Ж у р н а л   о   к о м п ь ю т е р н ы х   с е т я х   и   т е л е к о м м у н и к а ц и о н н ы х   т е х н о л о г и я х
СЕТИ И СИСТЕМЫ СВЯЗИ on-line
  ПОИСК: ПОДПИСКА НА НОВОСТИ: НОМЕР:
    ДОМОЙ • Архив: Новостей | Конференций | НомеровПодписка
 
   
 
   
    
РЕДАКЦИЯ
 
Все о журнале
Подписка
Как проехать
Где купить
Отдел рекламы
График выхода журнала
Адреса в Интернет

РУБРИКАТОР
   
• Инфраструктура
• Информационные
   системы

• Сети связи
• Защита данных
• Кабельные системы
• Бизнес
• Колонка редактора
• Электронная
   коммерция

• Только на сервере
• Системы
   учрежденческой
   связи

• Новые продукты


Rambler's Top100

  

Тестируем недорогие SIP-телефоны

Питер Морриси, Делуин Ли

Мы протестировали три недорогих SIP-телефона, сравнив такие их характеристики, как качество передачи речи, функциональные возможности, цена. Победителем в наших тестах вышел аппарат Snom 200 компании Snom Technology.

Пользователи мобильных телефонов знают, что хороший сервис характеризуется тремя основными признаками: выгодным тарифным планом, приличной зоной радиоохвата, недорогими и при этом функциональными телефонами. То же самое относится и к IP-телефонии. Хотя “зона покрытия” протоколов VoIP (Voice over IP) — это вся глобальная сеть Интернет, высокая стоимость IP-телефонов долгое время сдерживала повсеместное распространение этой технологии. Теперь, когда вот-вот исчезнет последнее препятствие на пути внедрения VoIP, все больше производителей начинают применять в качестве стандартного протокола инициализации вызовов для IP-телефонов протокол SIP (Session Initiation Protocol). Это способствует росту конкуренции, увеличению объемов производства IP-телефонов и снижению цен на них.

Вот с такими мыслями в голове мы и решили протестировать недорогие SIP-телефоны. Компаниям Alcatel, Avaya, Cisco Systems, Grandstream Networks, ipDialog, Mitel Networks, Nortel Networks, Pingtel, Polycom, Siemens, Snom Technology и Zultys Technologies было предложено прислать в нашу лабораторию Real-World Labs Сиракузского университета свои SIP-телефоны, цена которых не превышает 200 долл. Мы не стали скрывать, что собираемся тестировать их продукты на интероперабельность и качество связи в рамках сымитированной сетевой среды, в том числе и в условиях деградации ее характеристик. Узнав про столь жесткие условия тестирования, принять участие в нем согласились лишь три производителя: ipDialog, Snom и Zultys.

Полную версию данной статьи смотрите в 14-ом номере журнала за 2004 год.

Тестируя SIP-телефоны в прошлый раз, мы не накладывали никаких ограничений на их стоимость и не выполняли никаких тестов на качество связи (см.: “Тестируем SIP-телефоны” // Сети и системы связи. 2003. № 14. С. 48). На этот раз мы все же решились провести такие тесты. Для оценки качества передачи голоса были использованы телефонные адаптеры и тестер VQT Telegra компании Agilent, а для имитации вариации задержки (джиттера) и потери голосовых пакетов — система Storm компании Shunra. Все телефоны достойно справились с тяжелыми сетевыми условиями. Значит, на большей части Интернет-соединений они будут работать удовлетворительно.

Отличительной особенностью наших тестов на интероперабельность телефонов являлось использование SIP-сервера SIPxchange компании Pingtel. Этот сервер уже довольно давно выпускается фирмой Pingtel, которая совсем недавно сделала его продуктом с открытым исходным кодом (вы можете загрузить этот сервер SIP с сайта http://www.sipfoundry.org). Кроме того, в тестовой среде использовались SIP-телефоны Xpressa компании Pingtel. Вообще говоря, было установлено, что протестированные нами телефоны могут без труда выполнять такие функции, как удержание линии, перевод вызовов и конференц-связь, даже в смешанной, неоднородной среде, основанной на продуктах многих производителей. Однако с уведомлением об ожидающих сообщениях возникали отдельные трудности. Мы оставляли сообщения голосовой почты для всех тестируемых телефонов, но не смогли добиться, чтобы на телефонах ipDialog и Zultys загорались индикаторы ожидающего сообщения (Message Waiting Indicator — MWI). Даже работая совместно с представителями компаний ipDialog, Zultys и Pingtel, нам так и не удалось разрешить данную проблему.

Эти бюджетные телефоны оснащены экранами меньшего размера и меньшим числом функциональных кнопок, чем их дорогостоящие собратья. И хотя в их арсенале нет широкого набора кодеков, они поддерживают базовый кодек G.711 и более экономичный G.729. Большинство более дорогих телефонов, протестированных нами в 2003 г., были оборудованы дуплексной громкоговорящей связью (спикерфонами). Среди продуктов — участников наших нынешних тестов только аппарат ipDialog SipTone II Ethernet Phone имеет дуплексный спикерфон.

Однако все три телефона предоставляют не меньше (а возможно, и больше) функциональных возможностей, чем традиционные бизнес-телефоны начального уровня. Например, телефоны Snom 200 и ipDialog SipTone II Ethernet Phone оснащены ЖК-экранами для отображения идентификаторов вызывающих абонентов. Что касается традиционных телефонных аппаратов, то эта возможность присуща в основном лишь относительно дорогим продуктам. Однако протестированным телефонам недостает некоторых возможностей, как правило имеющихся у корпоративных IP-телефонов. Например, телефон ZIP 2 компании Zultys не поддерживает стандарт подачи электропитания по кабелю Ethernet IEEE 802.3af PoE (Power over Ethernet), и вы должны подключать его к электрической розетке. Зато цена телефона ZIP 2 не превышает 100 долл.

Ни один из продуктов не предоставляет достаточный объем диагностической информации для оценки качества вызовов, и ни один из них не позволяет проверять или устанавливать режим передачи Ethernet — дуплексный или полудуплексный. Если телефон и коммутатор аппаратного шкафа или порт встроенного в телефон коммутатора и подключаемый к нему ПК сконфигурированы (в части режима передачи Ethernet) по-разному, то вы не сможете проверить или изменить соответствующие настройки телефона.

Достоинством этих телефонов является то, что все они позволяют конфигурировать номерной план. Эта функция является стандартной для традиционных УАТС. При наличии плана нумерации телефонная система осведомлена о типовых комбинациях телефонных номеров и выполняет соответствующие соединения сразу же после набора абонентом нужного номера. При отсутствии данной возможности после набора номера вам пришлось бы нажимать на клавишу “отправить” (send).

Бесспорным победителем нашего всестороннего тестирования стал продукт Snom 200, заработавший самые высокие оценки по таким критериям, как интероперабельность, функциональные возможности и качество связи.

Snom 200 компании Snom Technology

Хотя в ходе нашего предыдущего тестирования телефон Snom 200 далеко не блистал на фоне своих дорогих соперников (он занял всего лишь пятое место из шести возможных), на этот раз он заметно преуспел в компании дешевых телефонов. Указанная компанией Snom цена телефона составляла 199 долл., что удовлетворяло наше требование, согласно которому максимальная стоимость телефона не должна превышать 200 долл. Однако, как оказалось, 199 долл. — это оптовая цена продукта. Средняя розничная цена этого телефона — 265 долл., что на 86 долл. выше розничной цены телефона ipDialog SipTone II (179 долл.). И все же, возможности телефона Snom полностью оправдывают его более высокую стоимость. Например, на его двухстрочном ЖК-экране высвечиваются динамические указатели на размещаемые прямо под экраном кнопки, с помощью которых можно переводить вызовы и собирать сеансы конференц-связи. Телефон ZIP 2 компании Zultys не имеет ЖК-экрана; ipDialog SipTone II оснащен таким экраном, но используется он главным образом для отображения идентификаторов вызывающих абонентов.

Кроме того, телефон Snom 200 имеет пять подсвечиваемых функциональных кнопок, используя которые вы можете запрограммировать быстрый набор определенных номеров. Эти кнопки позволяют также отслеживать участников конференции (кнопка, соответствующая подключенному абоненту, светится). Web-интерфейс обеспечивает простой доступ к опциям программирования кнопок и другим телефонным функциям. Хотя все производители предоставляют для своих телефонов Web-интерфейсы, только Snom обеспечила раздельный доступ для пользователя и администратора. Это позволяет предотвратить нежелательное изменение конфигурационных параметров телефонов пользователями.

Еще одной уникальной возможностью Snom 200 является его функция трассировки, обеспечивающая трассировку пакетов всех сообщений SIP (как идущих с телефона, так и поступающих на него), что делает поиск неисправностей в системе не сложнее ловли рыбы в бочке. Вы даже можете при необходимости вырезать и вставлять результаты трассировки пакетов в сообщения электронной почты.

Snom 200 получил высокую оценку за функции, связанные с трансляцией сетевых адресов (Network Address Translation — NAT). Проблемы при использовании SIP и NAT возникают тогда, когда во время вызова IP-адрес извлекается не из заголовка уровня IP, а из заголовка SIP. В среде NAT IP-адрес, помещаемый в заголовок SIP, представляет собой локально назначаемый адрес. Являясь внутренним (частным) адресом, он не может быть использован при маршрутизации через Интернет, что приводит к сбою при установлении соединения. Для решения этой проблемы Snom использует два подхода. Во-первых, поддерживается принцип UPnP (Universal Plug and Play), позволяющий оконечному устройству связаться с маршрутизатором DSL (или системы кабельных модемов), получить реальный внешний адрес и поместить его в заголовок SIP. Во-вторых, Snom реализовала технологию STUN (Simple Traversal of UDP through NATs), которая использует внешний сервер для разрешения проблем с адресами.

В довершение всего телефон Snom 200 обеспечивал наименьшую задержку распространения пакетов и самое высокое качество связи в ходе проведения наших базовых тестов и тестов в условиях деградации характеристик передачи каналов связи.

SipTone II Ethernet Phone компании ipDialog

Телефон SipTone II участвовал в нашем прошлом тестировании SIP-телефонов, а благодаря своей низкой розничной цене стал участником и нынешнего обзора. Этот телефон обладает множеством функциональных возможностей, присущих корпоративным телефонам, включая поддержку подачи электропитания по кабелю Ethernet и наличие дополнительного коммутируемого порта для подключения настольного ПК. Аппарат обладает ЖК-дисплеем, отображающим его статус и идентификатор вызывающего абонента. Он оснащен спикерфоном и отдельными кнопками для удержания линии и организации сеанса конференц-связи. SipTone II оказался единственным среди протестированных нами телефонов, имеющим дуплексный спикерфон, что позволило ему, оттеснив аппарат ZIP 2, занять второе место в нашем тестировании.

В отличие от двух других протестированных нами телефонов SipTone II не поддерживает алгоритмы обеспечения гарантированного качества обслуживания (Quality of Service — QoS) уровня 2 или уровня 3. Представители фирмы-производителя, как и год назад, пообещали добавить алгоритмы QoS в будущую версию своего продукта. Не поддерживается и протокол NTP (Network Time Protocol); этот протокол обычно осуществляет синхронизацию системного и сетевого времени и обеспечивает автоматическую настройку часов, позволяя точно регистрировать время инициализации и получения вызовов. Однако саму функцию регистрации вызовов телефон SipTone II предоставляет.

Web-интерфейс телефона SipTone II обеспечивает общий доступ к пользовательским и административным функциям, однако мы не рекомендовали бы разрешать доступ к этому интерфейсу пользователям, ибо они могут легко испортить конфигурационные настройки телефона. SipTone II поддерживает кодеки G.711 и G.729, но при использовании этих кодеков сквозная задержка распространения пакетов намного превышает задержку, зафиксированную при тестировании других телефонов, и составляет соответственно 152 и 208 мс.

ZIP 2 компании Zultys Technologies

Стоимость телефона ZIP 2 почти вдвое меньше стоимости его конкурентов — всего 100 долл. Однако как претендент для установки в бизнес-среде он имеет серьезные недостатки. Например, ZIP 2 не поддерживает подачу электропитания по кабелю Ethernet и имеет только одно соединение с ЛВС. Для подключения ПК вам придется использовать отдельную информационную розетку, тогда как Snom 200 и SipTone II предоставляют дополнительные порты для ПК.

SIP-телефоны компании Zultys более высокого класса — ZIP 4x4 и ZIP 4x5 выпускаются с четырьмя дополнительными портами Ethernet. Мы тестировали телефон ZIP 4x4 в 2003 г. (тогда он занял четвертое место) и узнали о телефоне ZIP 4x5 из ответов на наш недавний запрос, касающийся практической реализации системы IP-телефонии. Хотя изысканный телефон ZIP 4x5 поддерживает встроенные возможности шифрования речи, аналоговый порт для локального соединения с экстренной службой 911 и возможности Bluetooth, в скромном телефоне ZIP 2 нет даже гнезда для телефонной гарнитуры.

Телефон Zultys ZIP 2 гораздо лучше подходит для сервис-провайдеров, предоставляющих телефонные услуги домашним пользователям. Они, по всей вероятности, подсоединят его к своему модему, который тоже не поддерживает спецификацию PoE, но зато имеет дополнительные порты для подключения ПК. Телефон ZIP 2 поддерживает технологию STUN, обеспечивающую нормальную работу при наличии механизма NAT.

В аппарате ZIP 2 реализованы кодеки G.711 и G.729, а также, по словам представителей Zultys, функция подавления пауз. Она позволяет уменьшить требуемую полосу пропускания канала связи за счет передачи пакетов только в те периоды времени, когда абоненты действительно разговаривают. Zultys оказалась единственным производителем, также поддерживающим генерацию комфортного шума во время подавления пауз. Наличие такого шума убеждает абонента в том, что вызов все еще находится в активном состоянии. Пользователи телефона ZIP 2 не имеют доступа к его Web-интерфейсу, предназначенному лишь для администратора.

Тастатура телефона ZIP 2 довольно ограниченна. Она лишена ЖК-дисплея и оснащена лишь несколькими функциональными кнопками..


зеленый стол руководителя




  
14 '2004
СОДЕРЖАНИЕ

бизнес

• IP-телефония в реальных проектах

инфраструктура

• ИБП: малая мощность, большие возможности

• Сетевые принтеры

• Возможности технологии Bluetooth

• Специальный выпуск: Недорогие ИТ-решения

сети связи

• Тестируем недорогие SIP-телефоны

• TETRA в действии

• Продолжение обсуждения проекта "Тетрарус"

кабельные системы

• Откройте дорогу коммуникациям будущего

• Сертифицируйте кабельные системы

защита данных

• Устанавливаем систему обнаружения вторжений

• Обеспечение безопасности IP-телефонии

новые продукты

• Новые модели ИБП Smart King XL 5100, Одни плюсы


• Калейдоскоп



 Copyright © 1997-2007 ООО "Сети и Системы Связи". Тел. (495) 234-53-21. Факс (495) 974-7110. вверх