Ж у р н а л   о   к о м п ь ю т е р н ы х   с е т я х   и   т е л е к о м м у н и к а ц и о н н ы х   т е х н о л о г и я х
СЕТИ И СИСТЕМЫ СВЯЗИ on-line
  ПОИСК: ПОДПИСКА НА НОВОСТИ: НОМЕР:
    ДОМОЙ • Архив: Новостей | Конференций | НомеровПодписка
 
   
 
   
    
РЕДАКЦИЯ
 
Все о журнале
Подписка
Как проехать
Где купить
Отдел рекламы
График выхода журнала
Адреса в Интернет

РУБРИКАТОР
   
• Инфраструктура
• Информационные
   системы

• Сети связи
• Защита данных
• Кабельные системы
• Бизнес
• Колонка редактора
• Электронная
   коммерция

• Только на сервере
• Системы
   учрежденческой
   связи

• Новые продукты


Rambler's Top100

  

Информатизация в «Ингосстрахе»

Информатизация в "Ингосстрахе"

В. В. Гуров

Особая важность ИТ-проектов обусловлена тем, что от их внедрения напрямую зависит повышение эффективности бизнеса, снижение трудозатрат и минимизация рисков. Именно эти цели должна преследовать четко сформулированная корпоративная стратегия в области ИТ. Данная мысль была высказана на состоявшейся 16 февраля с. г. видеоконференции, прошедшей в офисе компании "Ингосстрах", на которой была представлена общая стратегия ее развития на период 2005—2007 гг. В мероприятии приняли участие генеральный директор ОСАО "Ингосстрах" Татьяна Дубровская и ее первый заместитель Андрей Загорский. Видеоконференция проходила в режиме телемоста и транслировалась в офисах региональных подразделений

"Ингосстраха" в Иркутске, Красноярске, Ростове-на-Дону, где присутствовали представители местных СМИ. Корреспонденты федеральных изданий, а также их коллеги из регионов задавали вопросы руководству компании и получали ответы в режиме реального времени.

Собственная ИТ-разработка компании "Ингосстрах" — автоматизированная информационная система (АИС) — в ее теперешнем виде существует уже более пяти лет. Фактически она является законченным зрелым продуктом, который неоднократно изъявляли желание приобрести многие страховые компании. Поэтому не случайно консалтинговая компания Accenture начала работу с "Ингосстрахом" с аудита этой корпоративной АИС. В прошлом году они вместе разработали информационную стратегию "Ингосстраха" на период до 2007 г. По результатам реинжиниринга бизнес-процессов департамента ИТ та их часть, которая непосредственно не была связана с разработкой и внедрением информационных продуктов, — это обслуживание "железа" и ПО общего назначения — была отдана на аутсорсинг компании Croc, выигравшей соответствующий тендер.

Решив вопрос с аутсорсингом, сегодня "Ингосстрах" вплотную приступил к реализации своих стратегических ИТ-проектов.

Их перечень включает в себя формирование хранилища данных и внедрение ряда автоматизированных систем. Поскольку корпоративная АИС написана на Oracle, никаких существенных изменений в ее основную часть, "обсчитывающую" страховую деятельность, вносить не потребовалось, за исключением некоторых фрагментов, которые по результатам проведенного аудита предложено дописать собственными силами.

По проекту внедрения системы автоматизации процесса бюджетирования партнером "Ингосстраха" стала компания TopS BI, а по проектам внедрения систем CRM и финансовой, call-центра и хранилища данных —компания РДТех. Цель внедрения системы бюджетирования — обеспечить единые методы учета и управления процессами бюджетирования, их быструю корректировку. Построение системы CRM и организация call-центра должны способствовать повышению качества обслуживания клиентов, расширению перечня предлагаемых им страховых продуктов, а заодно и каналов продаж, в том числе через сеть Интернет.

До конца 2005 г. в "Ингосстрахе" планируется организовать хранилище данных, необходимое для поддержания единого формата данных, которые поступают из разных информационных источников. Формат должен быть удобен в использовании, чтобы можно было быстро принимать решения, извлекая из хранилища те или иные данные. Кроме того, хранилище данных позволит более оперативно формировать корпоративную статистику, благодаря чему появится возможность контролировать издержки и, как следствие, сократить их.

Проект по внедрению системы электронного документооборота "Ингосстрах" осуществляет самостоятельно с привлечением внешних консультантов. Необходимость в нем обусловлена территориальной распределенностью корпоративной структуры компании — в одной лишь Москве у нее находится четыре офиса, плюс многочисленные филиалы и точки присутствия в других регионах. Внедрение системы избавит ее от проблем с пересылкой документов, улучшит координацию работы сотрудников, повысит производительность их труда, и — что немаловажно — позволит сэкономить затраты на бумагу..


На trinitygroup.ru можно купить сетевое оборудование в Москве недорого.




  
4 '2005
СОДЕРЖАНИЕ

бизнес

• SIP-конференция в Париже

• Решения ProCurve со встроенными функциями безопасности

• Информатизация в «Ингосстрахе»

инфраструктура

• Сменные трансиверы для гигабитовых сетей

• Последние новинки для цифроманов

• Для тех, кто в пути

• Семейке цифроманов на заметку

• Потрясающие дисковые массивы iSCSI

• ИБП: с трансформатором или без?

информационные системы

• Тестируем инструментальные средства коллективной работы

• Управляйте изменениями

сети связи

• Новинки Всемирного TETRA-конгресса

кабельные системы

• Неразрывный союз Ethernet и UTP

• Одномодовые оптоволоконные кабели внешней прокладки

новые продукты

• Новые серверы HP на базе процессоров AMD Opteron 10-Гбит/с медиаконвертер для платформы Fiber Driver; «Зеркальные» ИБП Powerware компании Eaton


• Калейдоскоп



 Copyright © 1997-2007 ООО "Сети и Системы Связи". Тел. (495) 234-53-21. Факс (495) 974-7110. вверх