Ж у р н а л   о   к о м п ь ю т е р н ы х   с е т я х   и   т е л е к о м м у н и к а ц и о н н ы х   т е х н о л о г и я х
СЕТИ И СИСТЕМЫ СВЯЗИ on-line
  ПОИСК: ПОДПИСКА НА НОВОСТИ: НОМЕР:
    ДОМОЙ • Архив: Новостей | Конференций | НомеровПодписка
 
   
 
   
    
РЕДАКЦИЯ
 
Все о журнале
Подписка
Как проехать
Где купить
Отдел рекламы
График выхода журнала
Адреса в Интернет

РУБРИКАТОР
   
• Инфраструктура
• Информационные
   системы

• Сети связи
• Защита данных
• Кабельные системы
• Бизнес
• Колонка редактора
• Электронная
   коммерция

• Только на сервере
• Системы
   учрежденческой
   связи

• Новые продукты


Rambler's Top100

  

Видеосвязь в трех ипостасях

А. Г. Барсков

За что я больше всего люблю свою работу, так это за возможность трудиться дома. Чашечка утреннего кофе и — пока другие парятся в многокилометровых подмосковных пробках или толкаются в переполненных вагонах метро — у меня уже готова небольшая заметка или созрел план очередного обзора. Дома все получается быстрее, лучше, да и работается здесь куда комфортнее, чем в офисе.

Но для эффективной работы дома необходимы хорошие коммуникации. Проблема с оперативной телефонной связью была решена несколько лет назад, как только тарифы сотовых операторов снизились до приемлемого уровня. (С проводной связью в моем родном подмосковном городе по-прежнему беда — в часы пик “восьмерку” для выхода на Москву можно набирать часами, поэтому мобильная связь — настоящее спасение.) Хороший Интернет “пришел” ко мне в квартиру год назад, через домовую сеть Ethernet. А вместе с ним — и скоростной доступ к корпоративным ресурсам нашей редакции.

Итак, голос и данные есть. Следующее, что неизбежно должно прийти, — видеокоммуникации. Причем канала доступа в 10 Мбит/с (Ethernet), как я полагаю, хватит, проблема — в приемлемой по цене настольной системе, да еще в том, чтобы такие системы поставили себе все мои коллеги и другие потенциальные участники сеансов видеообщения. Понятно, задача это непростая, но с ее решением фраза “Надо увидеться” уже не потребует “прожигания” времени в общественном транспорте или личном авто, достаточно будет нажать кнопочку и “увидеться”.

Полную версию данной статьи смотрите в 11-ом номере журнала за 2005 год.

В погоню за 55%

Еще в 70-х годах прошлого века специалисты кафедры психологии Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе (UCLA) провели исследование, которое показало, что при общении людей только 7% “эмоционального содержания” передаются значениями слов, еще 38% — за счет таких нюансов, как тон голоса и скорость речи, а 55% “контента” скрыто в неречевых формах — это жесты, выражение лица и т. п. Значит, подключив видеокомпоненту к телефонной летучке руководства или переговорам с заказчиками, можно почти вдвое повысить их эффективность. Представляете, о каком высоком показателе возврата инвестиций (ROI) на системы видеосвязи можно говорить в данном случае.

Реализация услуг видеосвязи даже в пределах такого относительно небольшого региона, как Москва и Подмосковье, может оказаться очень эффективной. Менеджеры высшего звена и наиболее ценные сотрудники многих компаний предпочитают жить в загородных домах и коттеджах, и для них, учитывая напряженную транспортную ситуацию на подмосковных дорогах, как никогда актуальным сегодня является реализация полноценных удаленных офисов. Видеосвязь с московскими офисами для проведения совещаний, оперативных летучек, бесед с отдельными сотрудниками будет очень востребована. Часто бывает, что важная пятнадцатиминутная встреча требует многочасового стояния в пробках на дорогах. Видеосвязь решает эти проблемы, экономя средства и позволяя максимально эффективно расходовать рабочее время. А что говорить о ситуации, когда требуется организовать встречу людей с разных концов нашей необъятной страны — тогда только экономия на транспортных расходах может практически мгновенно окупить затраты на проведение сеанса видеосвязи.

Помимо традиционных бизнес-приложений, таких, как оперативное проведение совещаний, поддержка телекомьютеров (надомники и мобильные пользователи), дистанционное обучение и сертификация персонала, видеосвязь может эффективно использоваться и во многих других ситуациях. Например, при подборе персонала (кадровые агентства, удаленные собеседования при приеме на работу и пр.); удаленном медицинском и ином консультировании с экспертами; оценке разного рода повреждений и разрушений (страховые компании); мониторинге в случае чрезвычайных ситуаций и стихийных бедствий; взаимодействии ученых при проведении научных исследований; видеомониторинге технологических процессов и т. п. Один из примеров нового применения видеосвязи — ее использование между центральным офисом банка и торговыми центрами с точками кредитования, что открывает более широкие возможно-сти для консультаций при оформлении кредитов.

По большому счету, видеосвязь необходима везде, где требуются оперативность при анализе ситуации и принятии решения, а также совместная работа в режиме удаленного доступа. Это незаменимое средство в работе фирм с разветвленной сетью филиалов: для координации управления и эффективного решения текущих бизнес-задач, требующих личного участия сотрудников. Современные средства видеосвязи предоставляют возможности для совместной работы с данными и различными приложениями, вплоть до подписания документов, а существующие средства криптозащиты позволяют сохранить конфиденциальность содержания сеансов видеосвязи.

С “интеллектом” в сети и без него

Сразу четко выделю “видеосвязь” на фоне большого числа услуг, связанных с передачей видеоинформации. К последним относятся, например, очень модные ныне услуги ТВ-вещания (IP-TV) или “видео по требованию” (Video on Demand, VoD), которые предлагаются операторами в рамках концепции Triple Play (подробнее об этих услугах см.: ТВ в сетях IP // Сети и системы связи. 2004. № 11. С. 62). Востребована и передача телевизионного сигнала между стационарными и/или выносными телевизионными студиями. Но все эти услуги предполагают, по сути, одностороннюю доставку “картинки” (хотя и с некоторыми элементами интерактивности). Видеосвязь же — это всегда двусторонний обмен видеоинформацией (изображением) между несколькими индивидуальными пользователями или их группами.

Самым известным типом услуг видеосвязи является многоточечная видео-конференц-связь (ВКС). Эти услуги предлагаются на рынке уже довольно давно и предусматривают наличие в сети дополнительного “интеллекта” в виде сервера многоточечной конференции (MCU), или видеомоста. Приобретение такого устройства может оказаться не по карману небольшим компаниям, которые тем не менее проявляют интерес к ВКС. Вот тут на сцене и появляется сервис-провайдер, предлагающий организовать многоточечную ВКС через свой сервер MCU. Успех здесь во многом зависит от удобства средств организации конференции и управления ею.

Поставщики традиционных систем ВКС — Polycom, Tandberg (два безоговорочных лидера), Sony, Aethra, VCON, VTEL, большая группа китайских производителей (Huawei, Kedacom, Zoom, ZTE) и другие компании — идут по пути повышения качества видеоизображения и звука. Этому способствует и реализация новых алгоритмов видеокодирования (подробнее о них поговорим ниже), и использование кодирования аудиосигнала с более широкой полосой, например 14 кГц, которое обеспечивает качество звука на уровне качества звучания компакт-диска. Также разработчики систем ВКС стараются предлагать средства, позволяющие органично и удобно для пользователя сочетать различные типы информации — текст, звук, изображение, данные. Здесь важны технологии работы с документами и возможность параллельно конференции задействовать приложения поддержки коллективных работ, скажем, основанные на Web-технологиях.

Еще один тип услуг видеосвязи, который тоже требует наличия центрального “интеллекта”, — это видеотелефония. В данном случае для видеосвязи используется существующая учрежденческая АТС (УАТС) или система IP-УАТС, а коммуникации осуществляются по принципу клиент—сервер (Client—Server, CS). Основной пользовательский интерфейс — это телефон (аппаратный или программный), который дополняется средствами обмена видеоинформацией, а также другими сервисами (контроль присутствия, справочник и т. п.). Поставщики УАТС активно сотрудничают с разработчиками специализированных видеоустройств и видеосистем для ПК, чтобы обеспечить поддержку их продуктов.

Наиболее продвинутые решения в области видеотелефонии имеются у таких компаний, как Avaya и Cisco Systems. Например, Cisco подошла к реализации решения видеотелефонии как к расширению существующей системы IP-телефонии на базе серверов CallManager. Последние служат единой точкой управления установлением телефонных и видеосоединений с выбором их параметров (включая выбор кодека) и контролем использования полосы пропускания. В составе сети видеотелефонии под управлением Cisco CallManager могут функционировать видеотерминалы, поддерживающие стандартный протокол H.323 и фирменный SCCP (он реализован в оборудовании самой Cisco и ее партнера компании Tandberg), серверы MCU, привратники и шлюзы H.320 для взаимодействия с ISDN-системами ВКС. Примечательно, что пользователям видеоустройств, работающих по протоколу SCCP, доступны такие абонентские функции, как перевод и переадресация вызова, его удержание, парковка и т. п. — т. е. функции, обычные для бизнес-телефонии. Таким образом Cisco стремится сделать видеотелефонию столь же доступной и простой в использовании, как и обычная офисная телефония.

Если и многоточечная ВКС, и видеотелефония практически целиком и полностью ориентированы на корпоративных пользователей, то третий тип видеосвязи будет интересен также индивидуальным потребителям. Итак, знакомьтесь, хит сезона — одноранговая видеосвязь (Peer-to-Peer, P2P). Видеосвязь P2P между абонентами лишена сложностей, свойственных многоточечной ВКС или классической видеотелефонии, потому, что она не требует наличия в сети дополнительного “интеллекта” в виде сервера MCU, IP-УАТС или каких-либо иных служб. По своим базовым принципам она аналогична популярным сервисам P2P, предо-ставляемым Skype и другими подобными компаниями. Успех таких услуг во многом связан с применением протокола управления сеансами связи SIP, который инвариантен к типу переносимого трафика (данные, речь или видео).

В фокусе — видеосвязь P2P

Служба Skype, на мой взгляд, изначально была идеально подготовлена для видеосвязи. Даже удивительно, что необходимое для этого ПО так долго не появлялось, а предложила его сторонняя компания — Dialcom. Ее программа Spontania Video4skype позволяет любому пользователю, имеющему ПК с недорогой Web-камерой и широкополосный канал в Интернет, организовывать сеансы видеосвязи через службу Skype. Собственно говоря, Spontania может быть интегрирована с любой службой IP-телефонии, просто Skype по понятным причинам (на момент написания данной статьи популярную программу скачали уже более 165,5 млн человек) была выбрана первой. Spontania Video4skype пока предлагается бесплатно, и ее создатели, по-видимому, изберут ту же бизнес-модель, что и разработчики Skype: базовые функции — бесплатно, дополнительные — за деньги.

Решения для видеосвязи P2P есть и у других компаний. Интересное приложение, основанное на фирменном видеокодеке, предлагает компания SightSpeed. По данным компании, при частоте 30 кадров в секунду и разрешении 320 * 240 пикселей ее кодек вносит задержку всего 11 мс (удивительно низкое значение, учитывая тот факт, что другие подобные программы, типа CUseeMe и Netmeeting, задерживают видеосигнал на 200 мс и более). Требования для пользователей программы SightSpeed аналогичны требованиям Spontania Video4skype: ПК, Web-камера и широкополосный канал. Алгоритмы SightSpeed автоматически подстраивают скорость потока в зависимости от интенсивности движения на видеокартинке, но среднее значение этой скоро-сти декларируется на уровне от 50 до 200 кбит/с. SightSpeed предлагает несколько тарифных планов. Базовый — бесплатный — предполагает продолжительность сеансов видеосвязи максимум 15 мин в день и пересылку 10 видеописем в месяц. Всего за 4,95 долл. пользователи ежемесячно получают в свое распоряжение неограниченное время видеосвязи P2P, поддержку 100 видеописем, приоритетную техническую поддержку и другие блага.

Устанавливая на компьютер программу, подобную SightSpeed, пользователь должен зарегистрироваться в едином справочнике. Перед инициацией сеанса видеосвязи он проверяет по справочнику, доступен ли нужный ему человек, и инициирует звонок, кликнув мышью на его имени. Затем в дело включается специальный сервер, который выполняет необходимое преобразование имени пользователя в сетевой адрес его компьютера. Далее, обмен видеоинформацией происходит напрямую через IP-сеть (Интернет), без захода на какую-либо сетевую службу (см. рисунок). В этом и заключается принципиальное отличие коммуникаций P2P от систем с центральным “интеллектом”, работающим по схеме CS.

Почему IP?

По прогнозу консалтинговой компании Wainhouse, в 2005 г. объем рынка услуг многоточечной ВКС составит 263 млн долл., но в течение ближайших трех лет прогнозируется его снижение в среднем на 4% в год. Что же касается объема рынка услуг

IP-видео (IP Video Network Service) — в 2005 г. 533 млн долл., — то он, напротив, ежегодно будет расти в среднем на 80%. Поэтому компании, планирующей предоставлять видеоуслуги, имеет смысл сразу ориентироваться на решения, основанные на IP-технологиях.

Исторически видеосвязь неразрывно связана с технологией ISDN. Однако высокая стоимость пользования ISDN-соединениями и слабая распространенность этой технологии (особенно в России) ограничивали круг пользователей видеосвязи крупными международными корпорациями. Переход к пакетным (IP) технологиям значительно расширяет этот круг.

Перечисление достоинств IP-сетей начнем с их высокой скорости. Говоря о современных IP-сетях, даже неудобно называть какие-то 2 Мбит/с, они способны обеспечить скорость на куда более высоком уровне, а, очевидно, чем выше скорость, тем выше качество видеосигнала. Стоимость полосы пропускания в IP-сетях заметно ниже, чем в сетях ISDN. И еще один немаловажный аспект: как показывает мировой опыт, если коэффициент доступности ВКС в сетях ISDN составляет 92—94%, то для IP он зачастую превышает 99%. Современные средства резервирования сетевых узлов (резервные матрицы коммутации/маршрутизации, интерфейсные модули, блоки питания...) и механизмы отказоустойчивости на общесетевом уровне (перевод трафика на резервные маршруты и т. п.) способны еще больше увеличить число девяток в показателе надежности.

При наличии на предприятиях ЛВС IP-соединения “заходят” в каждую комнату и “подходят” к каждому рабочему месту. Интернет с широкополосным подключением охватывает и большое число индивидуальных пользователей. Например, в московском регионе насчитывается порядка 500 тыс. широкополосных подключений (скорость более 2 Мбит/с), потенциально готовых к доставке видеотрафика. Широкая распространенность IP-сетей — важный плюс при массовом развертывании видеоприложений.

Преимущество, связанное со снижением расходов на построение и эксплуатацию сети, основано на том, что IP-видеоприложения могут использовать существующую сеть передачи данных. Это и есть в чистом виде конвергенция: возложение на одну инфраструктуру функций по транспортировке данных, речи и видео. Использование IP дает существенные преимущества с точки зрения управления: IP-видеосистемы постоянно подключены к пакетной сети, что позволяет осуществлять непрерывный контроль их состояния из центрального узла. Это тоже способно заметно снизить затраты на эксплуатацию сети.

Почему сейчас?

Помимо уже перечисленных достоинств IP-сетей, которые получают все большее распространение, что еще является “движущими силами” внедрения систем видеосвязи? В первую очередь здесь следует отметить повышение мощности настольных систем. ПК оснащаются все более совершенными мультимедийными средствами, становятся все более производительными, что позволяет выполнять сразу множество задач, обеспечивая высокое качество воспроизведения аудио и видео. Да что там говорить: если еще несколько лет назад мы использовали наши компьютеры лишь как печатные машинки, да Интернет-терминалы, то сегодня они и высокопроизводительные игровые приставки, и DVD-плейеры, и студии для цифровой обработки фото- и видеоматериалов. И уж, конечно, современным ПК вполне по силам выполнять функции видеотерминалов.

Нельзя не отметить и повышение эффективности кодеков. Например, стандарт H.264 обеспечивает примерно двукратное повышение эффективности сжатия видеоинформации по сравнению со своим предшественником (а фирменные кодеки еще эффективнее). Работы над упомянутым стандартом были начаты в 1997 г. группой экспертов VCEG (Video Coding Experts Group) организации МСЭ-Т.

К концу 2001 г., когда стали очевидными преимущества новых алгоритмов видеокодирования по сравнению с существующими кодеками MPEG, к работе над H.264 подключилась группа MPEG Международной организации по стандартизации (ISO). Объединенная команда экспертов довела новую технологию до стандарта, который вошел в спецификации MPEG-4 (MPEG-4 Part 10 Advanced Video Coding — AVC), а в структуре документов МСЭ-Т получил номер H.264, поэтому часто используют запись AVC/H.264.

При всей эффективности стандарта H.264, — а при его использовании, например, для передачи видео ТВ-качества, для которого раньше требовалась полоса 768 кбит/с, теперь достаточно канала 384 кбит/с, — необходимо отметить, что он значительно сложнее всех своих предшественников. Значит, кодеки H.264 более требовательны к вычислительным ресурсам и объему памяти. Это обстоятельство во многом обусловило процесс обновления модельного ряда производителей оборудования ВКС и привело к появлению ряда принципиально новых систем ВКС.

Еще одна “движущая сила” видеосвязи — распространение средств для контроля присутствия (presence). Появление все более широкого набора продуктов, реализующих функции контроля присутствия, позволяет нам определить не только наличие коллег (или других потенциальных собеседников) на своих рабочих местах, но и их предпочтения по участию в сеансах связи, предусматривающих обмен текстовой, голосовой или видеоинформацией. Простота и эффективность делают средства контроля присутствия базовыми для многих коммуникационных систем.

Возможности для сервис-провайдеров

Если названные выше “катализаторы” развития систем видеосвязи носят в основном технологический характер, то есть еще один — экономический. Телекоммуникационные операторы не могут спокойно наблюдать, как неуклонно снижается показатель ARPU, и постоянно ищут новые, дополнительные услуги, способные компенсировать это снижение. Видеосвязь — одна из таких услуг. При этом операторам надо не просто развивать классические сервисы ВКС, а постараться начать играть на поле P2P-услуг, предлагая дополнительные возможности, например, по защите видеосеансов, услуги по инсталляции видеооборудования, его обслуживанию, организации многоточечных конференций и управлению ими.

Интересна возможность организации оператором VPN-сети для видеосвязи, например, между несколькими офисами клиента. Это самый подходящий случай, чтобы взять на себя поставку и установку оконечного клиентского оборудования (видеотерминалов) и сервера MCU, а также его техническое обслуживание. В счет, выставленный клиенту, можно включить расходы на разработку проекта, поставку, инсталляцию и настройку оборудования, а также конфигурацию самой IP-VPN.

Проанализировав Web-сайты нескольких десятков сервис-провайдеров, активно действующих в московском регионе, только на некоторых из них я нашел информацию о предоставлении услуг видеосвязи (ВКС), причем преимущественно на базе технологии ISDN. Уровень конкуренции в этой области относительно слаб, рынок видеоуслуг по-настоящему еще не сформирован. Значит, взяв на вооружение последние технические достижения в данной области и проанализировав опыт работы таких западных сервис-провайдеров, как Packet8 и GlowPoint, наши компании вправе рассчитывать на коммерческий успех услуг видеосвязи..


Заказать билет Ялта Донецк расписание автобусов.




  
11 '2005
СОДЕРЖАНИЕ

инфраструктура

• Недорогие коммутаторы Ethernet

• Сетевая печать — от Windows к Linux и обратно

• Выбираем IP-телефоны

информационные системы

• Архивирование сообщений электронной почты

• Тестируем системы архивирования электронной почты

сети связи

• Реализация программы «Тетрарус»

• По пути либерализации

• Видеосвязь в трех ипостасях

кабельные системы

• Сеть 10-Gigabit Ethernet на базе медной проводки. Реально ли это?

• Кабельные лотки развиваются в соответствии с меняющимися потребностями

защита данных

• Тестируем межсетевые экраны для филиалов компаний

• Content-security силами ISP

• Устраняйте уязвимые места прежде, чем их атакуют


• Калейдоскоп



 Copyright © 1997-2007 ООО "Сети и Системы Связи". Тел. (495) 234-53-21. Факс (495) 974-7110. вверх