Ж у р н а л   о   к о м п ь ю т е р н ы х   с е т я х   и   т е л е к о м м у н и к а ц и о н н ы х   т е х н о л о г и я х
СЕТИ И СИСТЕМЫ СВЯЗИ on-line
  ПОИСК: ПОДПИСКА НА НОВОСТИ: НОМЕР:
    ДОМОЙ • Архив: Новостей | Конференций | НомеровПодписка
 
   
 
   
    
РЕДАКЦИЯ
 
Все о журнале
Подписка
Как проехать
Где купить
Отдел рекламы
График выхода журнала
Адреса в Интернет

РУБРИКАТОР
   
• Инфраструктура
• Информационные
   системы

• Сети связи
• Защита данных
• Кабельные системы
• Бизнес
• Колонка редактора
• Электронная
   коммерция

• Только на сервере
• Системы
   учрежденческой
   связи

• Новые продукты


Rambler's Top100

  

Фирма 3Com получает наивысшее место

Хейли Линн Маккифри

Рынок маршрутизаторов и коммутаторов в последнее время приобрел некоторую парадоксальность. Изделия стали более сложными -- и в то же время более простыми.

С одной стороны, крупные корпоративные клиенты предъявляют высокие требования к производительности оборудования, обеспечению коммутаторами функциональных возможностей третьего уровня и защите данных, с другой -- нуждаются в инструментальных средствах, обеспечивающих простое управление сетью. Кроме того, огромное число пользователей из сферы малого бизнеса рассматривают построение сети как важную составную часть технического развития своих компаний. В результате увеличивается популярность относительно простых и дешевых изделий с развитыми функциональными возможностями. “Многие созданные на основе самых разных технологий сетевые устройства поставляются через каналы дистрибуции и являются ключевыми в деятельности компаний-реселлеров, предоставляющих дополнительные услуги своим клиентам, -- утверждает Дарла Соммервил, менеджер по развитию и планированию бизнеса фирмы Hewlett Packard. -- Сотрудничество производителей с такими компаниями способствует ориентации рынка сетевого оборудования на потребителя. В результате изделия низкого ценового класса реализуются намного эффективнее и в большем объеме”.

Проанализировав результаты телефонного опроса 153 VAR-компаний, редакция журнала VARBusiness опубликовала итоговый обзор потребительских свойств маршрутизаторов и коммутаторов, включающий в себя рейтинг их производителей. С точки зрения соответствия продукции и услуг потребностям реселлеров ведущим поставщиком устройств, о которых идет речь, оказалась фирма 3Com. При общей оценке 61 балл эта фирма имеет наивысшие показатели в шести номинациях из восьми. Bay Networks (в настоящее время в составе Nortel) в итоговом зачете стала второй с оценкой 57,3 балла и заняла первое место в номинации “Техническая поддержка”. Фирма Cisco получила одинаковые оценки с фирмами 3Com и Hewlett Packard в этой номинации и первое место в номинации “Поддержка функций третьего уровня”, набрав в сумме 56,8 балла. Компания Hewlett Packard с оценкой 56,2 балла отстала от Cisco чуть меньше, чем на полбалла, а фирма IBM оказалась на последнем месте с суммарной оценкой 54,3 балла.

Cisco Systems снискала широкую поддержку реселлеров за самые “ходовые” и совершенные изделия -- 31% голосов в обеих категориях. Следом за ней идет 3Com, набравшая в указанных категориях соответственно 29 и 26% голосов. По продажам Hewlett Packard получила 15% голосов, Bay Networks -- 14, и последнее место заняла фирма IBM -- 11% голосов. За совершенство продукции фирмы Bay Networks высказалось 15% опрошенных, Hewlett Packard -- 10 и IBM -- 5%.

Надежность -- ключ к успеху

Реселлеры утверждают, что надежность изделий, техническая поддержка производителя, а также цена и выгода (именно в указанном порядке) возглавляют список критериев, которыми они руководствуются при оценке коммутаторов и маршрутизаторов. Так же считает и Ричард Стиранка, руководитель службы маркетинга для малого бизнеса фирмы Cisco, относя указанные критерии к основным составляющим, необходимым для того, чтобы добиться успеха на рынке маршрутизаторов.

Обеспечение надежности -- главная забота компаний-реселлеров как при инсталляции сетевого оборудования, так и при обеспечении его функционирования. “Это функция двух переменных -- работоспособности только что извлеченного из коробки изделия и его производительности и функциональности в дальнейшем”, -- отмечает он.

В номинации “Надежность” лидирующая группа оказалась достаточно сплоченной: одна лишь 3Com “прорвалась” на следующий уровень оценок, набрав 8,1 балла, в то время как Hewlett Packard утвердилась на втором месте с оценкой 7,9 балла, Cisco и Bay Networks поделили третье место, набрав по 7,8 балла, а IBM оказалась пятой с оценкой 7,4 балла.

VAR-компании всегда рассчитывают на хорошую техническую поддержку со стороны поставщиков. Последние предлагают им программы предпродажной подготовки и послепродажного обслуживания, а также постоянно расширяющееся информационное обслуживание, доступ к которому можно получить через Web.

“Что касается маршрутизаторов, то большинство реселлеров обеспечивают первый уровень их технического обслуживания; таким образом, если у клиентов возникают проблемы, то они сначала обращаются к реселлеру, -- говорит Эмбер Чан, старший менеджер по продукции отделения маршрутизаторов фирмы Bay Networks. -- Если он не может предложить нужное решение, то клиенты приходят к нам. Однако такое бывает нечасто: обычно реселлер самостоятельно справляется со значительной частью вопросов”.

Bay Networks за предлагаемую ей техническую поддержку получила наивысший балл -- 7,5. Фирмы Cisco, 3Com и Hewlett-Packard почти не уступили ей, поделив в номинации "техническая поддержка" второе место с оценкой 7,4 балла. Фирма IBM вновь оказалась последней с оценкой 7,2 балла.

В основном цены на маршрутизаторы и коммутаторы сегодня снижаются, что существенно упрощает их продажу. Вместе с тем реселлеры должны сделать выбор, чтобы сосредоточиться либо на наращивании объемов продаж, либо на предоставлении дополнительных услуг и решений. “Одна из тенденций на рынке сетевых технологий сегодня заключается в том, что четко вырисовываются две категории реселлеров: одни занимаются обычной торговлей в розницу, а другие предлагают собственные корпоративные проекты", -- говорит по этому поводу Тодд Свикл, менеджер по развитию бизнеса фирмы Hewlett Packard.

В номинации “Цена и выгода” фирма 3Com получила оценку 7,3 балла. Bay Networks -- 6,9, компания Hewlett Packard -- 6,5, Cisco -- 6,4, а IBM -- 6,3 балла.

Потребность объединения сотрудников удаленных офисов, клиентов и поставщиков в рамках виртуального корпоративного предприятия посредством Интернет обусловливает повышенное внимание деловой общественности к защите данных. “Немалое число компаний серьезно подходит к применению общедоступных IP-сетей, таких, как Интернет, в своей деятельности с целью уменьшения затрат на развертывание и содержание локальных сетей, -- утверждает Дор Розенблюм, руководитель службы маркетинговых исследований отделения корпоративных распределенных сетей фирмы 3Com. -- Поскольку Интернет в своей основе является открытой сетью, то несомненно, что защита данных в ней при наличии такого рода потребностей со стороны бизнеса приобретает все большее значение. Технологии шифрования и организации виртуальных частных сетей очень важны для наших клиентов”.

В номинации “Защита данных” фирма 3Com лидировала с большим отрывом от остальных, набрав 8,1 балла, компания Cisco получила оценку 7,7 балла, Bay Networks заняла третье место -- 6,9 балла, а IBM и Hewlett Packard поделили четвертое место, набрав каждая по 6,8 балла.

Что же касается номинации “Цена за порт”, то здесь фирма 3Com вновь первенствовала с оценкой 7,3 балла, Bay Networks заняла второе место, получив 6,9 балла, Hewlett Packard -- третье -- 6,7, IBM -- четвертое с оценкой 6,4, и Cisco Systems была последней -- она набрала всего 6,3 балла.

Протоколы и функциональность

С точки зрения компаний-реселлеров, поддержка нескольких протоколов продолжает оставаться важной характеристикой сетевых устройств, но в последнее время определение того, что входит в понятие “протокол”, изменилось и расширилось. Поставщикам необходимо обеспечивать поддержку протоколов таким образом, чтобы реселлеры предлагали клиентам продукты, которые могли бы отвечать их потребностям и в перспективе.

“Фундаментальный сдвиг в области телекоммуникаций, происшедший за последний год, заключается в переходе на Интернет-технологии, -- констатирует Джордж Адомазис, менеджер по каналам дистрибуции фирмы IBM. -- В связи с этим клиенты большое внимание уделяют вопросам масштабируемости и интеграции речи и данных”.

Многие компании рассматривают передачу речи по компьютерной сети как один из способов экономии корпоративных денег, обычно расходуемых на междугородные телефонные разговоры. “Поддержка различных протоколов интересует клиентов совсем с другой точки зрения, чем мы привыкли думать, хотя что касается существующих приложений, то они по-прежнему нуждаются во многих традиционных протоколах”, -- утверждает Дор Розенблюм.

В номинации “Поддержка нескольких протоколов” фирмы Cisco и 3Com поделили первое место с оценкой 7,8 балла, Bay Networks заняла третье место -- 7,3 балла, фирма Hewlett Packard была четвертой -- 7,1, и IBM заняла последнее место -- 7 баллов.

Несмотря на возрастающую сложность управления сетевым трафиком, клиенты все еще предпочитают универсальные способы для осуществления этого процесса. Производители маршрутизаторов и коммутаторов сходятся во мнении, что наиболее эффективный путь решения данной проблемы -- создание инструментальных средств управления с использованием интерфейса Web-браузера.

Наилучшие инструментальные средства управления предлагает компания 3Com -- в этой номинации ее оценка составила 7,5 балла, фирмы Cisco и Hewlett Packard поделили второе место -- обе получили по 7,1 балла, Bay Networks заняла четвертое место с оценкой 6,8 балла, а IBM была пятой со своими 6,5 балла.

Клиенты с высокими требованиями к производительности сетевого оборудования стремятся иметь продукты, которые, помимо обычных возможностей маршрутизации и коммутации, обеспечивают множество других вариантов обработки трафика. “Это устройства, реализующие технологию Layer 3 Switching, поскольку они обеспечивают лучшую фильтрацию и защиту данных”, -- утверждает Тим Тёрнер, старший инженер VAR-компании Advanced Solution Providers. И, хотя поставщики определяют функции третьего уровня по-разному, все они сходятся на том, что эти функции очень важны.

В номинации “Поддержка функций третьего уровня” фирма Cisco Systems заняла первое место с оценкой 7,6 балла, компания 3Com получила 7,4 балла, Bay Networks -- 7, а Hewlett Packard и IBM поделили четвертое место, набрав по 6,5 балла каждая.

С точки зрения соответствия продукции и услуг потребностям партнеров-реселлеров ведущим поставщиком оказалась фирма 3Com, получившая наивысшие оценки в шести номинациях из восьми

Маршрутизаторы / Коммутаторы: результаты опроса реселлеров

Примечание: Характеристики продуктов приведены в порядке важности.

<рис.2>

Наиболее продаваемые продукты

<рис.3>





  
12 '1998
СОДЕРЖАНИЕ

колонка редактора

• Обслуживание приложений - новое доходное место в Интернет

локальные сети

• Novell спешит на помощь Windows NT

• Пособие по копированию Windows NT, или SID не помеха

• Парад коммутаторов Gigabit Ethernet

• Кабельные системы: идентификация и управление

бизнес

• Платы SUN CompactPCI для систем связи

• Cabletron Systems: важно долгосрочное планирование

• Новая стратегия Ericsson

интернет и интрасети

• IPv6: в чем секрет привлекательности нового протокола

• Анализаторы журналов регистраций: Site Server на верном пути

только на сервере

• Скорости и нагрузки. Передача данных по оптоволоконным линиям

• Из лаборатории фирмы Neal Nelson & Associates

• Фирма 3Com получает наивысшее место

• Серверы удаленного доступа с восемью портами предоставляют пользователям надежную связь

корпоративные сети

• Основы разработки телекоммуникационной инфраструктуры кампуса

• Есть ли польза от сертификатов?

• Cтандарт SNMPv3

• Интеграторы - за интеграцию услуг

услуги сетей связи

• Операторы связи на выставке Internetcom'98, и не только...

• Видео в сетях Frame Relay

• Государственное регулирование телекоммуникций в Российской Федерации: тенденции и проблемы

• Вручение премии Госкомсвязи России в области качества

защита данных

• ИБП для серверов

системы учрежденческой связи

• АТС на базе IP работает, и неплохо

• Новые телефонные системы - новые возможности

новые продукты

• Коммутаторы BayStack 450; AGATE 850: быстро и дешево; Компактный тестер DSL-линий компании



 Copyright © 1997-2007 ООО "Сети и Системы Связи". Тел. (495) 234-53-21. Факс (495) 974-7110. вверх