Ж у р н а л   о   к о м п ь ю т е р н ы х   с е т я х   и   т е л е к о м м у н и к а ц и о н н ы х   т е х н о л о г и я х
СЕТИ И СИСТЕМЫ СВЯЗИ on-line
  ПОИСК: ПОДПИСКА НА НОВОСТИ: НОМЕР:
    ДОМОЙ • Архив: Новостей | Конференций | НомеровПодписка
 
   
 
   
    
РЕДАКЦИЯ
 
Все о журнале
Подписка
Как проехать
Где купить
Отдел рекламы
График выхода журнала
Адреса в Интернет

РУБРИКАТОР
   
• Инфраструктура
• Информационные
   системы

• Сети связи
• Защита данных
• Кабельные системы
• Бизнес
• Колонка редактора
• Электронная
   коммерция

• Только на сервере
• Системы
   учрежденческой
   связи

• Новые продукты


Rambler's Top100

  

Средства поддержки коллективных работ в интрасетях

В. В. Гуров

Эволюция программных средств для обеспечения поддержки коллективных работ (groupware), связанная с широким проникновением Интернет-технологий во внутренние сети предприятий, представляет для нас интерес с точки зрения не только влияния этих технологий на организацию корпоративных информационных систем, но также и взаимодействия последних с данной глобальной средой информационного обмена. Чтобы разобраться в хитросплетениях внутрифирменных интересов, направленных на продвижение какой-то конкретной технологии организации коллективных работ, и открытого стандарта TCP/IP, и был проведен в феврале очередной семинар РОЦИТ. В нем приняли участие представители четырех фирм, известных своими разработками в этой области, — Lotus, Microsoft, Novell и Oracle.

Часть 1. Кто есть кто

"Сегодня, когда интрасети стремятся завоевать рынок автоматизации внутренних бизнес-процессов, разработчики технологий поддержки коллективных работ со своей стороны вынуждены искать возможности выхода на обширный рынок внешних бизнес-процессов", — заявил Юрий Блощинский, директор компании КСК — квалифицированного бизнес-партнера фирмы Lotus. Задачу обеспечения доступа Web-браузеров к базам данных Notes фирма Lotus решила с помощью сервера Domino: он вошел как дополнительный продукт в версии 4.5 и 5 Lotus Notes (см.: Данилин А. В. Intranet и Lotus Notes: новый взгляд//Сети и системы связи. 1996. № 8. С. 118.). С просмотренных с помощью клиента Notes Web-страниц информация автоматически "закачивается" прямо в базу данных Notes. Это помогает, например, аналитической группе, работающей в Интернет, собирать информацию, которая в дальнейшем становится достоянием всей корпорации.

Менеджер АО Microsoft Александр Львов представил аудитории продукт фирмы Microsoft под названием Microsoft Exchange Server 5.0, предназначенный для информационного обмена внутри организаций. Он содержит средства ведения совместных работ, активного документооборота, связи с информационными базами данных, а также средства разработки приложений для коллективной работы. Уже в версии 1 Microsoft Exchange предполагалась работа в Интернет — с помощью шлюза Internet Mail Connector, который позволял обмениваться по протоколу SMTP почтой с организациями и другими пользователями, имеющими выход в эту глобальную сеть. Главная инновация в версии 5.0 — поддержка технологии ActiveX для создания динамических Web-приложений. Работающий в паре с Exchange обычный Internet Explorer после аутентификации с использованием средств Windows NT позволяет через Интернет просматривать письма, WWW-страницы, общие папки для работы, анналы корпоративных баз данных, а также "горячие" новости.

Разработав систему Oracle InterOffice, компания Oracle сделала шаг от "чистых СУБД" в сторону технологий, основанных на использовании Интернет и интрасетей. Систему собравшимся представил Александр Сухарников, специалист по программным продуктам фирмы Oracle. Входящие в ее состав компоненты: электронная почта, календарь и планировщик, средства хранения и управления документами — тесно интегрированы со средой Интернет. Идея фирмы Oracle заключается в том, что пользователем Oracle InterOffice может быть любое устройство, которое поддерживает алфавитно-цифровой режим кодирования и имеет коммуникационные возможности, в том числе сетевой компьютер и цифровой телефон. Вся эта конструкция базируется на сервере Oracle 7: здесь хранится информация, получаемая при работе с Oracle InterOffice. Пользователь InterOffice обращается к InterOffice Server и работает внутри корпоративной сети, причем роль клиентской программы может выполнять любой Web-браузер. Войдя после успешной аутентификации в Oracle InterOffice, пользователь попадает в среду с привычным графическим интерфейсом, где он находит папку входящей корреспонденции и иерархические папки для хранения различных документов.

Сегодня компания Novell активно вторгается в Интернет, предлагая своим пользователям пакет GroupWise, в котором сочетаются преимущества корпоративных технологий Novell и интрасетей. О нем рассказал Виктор Солодков, специалист компании Novell. Сама фирма стала использовать технологию интрасетей очень давно — еще до появления этого термина. Novell с разбросанными по всему миру офисами имеет в своем штате пять с половиной тысяч сотрудников, и использование интрасети приносит ей ежегодную экономию примерно в 27 млн долл. ПО GroupWise — система поддержки коллективных работ. На сегодняшний день существуют две его версии — 4.1а и 5.0. В новой версии, 5.1 будет создана полная система управления документооборотом, интегрированная с NDS, что позволит получить в корпоративной сети единый пункт администрирования и единую систему взаимодействия с обеспечением поддержки работы удаленных и мобильных пользователей. В сентябре 1996 г. фирма Novell выпустила IntranetWare — продукт, включающий в себя все необходимое для организации интрасети: NetWare 4.11, Web-сервер, Netscape Navigator, шлюз IPX—IP и многопротокольный маршрутизатор.

Часть 2. Диспут

Кому из нас при работе с документами не приходилось сталкиваться с необходимостью отслеживать вносимые изменения? Или, например, другая проблема — централизованная рассылка факсов по номерам, выбранным из базы данных. А теперь учтите, что, помимо этого, администратору нужно управлять доступом сотрудников во "внешний мир", т. е. в Интернет. Именно с этих позиций председатель правления РОЦИТ А. Зотов, ведущий семинар, предложил его участникам оценить работу представленных продуктов.

Представитель бизнес-партнера фирмы Lotus объявил собравшимся, что Lotus Notes не располагает стандартными средствами контроля версий документов. Зато имеется продукт под названием Domino.Document Manager, делающий это возможным. Приложение Notes Fax Server поддерживает до четырех линий связи, и для работы с ним требуется клиент Notes. Что же касается управления доступом, то на уровне администрирования данная проблема может быть решена путем настройки системы вручную. Средства Novell в рамках GroupWise, как выяснилось, позволяют только передавать документы и папки каждому конкретному сотруднику или секретарю для дальнейшего распространения. В отношении же рассылки факсов представитель Novell сообщил, что имеются специальные шлюзы для аппаратных систем. Строгий подход фирмы Novell к вопросам администрирования проявил себя в том, что с помощью соответствующей программы можно управлять правами доступа сотрудников к Интернет, вплоть до запрета использования конкретных портов.

Представитель Oracle подтвердил наличие в ПО InterOffice средств контроля версий документов и факсовой рассылки. Что же касается ограничения доступа, то эта задача выходит за рамки прикладного пакета — здесь данная мера возможна только для Web-браузера, работающего с другими ресурсами, кроме собственно InterOffice. Фирма Microsoft, по словам ее представителя, придерживается правила: живешь сам — дай жить другим. Есть много фирм, разрабатывающих соответствующие продукты для Exchange, они известны во всем мире и представлены на российском рынке. Так, Microsoft использует для рассылки факсов факс-серверы основных лидеров в этой области — фирм Delrina и Cheyenne. Контроль доступа к Интернет обеспечивается с помощью специального продукта — Microsoft Proxy Server.

Несколько вопросов было задано относительно продукта Suite Spot компании Netscape. Если судить по результатам опроса аудитории, число пользователей этого пакета можно сравнить с числом пользователей пакета Lotus Notes. Поэтому более подробно технология Suite Spot, возможно, будет рассмотрена на одном из следующих семинаров с участием трех партнеров фирмы Netscape в России: Jet Infosystems, "Совам Телепорт" и Great Silicon Way. Пока же признаем, что фирма Netscape фактически завладела сектором рынка с огромным числом потенциальных пользователей, в том числе и корпоративных, что позволило ей почти сразу же реализовать решения, удовлетворившие многих из них. Говоря образно, из "внешнего мира" Интернет Netscape осуществила резкий бросок во "внутренний" корпоративный мир. Конечно, компании еще предстоит заняться теми проблемами, которые уже решены в системах groupware. Тем не менее по функциональности продукт Netscape является сегодня ведущим на рынке ПО для интрасетей и представляет наибольшую опасность, как конкурент для многих продуктов, в том числе и для Lotus Notes.

Многих из нас давно интересует вопрос использования электронных подписей. С одной стороны, соответствующие средства должны быть интегрированы в систему, с другой — экспорт и использование этих средств ограниченны. В частности, продукты фирм Lotus Notes и Novell не могут использовать данные возможности в России, так как применяемые в них средства криптографической защиты не сертифицированы ФАПСИ. Хотя с технической точки зрения они реализованы во всех рассмотренных выше системах, юридически же они вне закона.

Служба календарного планирования и составления расписаний Lotus Notes позволяет ввести запрос, организовать какое-то событие или мероприятие, причем для его проведения будет выбрано оптимальное время, когда все его участники будут свободны. Такая служба также имеется и в GroupWise. В Oracle InterOffice существует подсистема поддержки планирования времени и разделения различных ресурсов, а в продукте Microsoft Outlook данная функция выполняется с помощью интегрированных средств электронной почты и календарного планирования.

Современные корпоративные системы для коллективной работы с документами требуют наличия полнотекстовой индексации. В Lotus Notes эта проблема была решена еще в версии 3. Что же касается ПО GroupWise, то русскоязычный полнотекстовый поиск реализован в нем как для документов, так и для сообщений электронной почты. В Oracle InterOffice включено средство для проведения полнотекстового поиска документов, в том числе и написанных на русском языке. Для осуществления такой операции в среде Microsoft Exchange менеджер АО вновь порекомендовал использовать продукты третьих фирм, например Verity.

Подводя итоги состоявшегося семинара, можно сказать, что, с одной стороны, в последнее время налицо "взрывной" характер развития выходящих за рамки корпоративных сетей и стремящихся предложить глобальные решения средств для коллективной обработки данных, а с другой — наоборот, ощущается сильное давление Интернет на корпоративные сети. Интернет-технологии стремятся надолго обосноваться в них в качестве инструмента для решения внутриофисных задач. Этот процесс сам по себе более интересен, чем анализ преимуществ и недостатков какого-либо конкретного программного продукта


распечатать статью




  
5 '1997
СОДЕРЖАНИЕ

колонка редактора

• Помидоры АТМ наконец созрели

локальные сети

• Сегментирующие концентраторы повышают производительность сети

• Как подружить Unix с Wintel

• "Переезжаем" в IntranetWare

• Кадры решают все

• С чего начинается кабель?

корпоративные сети

• Коммутаторы третьего уровня для корпоративных интрасетей

• Новое поколение корпоративных сетей нуждается в АТМ

• Серверы удаленного доступа на основе устройств PC Card

• Альтернативы протоколу RIP в больших сетях

• Технология Tag Switching: коммутаторы и маршрутизаторы в одной "упряжке"

услуги сетей связи

• Frame Relay "шагает" по России

• Терминальные устройства учрежденческой связи

• Время ISDN пришло

• Услуги ISDN по любым каналам

• О технологиях измерений на сетях SDH

• Анализаторы протоколов для территориальных сетей

интернет и интрасети

• Создание корпоративных систем электронной почты

• Средства поддержки коллективных работ в интрасетях

• Групповая адресация в IP-сетях

• Выбираем платформу для сервера Интернет

защита данных

• Обеспечение безопасности посредством удаленной аутентификации

новые продукты

• Novell адаптируется к экспансии Windows NT, Восьмиканальный цифровой уплотнитель для абонентских линий, Хост-адаптер DIVA Pro 2.0: универсальность и простота настройки, Самый мощный коммутатор АТМ, Первый сотовый телефон с цветным дисплеем



 Copyright © 1997-2007 ООО "Сети и Системы Связи". Тел. (495) 234-53-21. Факс (495) 974-7110. вверх