Ж у р н а л   о   к о м п ь ю т е р н ы х   с е т я х   и   т е л е к о м м у н и к а ц и о н н ы х   т е х н о л о г и я х
СЕТИ И СИСТЕМЫ СВЯЗИ on-line
  ПОИСК: ПОДПИСКА НА НОВОСТИ: НОМЕР:
    ДОМОЙ • Архив: Новостей | Конференций | НомеровПодписка
 
   
 
   
    
РЕДАКЦИЯ
 
Все о журнале
Подписка
Как проехать
Где купить
Тематический план
Отдел рекламы
Адреса в Интернет

РУБРИКАТОР
   
• Инфраструктура
• Информационные
   системы

• Сети связи
• Защита данных
• Кабельные системы
• Бизнес
• Колонка редактора
• Электронная
   коммерция

• Только на сервере
• Системы
   учрежденческой
   связи

• Новые продукты


Rambler's Top100

  

FastNet - система контроля уровня обслуживания в сетях передачи данных

А. Майоров

Современные распределенные сети быстро разрастаются, усложняются и создаются по все более высокоскоростным технологиям. Теперь успех деятельности предприятий в большой степени зависит от надежности передачи данных по магистральным и локальным сетям. Таким образом, телекоммуникационные системы становятся важной составляющей бизнеса, и, следовательно, первостепенное значение приобретают инструменты контроля рабочих характеристик сетей и уровня обслуживания клиентов.

В соответствии с требованиями европейского и североамериканского финансовых телекоммуникационных рынков компания GN Nettest разработала систему контроля уровня обслуживания сетей передачи данных FastNet для распределенного мониторинга магистральных (WAN), локальных (LAN) и ATM-сетей. Реализованная в ней идея сквозного контроля качества предоставляемых услуг (QoS), призванная сформировать новый стандарт для систем управления уровнем обслуживания, обеспечивает значительную экономию средств за счет автоматической локализации неисправностей в работе сети, диагностики протоколов, обнаружения сбоев в работе приложений.

Соглашения об уровне обслуживания (Service Level Agreement -- SLA) между оператором и пользователем являются тем документом, который регулирует отношения между ними и определяет условия успешной деятельности заказчиков. При заключении SLA необходимо, с одной стороны, предоставить клиенту подтверждение об уровне обслуживания, а с другой -- продемонстрировать способность управлять им. Обслуживание сети требует решения определенных стратегических и тактических задач. FastNet осуществляет основные функции управления уровнем обслуживания (Service Level Management -- SLM): проводит измерения и собирает текущие и статистически обработанные сообщения.

Система FastNet обеспечивает контроль пропускной способности, задержек распространения сигналов, уровня обслуживания клиентов и их доступа к сети, что помогает обнаруживать уже возникшие проблемы или те, которые могут появится в будущем. Средства контроля включают в себя автоматическое обнаружение всех DLCI (Data Link Connection Indentifier - уникальный номер, присваиваемый конечной точке виртуального соединения в сетях Frame Relay) с помощью компонента Circuit Explorer; просмотр и диагностику воздействия неисправности на сеть; постоянный и автоматический мониторинг времени ожидания с помощью компонента IP Explorer; наблюдение за активностью и функционированием сети в режиме реального времени с помощью компонентов Application Screen, Protocol Explorer, Circuit Explorer и IP Explorer; автоматическое создание и обновление узлов для размещения в них статистических данных.

Непосредственно к QoS относятся такие функции системы FastNet, как настройка, мониторинг и создание отчетов по QoS в соответствии с SLA; установка CIR, EIR и пропускной способности на DLCI или групп DLCI; генерация сообщений об активности, использовании полосы пропускания, доступности, времени прохождения туда и обратно (RTT); декодирование протоколов инкапсуляции и сжатия; исследование каждого отдельного пакета без генерации дополнительного трафика в сети; удаленное хранение больших объемов информации и их обработка.

FastNet -- это полностью интегрированная, открытая и масштабируемая система со специализированным оборудованием и ПО. Непосредственный контроль каналов передачи данных в ней осуществляют устройства удаленного контроля (RTU) -- портативные и многопортовые стационарные приборы с несколькими линейными интерфейсными модулями (LIM), которые подключаются непосредственно к контролируемому каналу передачи данных и взаимодействуют с внутренним сервером. Последний выполняет автономный сбор статистических данных, обрабатывает накопленную информацию и взаимодействует с другими компонентами системы.

  • Работающие в среде ОС Windows NT станции MC (Management Control) с помощью протоколов UDP/TCP непосредственно взаимодействуют с RTU: визуально представляют накопленную в них информацию, принимают и передают необходимые файлы с данными и статистикой, при необходимости обновляют ПО.
  • Работающие в среде ОС Unix станции CC (Centralized Console) принимают и обрабатывают аварийные сообщения от RTU, а также с помощью протокола SNMP обмениваются информацией с другими системами контроля и управления.
  • Сервер SLS (Service Level Server) получает от MC и CC результаты контроля и диагностики работы сети и сохраняет их в формате HTML. При наличии соответствующих прав доступа к информации эти данные доступны из любой точки сети.
  • Станции WS (Web Stations) получают произвольные выборки статистических данных Fast Net.

Система Fast Net обеспечивает: автоматическую идентификацию, сбор и обработку статистических данных QoS; мониторинг до 16, 2-Мбит/с потоков каждым RTU в режиме реального времени; представление данных в 150 различных форматах в виде отчетов и графиков с возможностью экспорта в другие приложения; поддержку технологий, применяемых в магистральных и локальных сетях, сетях Frame Relay, X.25, HDLC, PPP, Ethernet, Token Ring, ATM; хранение статистической информации за период до двух лет; хранение сигналов тревоги и записей о событиях в течение 36 дней; возможность измерений RTT (Round Trip Time); автоматизированный четырехуровневый поиск неисправностей; анализ свыше 250 протоколов с экспертной фильтрацией и декодированием; автоматический запуск внешних процессов.

В настоящее время система Fast Net эксплуатируется в таких компаниях, как Visa, Europay, BNP, Credit Lyonnals, Indosuez, Barclays, Credit Agricole, Argentalia, Societe Generale и др.

В заключение не лишним будет отметить, что для установки системы Fast Net требуется всего 10 мин.

Платформа компьютерной телефонии фирмы “Беркут”

А. Новичков

Компьютерная телефония — новая, быстро развивающаяся техническая область, достижения которой способны расширить спектр услуг, предоставляемых операторами связи, начиная от систем голосовой почты и IP-телефонии и кончая сервисом интеллектуальной сети. Кроме того, выпускаемая в рамках компьютерной телефонии продукция является инструментом либерализации рынка услуг связи, позволяющим уравнять возможности крупных телекоммуникационных предприятий и небольших операторов.

До недавнего времени на рынке поставщиков систем компьютерной телефонии доминировали зарубежные производители. Однако сегодня в этой наукоемкой и высокотехнологичной области появились отечественные разработки. Так, НПФ “Беркут” (Санкт-Петербург) разработала и наладила производство полнофункционального набора контроллеров для построения компьютерно-телефонных систем, который и обеспечивает реализацию на своей основе телекоммуникационной аппаратуры самого широкого спектра применения. Поскольку разработчики ориентировались на отечественный рынок связного оборудования, то продукция адаптирована к российским условиям применения. Это и поддержка отечественных стандартов в области связи (аналоговые и цифровые типы интерфейсов, протоколы сигнализаций 2ВСК, R2, R1.5, ISDN, OKC № 7 и т. д.), и универсальность, и способность к масштабированию, и умеренная цена. В то же время линия продуктов фирмы не страдает гигантоманией (вряд ли у нас сегодня найдется большое число желающих приобретать платы с четырьмя портами E1). Продукция фирмы может вполне удовлетворить потребности небольших фирм и операторов связи, тем не менее позволяя масштабировать системы и решать задачи крупных компаний.

На данный момент основу платформы составляют два типа модулей — контроллер аналоговых телефонных линий (“Беркут-CTC” с шестью аналоговыми телефонными интерфейсами) и контроллеры цифровых трактов связи (“Беркут-CPT” с одним интерфейсом E1). Оба представляют собой платы расширения для ПК или сервера с шиной ISA. Каждая из них может быть использована как законченное устройство с определенным набором функций. Более сложные комплексы строятся путем комбинации плат этих двух типов, их модификаций и плат расширения, например так называемых контроллеров голосовых ресурсов (“Беркут-VR”), построенных на базе цифровых сигнальных процессоров ADSP2181, способных обрабатывать до 30 телефонных каналов и выполнять их коммутацию. По сути, предлагаемый набор плат — это “конструктор”, из которого можно собирать аппаратную платформу для различных приложений.

Отличительной характеристикой рассматриваемых контроллеров является их многофункциональность. Так, голосовые платы “Беркут-CTC” объединяют в себе функциональность телефонного интерфейса, цифровой обработки речевой информации и коммутирования каналов. В то же время эти контроллеры дают возможность совмещать на одной плате как порты для подключения к внешним телефонным линиям, так и порты для оконечной телефонной аппаратуры. Выбор соответствующей комбинации из 6 портов осуществляется путем конфигурирования платы. Таким образом, задействовав даже одну плату “Беркут-CTC”, можно создать полноценную компьютерно-телефонную систему для небольшого предприятия.

Еще одна конструктивная особенность платформы “Беркут” — использование шины PCM для построения конфигураций из нескольких типов плат и масштабирования уже существующих систем. Она осуществляет обмен данными и голосовой информацией между контроллерами, не загружая при этом основной процессор.

Аппаратная платформа поставляется с фирменным программным интерфейсом — набором драйверов, библиотекой функций и средствами разработки приложений для ОС Windows 95 и Windows NT. Отличительной особенностью логики функционирования программных приложений на платформе “Беркут” является возможность их одновременной работы на общих аппаратных ресурсах. Благодаря своей простоте предоставляемый фирмой API позволяет создавать приложения компьютерной телефонии даже тем программистам, которые не имеют опыта разработок в этой области. Предлагая развитой программный интерфейс к своей аппаратной платформе, компания “Беркут” вправе рассчитывать на появление в ближайшем будущем фирм-партнеров, специализирующихся на создании новых прикладных систем на базе ее продуктов. В то же время она предлагает большой набор готовых к использованию приложений. Среди них — системы голосовой почты, интеллектуальные автоинформаторы, системы предоплаченных карт, цифровая АТС и даже центр коротких сообщений для операторов сотовой связи.

C SurviveIT — как за каменной стеной

Майк Эйвери

С точки зрения сетевого администратора, живучесть информационной инфраструктуры определяется способностью критически важного сервера сохранять работоспособность в любых самых сложных и непредвиденных обстоятельствах. И если до сих пор в этом отношении приходилось уповать лишь на Бога и на судьбу, то скоро можно будет смело полагаться на продукт SurviveIT фирмы Computer Associates (CA) — автономный сервер, отслеживающий и дублирующий все службы, приложения и базы данных сервера Microsoft Windows NT Server. Я протестировал предварительную версию этого продукта и был буквально потрясен его возможностями по резервированию и восстановлению функционирования основного сервера.

Продукт SurviveIT позволяет зеркально отображать данные первичного сервера на вторичный. При выходе из строя первого все его функции берет на себя второй. При этом можно также осуществлять запуск на вторичном сервере всех необходимых служб, тогда в случае внезапной аварии первичного сервера замещение его вторичным станет более простым и “прозрачным” для остальной инфраструктуры сети.

Инструкция по подготовке к работе и запуску SurviveIT довольно подробна и написана живым и понятным языком. А что касается “Руководства администратора” (Administrator Guide), то это лучшее справочное руководство среди тех, что я когда-либо встречал. Помимо этих двух печатных документов, имеется прекрасная интерактивная справочная система. Инсталляция сервера SurviveIT проходит легко и быстро, хотя и требует двукратной перезагрузки как первичного, так и вторичного сервера Windows NT, что, в общем-то, чересчур много для такого критически важного узла корпоративной сети.

Вторая перезагрузка требуется для завершения инсталляции ПО системного управления TNG Framework. Это меня порядком раздражало, особенно если учесть, что я совсем не собирался устанавливать данное ПО на свои серверы. К сожалению, процедура инсталляции не оставляла мне в этом плане никакого выбора, а это означало, что вместо 11—13 Мбайт дисковой памяти, о которых шла речь в “Руководстве администратора”, продукт SurviveIT поглощал до 213 Мбайт.

Разработчики фирмы CA заверили меня, что это всего лишь временная трудность и что в окончательной версии продукта SurviveIT никакой принудительной установки TNG Framework и в помине не будет, правда, на вопрос, как они этого добьются, никакого вразумительного ответа от них я так и не услышал.

Среди достоинств SurviveIT мне особенно пришлась по душе его возможность работать под управлением сетевой ОС Windows NT 4.0 с сервисными пакетами Service Pack 3, 4 или 5. Насколько я знаю, большинство продуктов куда как более разборчивы в отношении версий сервисного пакета.

Установив ПО SurviveIT на двух серверах, я приступил к их конфигурированию. Один из них я определил как первичный, другой — как вторичный, после чего “проинструктировал” SurviveIT о том, какие каталоги и общие ресурсы мне бы хотелось сохранить на вторичном сервере. Чтобы обеспечить необходимую отказоустойчивость конфигурации серверов, я указал продукту SurviveIT, какое имя должен будет получить первичный сервер, после того как он снова перейдет в рабочее состояние после аварии; распорядился о том, чтобы вторичный сервер взял себе IP-адрес отказавшего первичного сервера, а также указал некоторые критерии, по которым SurviveIT сможет быстро и безошибочно распознать возникшую на сервере аварийную ситуацию.

Приятно было видеть, как сразу же после ввода последней команды начался процесс синхронизации данных между серверами. (Следует отметить, что, если вам нужна только лишь синхронизация данных, а не отказоустойчивое решение, следует обратить внимание на такие продукты, как DataKeeper фирмы PowerQuest и SureSync фирмы Software Pursuit.)

По завершении синхронизации данных наступило время вытащить штекер кабеля первичного сервера из разъема и посмотреть, что из этого получится. Я протянул руку, собрался с духом и выдернул сетевой кабель Fast Ethernet, и... ничего не произошло. Вторичный сервер так и не заметил, что первичного сервера уже нет в живых. Спустя 10 мин, чертыхаясь, я вставил сетевой кабель обратно в разъем и решил воспользоваться опцией “Manual Failover” (“Ручное резервирование”) из экранного меню. Я с радостью увидел, как на дисплее первичного сервера появляются окна, свидетельствующие о том, что вторичный сервер берет управление в свои руки. Однако и одного взгляда на окно “Сетевое окружение” оказалось достаточно, чтобы понять, что первичный сервер “упал” и ему уже ничто не поможет.

Я созвонился со службой оперативной технической помощи фирмы CA, где мне посоветовали проверить одну из установок, которую я мог некорректно задать при конфигурировании. Я последовал их совету, а затем снова выдернул кабель Fast Ethernet. На этот раз вторичный сервер взял на себя все обязанности первичного так быстро, что я и глазом моргнуть не успел. Другие же сетевые компьютеры, похоже, даже не заметили, что их “старый друг” терпит бедствие, и как ни в чем не бывало продолжали направлять свои запросы на резервный сервер.

Задержка переключения на резервный сервер составила считанные секунды. Но, если в вашей сети недопустима даже такая задержка, вам следует подобрать другие, более подходящие решения, которые обеспечивают бесперебойную работу сети, например кластерные серверы. Однако кластеризация серверов — это куда более дорогостоящее решение, связанное с приобретением дополнительного дорогого оборудования и программного обеспечения. В конечном счете выбор того или иного способа сократить время простоя сервера будет прежде всего определяться его стоимостью и вашими финансовыми возможностями.

После того как я снова подключил первичный сервер к сети, нужно было вернуть ему все его полномочия, утраченные в результате аварии. SurviveIT позволяет сделать это с помощью программы-мастера Reinstate Wizard. Чтобы восстановленный после аварии сервер смог вернуть себе статус первичного, необходимо было заново провести синхронизацию данных этого сервера с измененными данными резервного (вторичного сервера) и перезагрузить его. Во время этого восстановительного процесса и первичный и вторичный серверы оказываются недоступными . После перезагрузки сервер работает как обычно. Процедуру восстановления полномочий первичного сервера можно провести в автоматическом режиме, спланировав ее заранее, а можно выполнить вручную. И хотя все операции по восстановлению сервера протекали без сучка без задоринки, я бы не рискнул давать серверам полную свободу при перезагрузке. Получив две дополнительные страницы с инструкциями, я смог провести процедуру восстановления абсолютно безболезненно.

SurviveIT в отличие от продукта Co-StandbyServer for Windows 4.0 фирмы Vinca может позволить одному вторичному серверу резервировать работу целого ряда первичных серверов. И что более удивительно, один сервер SurviveIT способен одновременно подменять несколько вышедших из строя первичных серверов. В продукте же Vinca для каждого первичного сервера предусмотрена установка соответствующего только ему вторичного сервера. SurviveIT защищает сразу несколько первичных серверов, что позволяет избежать дополнительных расходов на установку соответствующего числа вторичных серверов.

SurviveIT имеет добавочные программные модули (hook), поддерживающие его связь с механизмами выдачи предупреждающих сообщений пакетов TNG Framework фирмы CA, Lotus Notes, Microsoft Mail, протоколом SNMP и выдачу аварийных сообщений на пейджер. К сожалению, я не нашел таких средств, которые поддерживали бы протокол SMTP напрямую, и которые я предпочел бы всем остальным. Но и средства управления SNMP и TNG Framework вполне могут обеспечить передачу аварийных сообщений специальному обработчику, способному посылать их по стандартному протоколу электронной почты.

Хотя SurviveIT фирмы CA обладает целым рядом полезных функций, я тестировал только самые простые из них, связанные с резервированием работы серверов. Как до резервирования, так и после него, SurviveIT позволяет выполнить сценарии запуска приложений на вторичном сервере. На нем можно запустить и необходимые службы. Это позволяет администратору системы произвести необходимую передислокацию данных в пределах вторичного сервера, а затем использовать его в качестве Web-сервера, сервера базы данных или любого другого необходимого ресурса. SurviveIT фирмы CA — это удобный, элегантный и реально работающий продукт.





  
13 '1999
СОДЕРЖАНИЕ

колонка редактора

• Интернет на плечах гигантов

локальные сети

• Особенности демаркационного пункта на границе общедоступной и корпоративной оптических сетей

• Кабельные тестеры: наперегонки со стандартами

• Сервисные пакеты Windows NT 4.0: береженого Бог бережет

• Библиотеки DLT среднего уровня

бизнес

• Венгерская рапсодия OCS

интернет и интрасети

• Технология Java: на сервере и на клиенте

• Java - достойный соперник или претендент в чемпионы

новые продукты

• FastNet - система контроля уровня обслуживания в сетях передачи данных, Платформа компьютерной телефонии фирмы "Беркут", С SurviveIT -- как за каменной стеной

корпоративные сети

• Технологии управления трафиком

• "Блуждающие" пользователи: все надежды на Web

• "Повзрослевшие" мониторы приложений

услуги сетей связи

• Новые возможности старых знакомых

• Пора открывать коды, или Новый виток развития маршрутизации

• Планирование сети GSM

• Доступ к Интернет на основе спутниковых технологий

• Сигнализация в сетях IP-телефонии. Часть I

защита данных

• Пограничный контроль: руководство по антивирусным шлюзам



 Copyright © 1997-2005 ООО "Сети и Системы Связи". Тел. (495) 234-53-21. Факс (495) 974-7110. вверх