Ж у р н а л   о   к о м п ь ю т е р н ы х   с е т я х   и   т е л е к о м м у н и к а ц и о н н ы х   т е х н о л о г и я х
СЕТИ И СИСТЕМЫ СВЯЗИ on-line
  ПОИСК: ПОДПИСКА НА НОВОСТИ: НОМЕР:
    ДОМОЙ • Архив: Новостей | Конференций | НомеровПодписка
 
   
 
   
    
РЕДАКЦИЯ
 
Все о журнале
Подписка
Как проехать
Где купить
Отдел рекламы
График выхода журнала
Адреса в Интернет

РУБРИКАТОР
   
• Инфраструктура
• Информационные
   системы

• Сети связи
• Защита данных
• Кабельные системы
• Бизнес
• Колонка редактора
• Электронная
   коммерция

• Только на сервере
• Системы
   учрежденческой
   связи

• Новые продукты


Rambler's Top100

  

Четыре B2B (business-to-business)-решения для электронной коммерции

Ричард Хоффман

Коммерческая деятельность в Интернет продолжает бурно развиваться. Первоначально всеобщее внимание привлекали главным образом Web-узлы розничной торговли типа “бизнес—клиент” (business-to-consumer — B2C). Однако подлинной движущей силой электронной коммерции (ЭК) является то, что спрятано “за кулисами”, а именно системы типа “бизнес—бизнес” (business-to-business — B2B) для организации и поддержки отношений между компаниями и их поставщиками, производителями и дистрибуторами. Мы протестировали четыре программных продукта для ЭК, основное назначение которых — сделать отношения купли-продажи между компаниями более эффективными.

Первые два продукта — Site Server 3.0 Commerce Edition фирмы Microsoft и Net.Commerce 3.1.1 фирмы IBM — представляют собой наборы инструментальных программных средств, предназначенные для крупных и средних Web-узлов ЭК. Благодаря этим средствам упрощается разработка приложений ЭК общего назначения, в частности интерактивных каталогов, систем приема заказов и контроля за поставками. Данные наборы содержат API-интерфейсы и структурные компоненты для создания основных модулей, необходимых большинству приложений ЭК.

Два других продукта — LiveCommerce 3.0 фирмы Open Market (используется вместе с серверным ПО Transact 4) и комплект ПО фирмы Netscape, состоящий из трех модулей: ECXpert 1.1.1, BuyerXpert 1.5.2 и SellerXpert 2.0 — по сути являются универсальными “коробочными” пакетами, сокращающими время разработки и программирования узла ЭК и дающие возможность менее подготовленным пользователям получить готовое работающее Web-приложение для ЭК, правда за счет некоторого снижения устойчивости к ошибкам и ухудшения настраиваемости.

Тестирование проходило в лаборатории Doculabs в Чикаго. Техническое задание, содержащее подробное функциональное описание тестового приложения ЭК типа B2B для гипотетической компании — книжного дистрибутора, — было направлено всем предполагаемым фирмам — участникам эксперимента заблаговременно, с тем чтобы они могли выполнить боўльшую часть работ у себя и представить в Doculabs готовое в основном приложение. Каждое решение тестировалось два дня: один уходил на ознакомление с продуктом фирмы и созданным с его помощью тестовым приложением, другой — на попытки применить фирменное ПО для создания разных дополнений к тестовому приложению (например, экранных форм заказа или запроса на обслуживание), его модифицирование и повторное тестирование.

В итоге почетный титул победителя так и не был никому присужден. Каждый продукт был хорош по-своему. С одной стороны, если вам необходим надежный инструментарий и вы намерены использовать кроссплатформенные приложения или стандарт OBI (Open Buying over the Internet), мы рекомендуем обратить внимание на продукт Net.Commerce фирмы IBM, так как он обеспечивает полноценную поддержку большого числа различных стандартов и платформ и готов к работе сразу после инсталляции в большей мере, нежели Site Server фирмы Microsoft. С другой стороны, если вы хотите разместить свой узел ЭК на машине с ОС Windows NT, то Site Server предоставит вам мощные и удобные средства и структурные компоненты для построения системы ведения ЭК. ПО Site Server, как правило, было более устойчиво к ошибкам, чем все остальные протестированные нами продукты. Хотя по простоте использования и администрирования оно несколько уступает другим продуктам Microsoft, но все же превосходит продукт фирмы IBM.

Однако имейте в виду, что оба продукта требуют глубокого изучения, и было бы хорошо снабдить их дополнительными GUI-средствами, чтобы облегчить использование. Одним из преимуществ Site Server является возможность писать для него программные компоненты COM на языке Си++, Java, Visual Basic или Кобол, в то время как в большинстве протестированных нами продуктов для этого используются API-интерфейсы Си++. В свою очередь, фирма IBM собирается добавить поддержку Java в будущую версию Net.Commerce.

Что же касается “коробочных” продуктов, то, если требуются EDI- или OBI-технологии, вы, скорее всего, предпочтете предложение Netscape, обеспечивающее мощную поддержку этих стандартов, а также CORBA-совместимых брокеров объектных запросов (Object Request Broker — ORB) и интеграцию на функциональном уровне с продуктами Oracle и SAP. Если же вам не нужны эти стандарты, а, наоборот, нужно что-нибудь попроще, то выберите гибкий и хорошо проработанный продукт LiveCommerce/Transact фирмы Open Market, который полностью готов к работе сразу после инсталляции и располагает наилучшими средствами разработки каталогов и менеджмента среди всех протестированных нами пакетов. Кроме того, он намного дешевле продукта фирмы Netscape.

Net.Commerce 3.1.1 фирмы IBM

В продукте Net.Commerce 3.1.1 производства IBM, как и в ПО Site Server фирмы Microsoft, реализован инструментальный подход к созданию решений для ЭК. Подобно Site Server, пакет Net.Commerce является мощным и полнофункциональным пакетом, и, чтобы воспользоваться всеми его возможностями, вам понадобится высококвалифицированный персонал. В то же время с точки зрения готовности к работе он немного лучше, чем продукт Microsoft. Правда, его средства разработки и сопровождения приложений довольно рудиментарны и ему недостает хороших GUI-интерфейсов и программ-мастеров, а интеграция имеющихся модулей представляется немного беспорядочной. Заметим, что данную версию продукта фирма начала продавать еще со второго квартала прошлого года, очередная же его версия будет интегрирована с новой разработкой IBM — сервером приложений WebSphere, что позволит значительно улучшить вышеуказанные функции.

Продукт Net.Commerce поставляется с фирменной БД DB2, которая служит основным хранилищем данных для всей системы ЭК. Внутренняя структура БД и все программы хорошо документированы, что обеспечивает расширяемость Net.Commerce. Поддержка различных ОС и платформ просто превосходна — имеются версии для AIX, AS/400, System 390, Windows NT и Solaris. В Net.Commerce обеспечена “фирменная” поддержка БД DB2 и Oracle, а для других БД имеются средства открытого взаимодействия ODBC. Фирма IBM не планирует введение в свой продукт поддержки SQL Server. И хотя в текущей версии Net.Commerce не поддерживается и протокол LDAP, информация о пользователях может быть получена из любой поддерживающей его БД; для обеспечения же более высокой производительности IBM рекомендует использовать встроенную БД регистрации (DB2).

По расширяемости и стыкуемости с другими системами ПО Net.Commerce нет равных. Для систем управления информацией о покупателях (Customer Information Control System — CICS, Information Management System — IMS) и для связующего ПО на основе сообщений MQ Series имеются предварительно определенные шаблоны транзакций. Возможна интеграция с ERP-системами (SAP R3, SSA), равно как и с системами EDI, по крайней мере в части обмена уведомлениями о заказах и данными о поставках. Продукт Net.Commerce поддерживает технологии OBI, SET, SSL и цифровые сертификаты; ему также доступны технологии Verifone и CyberCash как варианты платежных систем. В отличие от Site Server продукт Net.Commerce язык XML не поддерживает. В качестве Web-серверного ПО в Net.Commerce используются Netscape Enterprise Server 3 и Domino, вскоре этот список пополнится такими названиями, как Apache и Internet Information Server. Возможность сохранять полную информацию о пользовательских сеансах, интеграция с ПО Crystal Reports и превосходно документированная структура БД гарантируют доступность почти любых видов данных о пользователях или посещениях.

Бизнес-процессы в Net.Commerce представлены командами и отображаются как URL-строки, содержащие имя команды и ее параметры в виде пар “имя—значение”. Процесс принимает HTTP-запрос пользователя и обрабатывает его, после чего результирующий HTML-документ направляется на пользовательский интерфейс. Для определяемых и вызываемых командами процессов, реализующих различные фрагменты бизнес-логики, предусмотрены документированные API-интерфейсы, с их помощью пользователи могут по своему усмотрению настроить любую бизнес-функцию Net.Commerce.

Net.Commerce поддерживает архитектурные модели CORBA, COM/DCOM и Enterprise JavaBeans на уровне функций. Правда, поддержка DCOM в нем односторонняя — от сервера к внешним COM-совместимым объектам. В отличие от Site Server программные компоненты Net.Commerce можно писать только на языке Си++, в следующей его версии для этого можно будет использовать Java.

Для серверной части Net.Commerce характерны быстродействие и хорошая масштабируемость, правда при наличии некоторых странностей конфигурации. “Серверы” (работающие скорее как процессы) обеспечивают параллельную обработку, но не многозадачность; несколько виртуальных серверов могут размещаться на одном физическом хосте и образовывать серверные пулы (графический интерфейс для управления серверными пулами был бы весьма кстати!). Каждый сервер имеет два — и только два! — интерфейса с БД: один — для управления, другой — для выполнения транзакций. Программный маршрутизатор/кэш-менеджер направляет запросы наименее загруженному серверу и тем самым балансирует нагрузку. Такая архитектура действительно очень устойчива, но поскольку число серверов динамически изменить невозможно, то при внезапных пиках трафика теоретически могут возникать перегрузки. Очередную версию Net.Commerce фирма IBM планирует интегрировать со своим сервером приложений WebSphere, который отличается высокой устойчивостью и лучшей масштабируемостью.

Хорошо продуманный дизайн, богатые функциональные возможности и имеющиеся программы-мастера пакета Net.Commerce значительно облегчают его инсталляцию и сопровождение. Особенно полезным является Java-приложение Store Creator, позволяющее создавать магазин методом итераций, постепенно, а не за один прием. Даже не являющийся программистом пользователь за несколько минут с помощью любого из трех имеющихся шаблонов может создать простую, полностью готовую к работе витрину, однако построение более сложных (или нестандартных) вещей все же потребует программирования.

Функция Net.Commerce Sales Assistant, предназначенная для задания правил поиска товаров, является одной из наиболее проработанных и интуитивно понятных среди всех известных нам. После несложного конфигурирования, выполненного бизнес-менеджером или системным администратором, она буквально “ведет за руку” покупателя, задавая ему привычные вопросы типа “Вам нужен товар подороже или подешевле?” и т. п. Получив ответ на поставленный вопрос, программа Sales Assistant сообщает, сколько товаров соответствуют данному критерию, постепенно сужая область поиска и помогая покупателю выбрать то, что его интересует.

Несмотря на имеющуюся в Net.Commerce поддержку управления каталогами, в текущей версии продукта импорт каталога достаточно трудный процесс, требующий написания заказных программ-конверторов для преобразования каталога в бесструктурный файл и последующего его импорта в БД DB2. К моменту публикации этого обзора фирма IBM, вероятно, выпустит управляющую утилиту для Windows NT, дабы облегчить труд по созданию и сопровождению очень больших каталогов продуктов.

Net.Commerce располагает гибкими и адекватными средствами администрирования и безопасности, и все же поддержка SNMP (запланирована в следующей версии) стала бы очень полезным дополнением. Покупатели могут быть поделены на группы с соответствующими признаками, которые можно использовать для персонализации информационного наполнения (например, для определения, какая часть каталога товаров должна быть доступна данному покупателю).

Безусловно, Net.Commerce только выиграл бы, имей он хорошо интегрированную среду разработки и мощные средства отладки. Так было бы полезно четко разделить бизнес- и презентационную логические части, особенно это касается администрирования, в частности, мы бы предпочли четкое разделение функций между бизнес-менеджером и системным администратором.

В целом Net.Commerce обладает необходимой исходной функциональностью и все его программы, функции и API-интерфейсы тщательно документированы. В составе продукта имеется большое число руководств и примеров, а возможность доступа к структуре БД просто бесценна. И хотя в отличие от Site Server продукт Net.Commerce не имеет встроенных функций поддержки альтернативных или дополнительных продаж (различных аксессуаров и т. п. — Прим. ред.), мы за несколько часов написали соответствующие модули для нашего тестового приложения и потом долго удивлялись, почему программисты IBM не смогли сделать этого сами.

Site Server 3.0 Commerce Edition фирмы Microsoft

На сцене ЭК фирма Microsoft впервые появилась в конце 1996 г., представив свой продукт Merchant Server 1.0, который ранее именовался Eshop. В своей основе это было решение типа “бизнес—клиент” и оставалось таковым вплоть до появления следующего варианта продукта — Site Server 2.0 Enterprise Edition. А с выпуском в апреле прошлого года Site Server 3.0 Commerce Edition фирма Microsoft приобрела репутацию поставщика работоспособных решений типа “бизнес—бизнес”. Мы находим, что этот продукт предоставляет достаточно мощный, гибкий, полнофункциональный набор средств для разработки заказных узлов ЭК, но ему были бы весьма кстати и некоторые дополнительные возможности.

Microsoft рассматривает Site Server как составную часть платформы ЭК для разработки приложений класса high-end, а вовсе не как законченный “коробочный” продукт. Для работы с ним нужны глубокие знания, зато ее результат наверняка удовлетворит самого требовательного предпринимателя и при необходимости конечное решение может быть расширяемым. Правда, принимая во внимание время и объем работ, выполняемых на заказ, оно обойдется ему недешево.

Единственной ОС, под управлением которой может работать Site Server, конечно же является Windows NT. Разработчикам наверняка придется по душе инструмент Visual Interdev 6.0 (даже несмотря на то, что его интеграция с Site Server могла бы быть чуточку получше), как, впрочем, и серверная технология Active Server Pages (ASP), реализованная в Microsoft Internet Information Server 4.0, единственном поддерживаемом Web-серверном ПО. Мы тестировали работу продукта вместе с СУБД SQL Server 6.5, но данная его версия может работать и с любой ODBC-совместимой БД с применением объектов данных ActiveX (ActiveX Data Objects — ADO).

Лежащая в основе Site Server Commerce Edition концепция конвейерной архитектуры позволила фирме Microsoft создать хорошо проработанную виртуальную объектную инфраструктуру для представления и реализации различных бизнес-процессов. К примеру, функциональный цикл обработки заказа (Order Processing Pipeline) позволяет получать информацию о товарах и ценах, определять сумму заказа и ее составляющие, рассчитывает налоги и стоимость доставки товара, обеспечивает авторизацию кредитных карт и поддерживает другие формы оплаты; а также сохраняет всю транзакцию целиком в БД (для управления транзакциями Site Server Commerce Edition тесно интегрирован с Microsoft Transaction Server). Каждый компонент цикла можно заменить или модифицировать, что обеспечивает дополнительную функциональность, кроме того, для этого имеются отдельные добавочные компоненты. Назначение другого функционального цикла — Commerce Interchange Pipeline — выполнение обмена коммерческой информацией между различными приложениями в операциях размещения заказа, покупки или согласования цены. В наборе компонентов этого цикла содержатся цифровые сертификаты, средства шифрования/дешифрования, отображения и транспортировки данных. Последние средства включают поддержку протоколов SMTP, HTTP, моделей COM и DCOM, интегрированных VAN-сетей, а также форматов данных XML и EDI.

В будущей версии продукта фирма Microsoft планирует улучшить в его состав редактор циклов (Pipeline Editor), добавив к нему возможность пошаговой отладки. Заметим также, что не помешало бы отключение кэширования на стадии разработки цикла. В ходе тестирования мы обнаружили сбой в работе цикла и устранили его, однако после перезапуска цикла сбой повторился, поскольку Site Server продолжал использовать его “старую” кэшированную версию.

Нам понравились мощные средства Site Server Commerce Edition для поддержки стимулирования продаж и его рекламный сервер (Ad Server). Функция стимулирования альтернативных или дополнительных продаж позволяет предсказать и оценить степень заинтересованности потенциального покупателя в том или ином товаре, а затем предложить ему на выбор один или несколько таких товаров. Это придает узлу ЭК дополнительную привлекательность за счет предложения различных аксессуаров, распродаж и скидок. Со своей стороны, рекламный сервер обеспечивает централизованное и гибкое управление размещением и циркуляцией рекламных объявлений, а его функция “Buy Now” дает возможность произвести любую покупку немедленно, не покидая текущий узел. Последнее скорее подходит для решений типа “бизнес—клиент”, но, возможно, пригодится и некоторым B2B-узлам.

Для разработчиков в Site Server Commerce Edition имеется семь предварительно созданных законченных “шаблонных” Web-узлов, в которых реализованы различные бизнес-модели и бизнес-функции, что ускоряет процесс построения узла ЭК. При этом пять из семи шаблонов поставляются вместе с продуктом, а два оставшихся могут быть загружены с Web-узла Microsoft. И хотя в этих шаблонах представлены как технологии поддержки продаж, так и технологии поддержки закупок, и число шаблонов выглядит впечатляющим, мы твердо уверены в том, что его необходимо увеличить, а сами шаблоны сделать более удобными в использовании. Включенные в продукт программы-мастера Site Foundation и Site Builder весьма полезны, но их функциональность несколько односторонняя: при перезапуске программы-мастера все результаты предшествующей работы автоматически стираются. Этот недостаток официально признан фирмой Microsoft и будет устранен в следующей версии продукта. В комплект поставки Site Server Commerce Edition также входят шесть ознакомительных версий служб приема платежей, любая из которых после соответствующей процедуры регистрации становится полнофункциональной. К тому же сам продукт интегрирован с продуктом Microsoft Wallet, что облегчает их пользователям оплату покупок в Интернет.

Средства поддержки персональной регистрации покупателей Site Server выполнены на высоком уровне, с поддержкой LDAP-совместимой БД, требующей наличия СУБД SQL Server. С помощью пользовательских идентификаторов мы легко выполняли персонализацию информационного наполнения нашего тестового узла ЭК, а также применяли приложения Direct Mailer для прямых рассылок электронных почтовых сообщений, предназначенных определенным клиентам и их группам. В дополнение к этому для проведения рекламной кампании и подготовки аналитических отчетов по посещаемости очень пригодится Ad Server. Приложение Rule Builder обеспечивает удобное визуальное представление информации о постоянных клиентах с помощью VBScript-сценариев, однако это можно было бы делать гораздо легче, если бы Microsoft предусмотрела соответствующую программу-мастер.

Продукт Site Server 3.0 Commerce Edition дает возможность создавать большие узлы ЭК на заказ, но с ним нельзя работать не искушенным в технологиях предпринимателям. Было бы нелишним для не являющихся программистами пользователей иметь возможность с его помощью выполнять такие бизнес-функции, как, например, размещение рекламы. Отсутствие встроенной поддержки каталогов товаров является еще одним существенным недостатком Site Server Commerce Edition. В данной версии продукта фирма Microsoft предусмотрела поддержку языка XML, однако для технологии OBI она все еще не обеспечивается.

ECXpert 1.1.1, BuyerXpert 1.5.2 и SellerXpert 2.0 фирмы Netscape

Как и Open Market, фирма Netscape (приобретена компанией America Online) сконцентрировала свои усилия на создании “коробочных” продуктов для ЭК, и результат не замедлил сказаться. Ее B2B-решение, состоящее из трех модулей — ECXpert 1.1.1, BuyerXpert 1.5.2 и SellerXpert 2.0, в высшей степени функционально и не требует больших трудозатрат по его инсталляции и настройке.

Назначение самих модулей очевидно: ECXpert служит внешним интерфейсом для модулей BuyerXpert и SellerXpert и обеспечивает функциональную связь с унаследованными системами, взаимодействие с БД постоянных покупателей и продавцов, защиту сетевых соединений и выполнение транзакций; BuyerXpert выполняет сопровождение БД постоянных покупателей и контроль закупок; SellerXpert обеспечивает поддержку каталога, сопровождение БД постоянных продавцов, выполнение продаж и их контроль (платежи, исполнение заказа и т. д.).

Каждый из перечисленных модулей снабжен хорошо проработанным графическим пользовательским интерфейсом и весьма прост в обращении, однако администрирование их приходится выполнять по отдельности, а не централизованно. И все же это можно делать весьма эффективно и даже удаленно — через Web.

Совместимость продукта Netscape с различными стандартами выше всяких похвал, особенно его возможность интеграции с различными EDI-платформами. Технологии OBI и EDI поддерживают все три модуля посредством шаблонов EDI-транзакций, встроенных средств отображения данных и функциональной интеграции с ПО Oracle Financials и SAP R/3. Все модули выполнены полностью транзакционными, на базе CORBA-совместимого брокера объектных запросов фирмы Visigenix. Кроме того, модуль SellerXpert поддерживает цифровые сертификаты стандарта X.509, спецификации SSL, S/MIME и технологию шифрования паролей и данных кредитных карт RSA.

Вместе с тем список поддерживаемых продуктом платформ ограничен: модуль ECXpert поддерживает ОС Solaris и Windows NT; BuyerXpert и SellerXpert — только ОС Solaris. Поддержка LDAP обеспечивается модулем ECXpert.

Впечатление от средств управления каталогами товаров у нас сложилось двоякое. С одной стороны, мы без труда создавали и импортировали различные каталоги, с другой — возможностей для их персонализации оказалось явно недостаточно. Чтобы очистить кэш после изменения атрибутов товаров, нам приходилось каждый раз перезапускать сервер, что, согласитесь, не лучший способ работы. В продукте фирмы Netscape начисто отсутствуют какие-либо встроенные функции для стимулирования альтернативных и дополнительных продаж, в нем также нет рекламного сервера. Зато имеется мощная и довольно простая в использовании система организации дисконтной торговли, однако скидки могут назначаться только по товарному или организационному признаку. Мы предпочли бы иметь возможность предоставления индивидуальных скидок. Отсутствие гибкой системы назначения цен также вызвало у нас разочарование.

Продукт Netscape содержит свыше 200 бизнес-правил, что делает его вполне универсальным, но из-за недостаточной настраиваемости бизнес-процессов он уступает продуктам компаний IBM и Microsoft с их компонентной архитектурой. Хотя нам в некоторой степени и удавалось модифицировать последовательности операций и содержимое экранов, сторонним разработчикам будет трудно интегрировать свои модули с продуктом фирмы Netscape. В то же время маршрутизация потока документов в рамках существующей инфраструктуры реализована очень хорошо, особенно в модуле BuyerXpert. В модуле SellerXpert имеются достаточно мощные и одновременно простые в использовании средства контроля статуса исполнения заказа.

Средства управления заказами модуля SellerXpert включают поддержку дисконтных операций, выставления счетов, а также повторных и многократных заказов. Сумма заказа может распределяться между несколькими расчетными центрами. Подсчет затрат на доставку товара, в частности службами FedEx и UPS, удивил нас своей сложностью и тем, что автоматическая связь с ними в продукте отсутствует.

Как и фирма Open Market в своем продукте LiveCommerce, фирма Netscape уделила очень мало внимания средствам разработки — о наличии какого-либо подобия интегрированной среды, отладчика или продвинутого редактора исходных текстов говорить не приходится. Тем не менее опытные программисты, владеющие языком Си++, могут воспользоваться имеющимся в продукте широким выбором хорошо документированных API-интерфейсов.

LiveCommerce 3.0/Transact 4 фирмы Open Market

В отличие от решений, предложенных фирмами Microsoft и IBM, продукт фирмы Open Market не требует настройки и обеспечивает более простое и менее дорогостоящее создание узла ЭК типа “бизнес—бизнес”. Относящийся к ПО класса high-end продукт LiveCommerce 3.0 располагает впечатляющим набором функций и исключает необходимость писать дополнительные программы. С точки зрения возможности создания заказных и модифицирования существующих функций последнее является одновременно и его недостатком наряду с менее устойчивой к ошибкам общей архитектурой.

LiveCommerce 3.0 используется вместе с серверным ПО Transact 4, с помощью которого обрабатываются заказы, обслуживаются покупатели, ведется БД постоянных клиентов и партнеров, а также обеспечивается функционирование “виртуальной тележки покупателя” с применением безопасных протоколов SET и SSL и поддержка устойчивых пользовательских сеансов. Фактически, Open Market является основным патентовладельцем в области Интернет-платежей по кредитным картам, технологий “виртуальных тележек покупателя” и обеспечения устойчивости сеансов ЭК с помощью пользовательских идентификаторов.

Одно из главных преимуществ LiveCommerce — его мощные средства работы с каталогами товаров. Сюда входят серверные компоненты и средства для управления информационным наполнением, импорта данных, дизайна Web-страниц и взаимодействия с пользователями. Каталоги могут либо импортироваться, либо автоматически генерироваться на основе списков атрибутов, описывающих те или иные товары. Например, если вы продаете верблюдов (шутка), то можете использовать атрибут “Число горбов”, значениями которого могут быть “один” или “два”. В этом случае генератор каталогов автоматически создаст новый каталожный элемент “верблюд одногорбый” или “верблюд двугорбый”.

Правила исключения предотвращают создание элементов по признакам, фактически не являющимся отличительными. Это экономит время при создании каталогов для обширных товарных линий, состоящих из многочисленных наименований со стандартными характеристиками, например каталогов микросхем. Готовый каталог можно тщательно настроить как для личного, так и для корпоративного использования. Кроме того, его элементы, функциональные возможности и общий дизайн настраиваются индивидуально под каждого пользователя. Входящие в состав продукта LiveCommerce средства конфигурирования Web-страниц, навигации и поиска, вывода на экран списков групп товаров и их атрибутов, стимулирования продаж, предоставления скидок, а также средства, реализующие многие другие приемы маркетинга, после непродолжительной настройки практически сразу готовы к работе.

Поддержка каталогов в LiveCommerce обеспечивает их гибкость и масштабируемость. Созданный каталог можно разместить на нескольких физических хостах или использовать несколько каталожных серверов для выравнивания нагрузки. Впрочем, последнее реализовано лишь в самом общем виде и не поддается конфигурированию. Несмотря на возможность использования зеркал Web-сервера IIS и технологии ObjectStore Cache (позволяющей кэшировать объекты и тем самым снижать нагрузку на СУБД), лежащая в основе системы объектная база данных является потенциально уязвимым местом, как, впрочем, и сервер Transact.

Многие функции LiveCommerce могут быть расширены, тем не менее очевидно, что фирма Open Market, как и Netscape, уделила нуждам разработчиков значительно меньше внимания, нежели IBM или Microsoft





  
4 '1999
СОДЕРЖАНИЕ

колонка редактора

• Генералы информационных карьеров

локальные сети

• Пользователям Windows NT стоит обратить внимание

• Синхронизируйте время с помощью NTP

• Дефицит пожаростойких кабелей

• Будущее стандартов СКС

бизнес

• Стандарты ISO 9000: мифы и реальность

интернет и интрасети

• DNS в развитии

• Четыре В2В-решения для электронной коммерции

защита данных

• Управление безопасностью: свет в конце туннеля

• Как выбрать подходящий ИБП?

корпоративные сети

• Потоковые видеосистемы нового поколения

• Магистраль вашего бизнеса

• В поисках связующего ПО для Web

услуги сетей связи

• Рассылка факсов по сетям передачи данных

• Что нужно для успешного внедрения IP-телефонии

• Рязань: интеграция услуг на ТЧ-каналах

• Во имя третьего поколения

системы учрежденческой связи

• АТС для малого и среднего бизнеса: архитектура и сетевые возможности

новые продукты

• Мощный универсальный сервер от HP; «Малыш» CoreBuilder 9000



 Copyright © 1997-2007 ООО "Сети и Системы Связи". Тел. (495) 234-53-21. Факс (495) 974-7110. вверх