ПО OSS. Впервые компания Red Hat понесла убытки в 2001 г., но с тех пор постоянно увеличивает свои доходы. Трудно сказать, была ли прибыльной частная компания SuSE до того, как ее купила фирма Novell, если же полагаться на финансовую отчетность последней, то можно сделать вывод о наличии у SuSE “положительного сальдо”.

В области так называемых “открытых исходников” компании Red Hat и Novell используют разные подходы: первая из них делает ставку на извлечение выгоды из своего статуса новатора, а вторая — нацелена на поставку “под ключ” ОС, приложений и ПО среды “рабочего стола”. Главным же для обеих является то, найдут ли они подход к руководителям информационных служб предприятий — потенциальных заказчиков.

Между прошлым и будущим

Топ-менеджеры фирмы Novell напрямик не высказываются о конкуренции с корпорацией Microsoft. Руководитель технического отдела Novell Алан Наджент уклонился от ответа на наш вопрос “в лоб” об этом, сказав: “Вряд ли найдется хоть один производитель ПО, который готов заявить, что никоим образом не конкурирует с Microsoft”. Учитывая наличие внушительного пакета собственных Linux-совместимых приложений, непрерывное совершенствование и без того развитых служб поддержки пользователей и разработчиков, а также приобретение компаний SuSE и Ximian (поставщика ПО Linux для настольных систем), становится очевидным, что фирма Novell имеет серьезные намерения привлечь на свою сторону (на основе широкого спектра решений как для серверов, так и клиентских машин) корпоративных пользователей ПО Microsoft, которое в той или иной мере не оправдало их надежд. Но чтобы преуспеть в этом деле, компания Novell должна будет заполучить обратно и своих собственных клиентов, тоже когда-то разочаровавшихся в ее продуктах.

В течение нескольких лет Novell без лишнего шума закладывала фундамент своей стратегии в отношении ОС с открытым исходным кодом. Продолжая поддерживать теряющие популярность, но зато проверенные линии продуктов GroupWise и NetWare, компания внедрила технологии Linux в свой программный продукт ZENworks и разработала ключевой продукт на основе Linux — eDirectory. Эти шаги, в частности, объясняют и то, почему в недавнем прошлом Novell начала переучивать всех своих инженеров; в результате этого, когда пришло время для приобретения Linux-компаний, ее инженеры уже имели необходимый опыт разработки и поддержки данной технологии.

Сделав вышеупомянутые покупки, компания Novell предложила заказчикам полноценную и “свободную от ПО Microsoft (Microsoft-free)” линию продуктов. Кроме того, принимая во внимание историю ее бизнеса, мы предполагаем, что Novell интегрирует клиент-серверные приложения Linux с фирменным связующим ПО, примерно то же в свое время сделала (с другими продуктами) и корпорация IBM. Если это начинание оценят по достоинству, то компания Novell станет признанным поставщиком клиент-серверных приложений Linux.

Однако для Novell будет достаточно трудно вновь завоевывать большой рынок информационных технологий. Надеясь воспользоваться “антимонокультурными” настроениями среди корпоративных заказчиков, компания предложит им большой выбор ПО и свой наработанный опыт. По словам г-на Наджента, Novell намерена предпринять следующее: ориентироваться на заказчиков, стремящихся не замыкаться на одном поставщике; выходить на рынок ПО для крупномасштабных организаций, нуждающихся в более мощных и надежных решениях, нежели те, которые им предлагает Microsoft; восстанавливать свою партнерскую сеть и оперативно обслуживать заказчиков.

Преимуществом компании Novell (или ее слабым местом, это уж как повезет) является принадлежность ей прав собственности на исходные коды ОС Unix. Если так, то объявленная компанией SCO “вендетта” против Linux, начавшаяся год с небольшим назад, когда последняя затеяла судебную тяжбу, утверждая, что некоторые части ОС Linux были скопированы из ОС Unix, не должна представлять особой проблемы для Novell.

Действительно, компания Novell настолько уверена в своей правоте, что предлагает клиентам, которые приобретают ее продукты на основе Linux, гарантии по возмещению возможных судебных издержек. Однако недавно SCO удалось-таки втянуть Novell в разбирательство по поводу “притязаний компании Novell на права собственности SCO в отношении ОС Unix и UnixWare”, как было заявлено в пресс-релизе SCO. Последняя утверждает, что вовсе не Novell, а именно она владеет этими правами.

Хотя быстро меняющаяся природа ПО OSS делает выигрыш правового спора компанией SCO маловероятным, но с уверенностью предсказать, каким будет исход этого дела, невозможно. Если предположить, что все пойдет своим чередом, то у компании Novell, которая является игроком, поставившим на Linux, шансы на выигрыш выше, чем у SCO.

Цель — крупный бизнес

Своих клиентов Novell видит среди тех, кто намерен избавиться от необходимости то и дело инсталлировать, переинсталлировать и обновлять версии ПО одного и того же поставщика. “Информация, которую мы получаем от потребителей, говорит о том, что многие из них не хотят “замыкаться” на одном поставщике, кем бы он ни был”, — считает г-н Наджент.

Стремление избежать такой замкнутости характерно для крупных организаций, поэтому деятельность компании Novell нацелена именно на них. “Я не могу вообразить себе информационные центры компаний GM, Lufthansa и Daimler-Chrysler, управляемые исключительно ОС Windows”,— говорит Алан Наджент.

Такая стратегия сегментации рынка означает, что отныне Novell должна отказаться от борьбы за небольшие компании. Г-н Наджент отмечает, что до того, как “сменить курс” и перейти от Microsoft к другому поставщику, такие и среднего размера фирмы будут еще долго колебаться. Учитывая также, что в прошлом компания Novell уже проиграла аналогичную битву, ставка на крупный бизнес представляется разумным выбором.

Алан Наджент не упомянул об упрочившемся успехе компаний SuSE и Novell за рубежом, однако для последней могло бы стать мудрым решение рассмотреть международный сегмент рынка как площадку для своего первоначального роста, принимая во внимание тот факт, что в США конкурентная борьба будет намного жестче. Novell уже начала свое продвижение на международный рынок с установления тесных контактов с такими компаниями, как McDonald’s Germany, Costco Mexico и Siemens Business Services.

За двумя зайцами?

Если компания Novell по-настоящему отдает себе отчет в том, что крупные корпоративные заказчики хотят избежать зависимости от одного поставщика ПО, то рано или поздно ей придется решиться перевести разработку большинства своих продуктов, а может даже всех, на модель Open Source. Г-н Наджент считает, что мощь eDirectory, одного из фирменных продуктов Novell, настолько высока, что потребители готовы мириться с его “закрытостью”. Он также уверен, что данный продукт “абсолютно прозрачен” и что, выбирая его, директора информационных служб предприятий не опасаются зависимости от поставщика. Но в течение многих лет именно eDirectory (бывший Novell Directory Services) препятствовал миграции предприятий на другие платформы: связующее ПО оказывалось пригодным лишь отчасти, а вот, скажем, перенос “дерева” из 30 тыс. пользователей, как говорится, влетал им в копеечку — помнящие это менеджеры вправе усомниться в гибкости продуктов Novell.

Приверженцы ПО Open Source, очевидно, предпочтут не фирменные решения, а альтернативные с открытым исходным кодом. Конечно, SuSE Linux как была, так и останется ОС с открытым исходным кодом, “козырем” же Novell является пакет eDirectory и ряд других решений. Если конечный продукт содержит фирменный закрытый код, то преимущества от использования модели Open Source явно утрачиваются.

Проблема в том, что очень трудно вести разработку ПО Open Source и фирменного закрытого ПО одновременно. Если же компания SuSE становится бизнес-подразделением Novell, то это может означать только одно: последняя не считает, что ее бизнес-модель кардинально отличается от бизнес-модели SuSE. Такая позиция заставляет задуматься. Вспомните: главным фактором успеха компании

IBM на ниве ПК стало географическое и политическое удаление соответствующего бизнес-подразделения от нью-йоркской штаб-квартиры. Разница между открытой моделью разработки ПО и “закрытой” ничуть не меньше, чем между мини- и микрокомпьютером.

Истинное новаторство обычно разрушает прежние представления о положении вещей. Это значит, что старые процессы и процедуры уже не срабатывают в новой, передовой бизнес-модели. Но поскольку руководство Novell решило сохранить SuSE в качестве своего бизнес-подразделения, то в перспективе ему придется столкнуться с необходимостью улаживать многочисленные конфликты, ведь цели у разработчиков ПО Open Source и фирменного закрытого ПО диаметрально противоположны.

Хотя компания Novell имеет репутацию надежного продавца, поставляющего продукты точно в соответствии с графиком или близко к нему, на некоторые вопросы пока нет ответа, в частности, на такие: как компания будет решать проблему конкуренции продуктов GroupWise и Open Exchange и как собирается восстанавливать свою сеть бизнес-партнеров? Пока она не раскрывает свои планы относительно вышеупомянутых продуктов, но что касается партнерской сети, то, по словам г-на Наджента, цель компании — сделать ее работу как можно более эффективной.

Компания Novell не раз добивалась этого в прошлом. Но, нацелившись непосредственно на крупный бизнес, она лишилась доверия своих партнеров по сбыту. Алан Наджент признает эту ошибку и считает, что фирма должна проявить осторожность, чтобы не повторить ее, пытаясь привлечь в качестве клиентов как можно больше крупных предприятий и организаций. Выстраивая заново свои каналы сбыта, Novell должна внимательнее относиться к своему теперешнему сегменту рынка. Если же она будет использовать свой старый список адресов партнеров, то это может закончиться попыткой продавать предназначенные для крупного бизнеса решения мелким и средним компаниям.

Г-н Наджент обращает внимание на запуск новой программы сертификации Certified Linux Engineer (CLE), которую можно считать способом “завоевания” партнеров и менеджеров по ИТ. Но поскольку в мире уже прочно утвердилась программа сертификации Red Hat Certified Engineer (RHCE), менеджерам Novell придется изощряться в области маркетинга, чтобы продавать свои собственные сертификаты.

Кроме своих бизнес-партнеров Novell разочаровала и многих клиентов. Менеджер по ИТ, которому пришлось, что называется, с корнем вырвать ОС NetWare 4 или 3.11 и заменять их на ОС Windows 2000, не расположен отыгрывать все свои действия назад. Г-н Наджент, однако, настроен оптимистично, и сообщает, что его компания ведет переговоры с нынешними и бывшими клиентами, с целью выяснить, почему они остаются или уходят. Это хороший первый шаг. Вторым шагом, вероятно, станет вынужденная поддержка NetWare, так как база этого инсталлированного ПО достаточно велика (4 млн серверов, установленных по всему миру, и 90 млн проданных лицензий на ПО). Всегда дороже сопровождать приложения на разных платформах, но Novell должна поддерживать свою существующую базу NetWare, в противном случае она рискует потерять очень многих клиентов.

Можно сказать, что после приобретения SuSE компания Novell предприняла “реконструкцию своего дома, не выезжая из него”. Она поставила перед собой нелегкую задачу: продолжать вести свой бизнес как обычно с целью уверить старых клиентов в том, что “ничего не изменилось”, и в то же время инициировать новое направление в своей работе, чтобы убедить потенциальных клиентов, что отныне все будет происходить совершенно по-другому.

Молодость и чистота

Конкурируя за доверие клиентов, компания Red Hat имеет преимущество “первооткрывателя” Linux. Она не обременена хлопотами и издержками, связанными с крупномасштабными слияниями и поглощениями; не сталкивается с конфликтами при разработке открытого и “закрытого” исходных кодов — все ее коды открытые. Компания Red Hat преуспела и в деле приобретения ключевых заказчиков в США; ее программа сертификации RHCE пользуется большой популярностью у специалистов по ИТ.

Хотя Red Hat не придерживается провозглашенного Novell принципа “из информационного центра — на рабочий стол” (по крайней мере, пока), но имеет сильную поддержку в части разработки ПО для корпоративных нужд в лице таких компаний, как BEA Systems, Oracle и PeopleSoft. Денег у нее меньше, чем у Novell, но Red Hat все же накопила их достаточно для инвестирования в собственное развитие и для выпуска облигаций на сумму 600 млн долл. — это на 200 млн больше, чем ожидалось.

Основанная в 1993 г., Red Hat стала первой компанией, выпустившей заслуживающий доверия коммерческий продукт на базе ОС Linux. Хотя ей и пришлось кое-что доказывать ИТ-сообществу, но в отличие от Novell она не должна была опровергать свой собственный имидж.

Руководитель технического отдела компании Red Hat Майкл Тиманн обращает внимание на то, что его компания заручилась основательной поддержкой среди признанных поставщиков ПО для корпоративных нужд. Подобно компании SuSE, Red Hat имеет и другие заслуги, но, вероятно, в США она достигла все-таки больше, чем SuSE, которая является немецкой компанией. Доход Red Hat и размер ее прибыли росли последовательно в течение нескольких последних лет (см.: “Финансы Red Hat”). Аналитики отмечают, что “оборотистые парни с Уолл-стрит” постоянно рекомендуют покупать акции компании Red Hat.

Если не брать в расчет ключевых поставщиков корпоративных приложений, то Red Hat вправе гордиться впечатляющим списком своих клиентов. На Web-сайте компании BEA усиленно рекламируется продукт Red Hat Enterprise Proven Linux. В Интернет-магазине Amazon.com СУБД Oracle работает под управлением серверного продукта Red Hat. Другими крупными заказчиками последней являются компания Google и Вооруженные силы США.

Когда мы спросили у г-на Тиманна, как его компания завязывает отношения с потенциальными клиентами, то в ответ услышали следующее: они сами выходят на контакт с нами. Клиенты приходят в Red Hat в поисках решений, альтернативных решениям Microsoft. Майкл Тиманн верит в то, что открытая природа Linux стимулирует конкуренцию среди поставщиков ИТ-решений, он также считает, что идея конкуренции привлекательна и для потребителей.

Благотворительность или коммерция?

С одной стороны, чтобы выглядеть (и быть) ответственной перед лицом своих клиентов в долгосрочной перспективе (что является целью каждого коммерческого поставщика ПО Open Source), компания “свернула” поддержку бесплатного программного продукта Red Hat Linux. Впредь она намерена поддерживать только ОС RHEL (Red Hat Enterprise Linux), осуществляя это бесплатно в течение года; лицензирование же будет удерживать пользователей от дублирования фирменного ди-стрибутива.

С другой стороны, поставщики решений на основе ПО с открытым исходным кодом должны быть тесно связаны с сообществом Open Source. Имея такую связь, компания Red Hat предложила сообществу разработчиков открытого ПО проект под названием Fedora, который в сущности является экспериментальной ОС Linux компании Red Hat, не имеющей коммерческой поддержки. Это положительный факт с точки зрения разграничения двух видов деятельности компании Red Hat — коммерческой и некоммерческой. Проект Fedora не повлияет на объем продаж RHEL; коммерческие потребители нуждаются в поддержке, а в рамках проекта Fedora она не предоставляется.

“Модель Open Source — это именно то, что обеспечивает Linux повсеместное распространение,— замечает г-н Тиманн. — Университеты и школы все чаще включают эту ОС в свои учебные программы и инфраструктуру. Все больше дипломированных специалистов имеют опыт работы с этой платформой”. Компания Red Hat предприняла настоящую ценовую агрессию на академическую среду — 2500 долл. за бессрочную лицензию на RHEL для кампуса, при этом сервер администратора стоимостью в 1500 долл. оценивается в каких-нибудь 50 “баксов”! Подобный подход к ценообразованию определенно можно назвать неплохой идеей, если предложенный Тиманном принцип распространения ПО в академической среде сработает.

Когда мы расспрашивали г-на Тиманна о наличии специалистов по ОС RHEL в крупных организациях, то в качестве примера он рассказал о своей встрече с руководителями армейских ИТ-служб. “Там люди, обучающие навыкам работы с ПО Microsoft, у себя дома используют ОС Linux”, — говорит Тиманн.

У организаций, желающих развернуть у себя ОС Linux, имеется веская причина выбрать компанию Red Hat: сертификат RHCE высоко ценится среди профессионалов. Это нечто большее, чем просто удостоверение; рейтинг сертификата RHCE уступает разве что рейтингу сертификата Cisco Certified Internet Expert (CCIE). В 2002 г. программа RHCE среди прочих программ сертификации получила признание журнала Certification Magazine. Очевидно, что Red Hat выбрала верный путь развития своего подразделения Global Learning Services.

В отличие от компании Novell Red Hat не гарантирует своим клиентам возмещение убытков от судебных преследований со стороны SCO. Зато она обеспечивает открытость исходного кода (Open Source Assurance) и гарантирует замену сомнительного с точки зрения прав интеллектуальной собственности ПО. Компания SCO назвала это “стиранием отпечатков пальцев с орудия преступления”, но многие члены сообщества лишь посмеялись над этой аналогией; если вдруг окажется, что имеет место нарушение прав интеллектуальной собственности, то нет ничего предосудительного в том, чтобы предложить заказчику своевременное возмещение ущерба. Пользователи, обеспокоенные возможными юридическими преследованиями со стороны компании SCO, могут обратиться за помощью в Лабораторию по разработке систем с открытым исходным кодом OSDL (Open Source Development Laboratory) и в фонд правовой защиты пользователей Linux, финансируемый, в частности, компаниями IBM и Intel..





  
7 '2004
СОДЕРЖАНИЕ

бизнес

• Эффективность работы региональных операторов

• Определены российские ИТ-лидеры

• Novell и Red Hat идут в наступление

• Широкополосные услуги: стратегия и тактика внедрения

• Allied Telesyn ставит на "тройной выигрыш"

инфраструктура

• Linux-практикум

• Red Hat побеждает благодаря RHEL 3.0

• Антенны для устройств беспроводных ЛВС

• Информационная безопасность корпоративной БЛВС

информационные системы

• Держите ваши данные синхронизированными

• Комфорт телефонного общения

сети связи

• IP-телефония и безопасность

• Ethernet на просторе

• Семь "смертных грехов" VoIP

кабельные системы

• Технологии оконцевания оптоволокна

• Проектирование систем громкоговорящего оповещения

защита данных

• Естественный отбор

• Защита от выбросов напряжения


• Калейдоскоп



 Copyright © 1997-2007 ООО "Сети и Системы Связи". Тел. (495) 234-53-21. Факс (495) 974-7110. вверх