Ж у р н а л   о   к о м п ь ю т е р н ы х   с е т я х   и   т е л е к о м м у н и к а ц и о н н ы х   т е х н о л о г и я х
СЕТИ И СИСТЕМЫ СВЯЗИ on-line
  ПОИСК: ПОДПИСКА НА НОВОСТИ: НОМЕР:
    ДОМОЙ • Архив: Новостей | Конференций | НомеровПодписка
 
   
 
   
    
РЕДАКЦИЯ
 
Все о журнале
Подписка
Как проехать
Где купить
Отдел рекламы
График выхода журнала
Адреса в Интернет

РУБРИКАТОР
   
• Инфраструктура
• Информационные
   системы

• Сети связи
• Защита данных
• Кабельные системы
• Бизнес
• Колонка редактора
• Электронная
   коммерция

• Только на сервере
• Системы
   учрежденческой
   связи

• Новые продукты


Rambler's Top100

  

Эффект Domino

Эрик Флеминг

Покупка, установка и разработка корпоративного ПО коллективной работы — это серьезные денежные вложения и трудозатраты. Стоит ли оно того? Разумеется, да. При грамотном внедрении ПО коллективной работы сможет обеспечить слаженность действий всех сотрудников вашей организации и их информированность о всех производственных событиях. Проектные директивы будут направляться именно тем людям, кому следует, и в соответствующее время; рабочие совещания — проводиться, даже если их участники находятся в разных уголках страны, и любой сотрудник, от директора до только что нанятого работника, получит доступ к той информации, которая ему необходима для эффективной деятельности.

Мы обратились к трем ведущим поставщикам корпоративного ПО коллективной работы с просьбой дать нам возможность оценить их последние продукты, и все они согласились прислать их. В нашей круглосуточно работающей тестовой среде журнала Network Computing мы протестировали пакеты Lotus Domino 6.5 компании IBM, Exchange Server 2003 компании Microsoft и GroupWise 6.5 компании Novell.

Как видите, список участников тестирования мы ограничили только “большой тройкой”, поскольку пакеты этих фирм включают собственное клиентское ПО, что обеспечивает сквозное клиент-серверное решение. Мы посчитали это более разумным, чем пытаться исследовать тысячи почтовых программ, имеющихся сегодня для наиболее популярных клиентов.

Оценки продуктам выставлялись исходя из таких критериев, как многообразие поддерживаемых платформ, масштабируемость, производительность, простота разработки приложений коллективной работы и доступность модулей расширения сторонних компаний. Также были протестированы такие средства, как групповое календарное планирование, делегирование прав доступа к почтовому ящику и поддержка служб мгновенного обмена сообщениями (Instant Messaging — IM). В качестве служб справочника использовалась Active Directory при работе с Domino и Exchange и eDirectory при работе с GroupWise.

И наконец, мы сравнили цены продуктов по каталогу. Самыми дешевыми оказались лицензии у Microsoft — 67 долл. за одну клиентскую лицензию. При приобретении в небольшом количестве (500 шт.) лицензии на GroupWise компании Novell стоят чуть дешевле, чем лицензии на Domino, а при покупке в большом количестве (5 тыс. шт.) — немного дороже. Вообще самой высокой цена оказалась у IBM: одна лицензия примерно на 42 долл. дороже, чем у Microsoft, если брать их в небольшом количестве. Стоимость контракта на обслуживание и скидки могут повлиять на итоговую цену каждой лицензии (схему ценообразования см. в табл. 2).

Первое место мы присудили продукту Lotus Domino 6.5 компании IBM. Этот пакет имеет самый простой интерфейс администрирования пользователей и включает большее число встроенных функций, чем его конкуренты. Средства разработки приложений Domino базируются на стандартах и являются многоплатформенными, а клиентское ПО отличается интуитивно понятным конфигурированием. ПО Domino позволяет заниматься разработкой приложений прямо на рабочем производственном сервере, но мы не назвали бы это хорошей идеей.

Пакет Microsoft занял второе место, лишь немного уступив Domino. Exchange способен создать первоклассную среду для коллективной работы, но для этого вам придется потратиться на полдюжины приложений, необходимых для полной ее реализации, а также на соответствующее оборудование.

Что же касается пакета GroupWise, он, похоже, играл в “догонялки” во многих областях. Например, средства разработки приложений у него практически отсутствуют. И хотя сам он в достаточной степени является зрелым продуктом, его клиентское ПО не столь совершенно, как у конкурентов.

Как и следовало ожидать, все три пакета — превосходные платформы для групповой работы. Все их базовые средства, такие, как почтовые клиенты и календарное планирование, уже давно знакомы большинству пользователей. Но мы все же нашли несколько важных различий, которые, конечно, повлияют на то, как люди будут использовать и модифицировать эти продукты. Например, относительно разработки приложений скажем, что только Domino поставляется со встроенной платформой программирования и всеми средствами, необходимыми для разработки собственных приложений “прямо из коробки”. Exchange предлагает популярный пакет разработчика .Net, а Novell обеспечивает базовый пакет функций для тонкой настройки. На рынке имеется ряд пакетов сторонних фирм, например, Formativ компании Advansys, позволяющих расширить возможности GroupWise.

Все три пакета также отличаются в плане администрирования пользователей. Если предпочтительные методы для Exchange и GroupWise связаны с обеспечиваемыми ими службами справочника, то Domino использует свою собственную структуру справочника, которая, хоть и является LDAP-совместимой, но с точки зрения функций администрирования оставляет желать лучшего. Впрочем, совместимость с LDAP также означает, что вы можете сохранить имеющуюся у вас структуру справочника для заполнения и управления адресной книгой Domino/Notes Address Book.

Lotus Domino 6.5 компании IBM

Последняя реализация почтовой платформы Domino — это еще и мощная среда разработки приложений. Средства разработки уже давно являются сильной стороной Domino. Версия 6.5 позволяет проектировщикам приложений включать поддержку IM даже для уже существующих приложений Notes, попросту поставив галочки в настройках среды разработки Domino Designer.

Разработку приложений можно вести на языках LotusScript (собственный язык программирования в Domino), JRE (Java Runtime Environment), JavaScript, HTML или XML. Такая многоязычная поддержка предоставляет разработчикам широкий выбор при создании приложений, которые могут быть развернуты в многоплатформенной среде. ПО Domino Designer позволяет программистам создавать приложения, напрямую привязанные к внешним источникам данных, и организовывать деловые процедуры (workflow), сводя всю необходимую информацию в единый привычный интерфейс. Кроме того, среда Domino абсолютно самодостаточна. Вы можете разрабатывать и разворачивать Notes- и Web-приложения, не покидая ее.

Из всех трех протестированных нами пакетов Domino работает на самом широком спектре аппаратных платформ и операционных систем, включая IBM iSeries и zSeries, Linux и Windows. Базовая инсталляция сервера Domino прошла у нас без сучка без задоринки: просто вставляешь в сервер компакт-диск и отвечаешь на несколько вопросов. Собственно, Domino-сервер — это базовое приложение без всяких излишеств. Запускаемая как системный сервис при старте программа отображает командное окно, показывающее соединения пользователей и назначенные задания, а также работающие агенты. Серверное администрирование выполняется с любой машины, на которой работает клиент Domino Administrator. Интерфейс администратора имеет хорошо продуманную структуру, при этом один-единственный интерфейс можно использовать для соединения со всеми Domino-серверами в организации.

Новой возможностью клиента Notes является его интеграция с клиентом Lotus IM (бывший Sametime). Благодаря ей пользователи смогут быстро отвечать на IM-послания других пользователей. Этот IM-клиент также поддерживает AIM-клиент компании AOL, что обеспечивает связь и с внешними адресатами. Кроме того, клиент Notes разрешает пользователям настраивать так называемую приветственную страничку (Welcome Page): они могут выбирать, какую информацию выводить на экран при запуске этого клиента — ящик входящих сообщений, календарь, список дел или Web-страницу. Еще IBM предлагает несколько вариантов оформления пользовательского интерфейса (skins) на ваш вкус.

В пакет Domino 6.5 включено и приложение Domino Web Access (бывший iNotes). ПО Web Access позволяет мобильным сотрудникам вашей компании пользоваться своей электронной почтой, календарем, контактами и списком дел с любого Web-браузера по защищенному соединению. Одним из требований при этом является наличие у него (сотрудника) отдельного пароля доступа через Интернет, который должен быть определен в справочнике Domino. Как правило, он задается тогда же, когда заводится учетная запись пользователя.

В новой версии Web Access некоторые огрехи, имевшиеся у предыдущих версий iNotes, исправлены. Так, теперь можно “перетаскивать” почту мышью из одной папки в другую. А пользователи получили возможность настраивать различные опции, в том числе делегирование прав доступа к почтовым файлам, автоматическую рассылку приглашений на совещания и изменение паролей Notes; раньше редактировать все это можно было только из полнофункционального клиентского ПО. Также Web Access поддерживает теперь браузер Mozilla, предоставляя тем самым клиентам Linux возможность удаленно устанавливать соединения.

Цель, которую преследовали создатели нового средства Smart Upgrade, состоит в том, чтобы сделать процесс инсталляции новых версий менее сложным и утомительным. Клиентские компьютеры оповещаются, когда появляется новая версия клиента. Пользователи могут либо согласиться на полностью автоматизированное обновление, либо отложить его. Ни у Exchange, ни у GroupWise такого средства нет.

Exchange Server 2003 компании Microsoft

Microsoft, судя по октябрьскому дебюту Exchange 2003, похоже, изменила свою стратегию организации коллективной работы. Центр ее внимания переместился на пакет Office, а пакету Exchange отводится роль неотъемлемой части так называемой офисной среды. В результате некоторые из имевшихся в предыдущих версиях Exchange средств перекочевали в другие продукты или же вообще отпочковались, став отдельными продуктами. Так, в состав Exchange более не входит IM-сервер. И чтобы пользоваться IM-службой Microsoft, вы должны приобрести пакет ПО Office Live Communications Server и сделать доступным SQL-сервер, если вы хотите архивировать текст. Все это изрядно увеличит ваши расходы на развертывание решения, включающего IM.

Прежде чем приступать к установке Exchange Server 2003, нужно проделать некоторую подготовительную работу. ПО Exchange 2003 должно работать под управлением Windows 2000 Server SP3 или Windows Server 2003. Необходимо инсталлировать справочник Active Directory, а расширение схемы Active Directory является составной частью инсталляции. После того как будут соблюдены все предварительные условия, сама процедура инсталляции затруднений не вызовет. Администрирование на уровне пользователей выполняется с помощью подключаемого модуля для Active Directory, базирующегося на объекте пользователя каждого клиента. Серверное администрирование осуществляется за счет подключаемого модуля Exchange System Manager, в котором определяются группа хранения для почты и доступные транспортные протоколы. Переключение между двумя экранами не самый удобный способ управления, но для продуктов Microsoft это в порядке вещей.

Почтовый клиент Outlook 2003 имеет простой и тщательно проработанный интерфейс пользователя. Все его средства хорошо структурированы и допускают настройку в соответствии с предпочтениями пользователя. Почта может сортироваться по группам в любой папке в зависимости от даты получения, темы обсуждения, учетной записи и прочих опций, при этом вы можете сконфигурировать параметры “Панели просмотра” (Reading Pane) и функции AutoPreview индивидуально для каждой папки. Microsoft сделала интеграцию Outlook с Exchange еще более тесной, оптимизировав производительность при проверке почты даже на соединениях с низкой пропускной способностью. Кроме того, в пакете имеется кэширующая функция синхронизации локальной копии вашей почты с информацией на сервере.

Exchange Server 2003 включает Outlook Web Access (OWA) и Outlook Mobile Access (OMA). OWA выглядит и работает практически так же, как и полнофункциональный почтовый клиент Outlook 2003. OMA — это интерфейс для работы по низкоскоростным соединениям, предназначенный для мобильных устройств. Он поддерживает протоколы HTML, XHTML и cHTML (Compact HTML). Но, прежде чем купить для работы с Exchange мобильное устройство, сначала просмотрите таблицу совместимости продуктов на сайте Microsoft, чтобы убедиться, что новый прибор будет работать с этими продуктами. OMA обеспечивает прямую синхронизацию с пакетом Pocket Outlook, поставляемым с многими мобильными Windows-устройствами.

Другое новое средство — это возможность синхронизировать почту между Outlook и Exchange посредством протокола RPC (Remote Procedure Call) по HTTP-соединению. Но для этого на всех почтовых серверах должен работать Exchange 2003 под Windows XP SP1. На устанавливающих соединение клиентских машинах должен работать Outlook 2003; помимо этого, в реестр сервера нужно внести несколько изменений. Преимущество такой конфигурации состоит в том, что она позволяет организовать коммуникации с Exchange-сервером даже за пределами межсетевого экрана компании, и при этом не требуется открывать дополнительные порты на межсетевом экране. Организации, являющиеся стойкими приверженцами платформы Microsoft, скорее всего, примут Exchange 2003 на ура.

GroupWise 6.5 компании Novell

Пакет GroupWise 6.5 является, пожалуй, наиболее подходящим для сред, в которых преобладает продукция Novell. В число его требований входит работающая служба справочника Novell Directory Services (NDS) или eDirectory и приложение Console One для администрирования. Это может заставить компании, где используются и другие ОС, запустить у себя еще один справочник. GroupWise может работать под управлением Windows, NetWare и Linux.

GroupWise является единственным из трех протестированных нами продуктов, почтовый сервер которого включает IM-систему GroupWise Messenger. Domino и Exchange также поддерживают мгновенный обмен сообщениями, но требуют для этого сторонних клиентов. GroupWise Messenger является LDAP-совместимым и использует eDirectory для аутентификации. Причем все его коммуникации защищаются с помощью SSL. Пользователи могут записывать переговоры в свой личный файл, а ведение записи на серверной стороне иногда бывает нужно для обеспечения соответствия нормативному регулированию.

GroupWise включает в свой состав почтовый Web-клиент WebAccess, предназначенный для мобильных пользователей. Однако для обеспечения его функционирования требуется несколько дополнительных компонентов. Два приложения, WebPublisher и WebAccess, должны быть установлены на любой Web-сервер, который и будет обрабатывать запросы клиентов. Третий компонент, WebAccess Agent, выполняет функции распределения этих запросов по почтовым ящикам. Все три компонента можно инсталлировать на один сервер или же “разбросать” по разным для повышения масштабируемости. Одна интересная особенность: WebAccess Agent работает только на серверах NetWare или Windows, тогда как два других компонента можно устанавливать еще и на сервер Sun Solaris.

Нас не слишком впечатлил “родной” клиент GroupWise. Он, конечно, делает все, что должен, но, чтобы добиться выполнения даже простых задач, приходится проделывать множество шагов. GroupWise 6.5 также поддерживает клиент Outlook, но это может привести к непредвиденным последствием, если вовремя не обновлять ПО. Инсталляция клиента, к примеру, способна породить курьезные проблемы во взаимодействии с другими приложениями. Так, после инсталляции GroupWise мы не могли выйти из Excel: кнопка с крестиком, служащая для закрытия окна программы, оказалась заблокированной и не действовала.

Одним из недостатков GroupWise является нехватка у него средств разработки приложений. Если и Domino и Exchange позволяют разработчикам создавать специализированные приложения, то Novell предпочла оставить средства разработки приложений на откуп третьим фирмам. В свете недавнего приобретения ею SuSE Linux интересно будет посмотреть, вдруг Novell переместит фокус своего внимания с GroupWise на ПО Ximian Evolution, что, возможно, было бы только к лучшему..





  
8 '2004
СОДЕРЖАНИЕ

бизнес

• От традиционной маршрутизации к защищенной

• Инструмент для предоставления эффективного сервиса

• Landata: курс на проекты любого уровня сложности

инфраструктура

• Тестируем системы мониторинга беспроводных ЛВС

• Лучшие продукты 2004 года

информационные системы

• Эффект Domino

сети связи

• Российские производители выходят на передовую

• Тестируем VoIP-шлюзы Shout900 компании Net.com

кабельные системы

• Анатомия кабеля промышленного назначения

• Удобные и эффективные ударные инструменты

защита данных

• IP-камеры готовы к интеграции с корпоративной сетью

новые продукты

• ИБП PowerLine RT компании NeuHaus; Коммуникационная система HiPath 4000 концерна Siemens; Новые транспондеры MRV Communications; «Просветите» свою СКС


• Калейдоскоп



 Copyright © 1997-2007 ООО "Сети и Системы Связи". Тел. (495) 234-53-21. Факс (495) 974-7110. вверх