Сети и системы связи online

Ж у р н а л о к о м п ь ю т е р н ы х с е т я х и т е л е к о м м у н и к а ц и о н н ы х т е х н о л о г и я х

	ПОИСК:			ПОДПИСКА НА НОВОСТИ:			НОМЕР:
ДОМОЙ • Архив: Новостей \| Конференций \| Номеров • Подписка

РЕДАКЦИЯ
	Все о журнале Подписка Как проехать Где купить Тематический план Отдел рекламы Адреса в Интернет
РУБРИКАТОР
	• Инфраструктура • Информационные системы • Сети связи • Защита данных • Кабельные системы • Бизнес • Колонка редактора • Электронная коммерция • Только на сервере • Системы учрежденческой связи • Новые продукты

Информационные системы

Для того, чтобы вывести список статей по интересующему вас номеру журнала или автору, надо в таблице кликнуть мышкой на интересующий вас параметр сортировки!

Номер	Статья	Автор
7 / 2006	Как обеспечить соблюдение рабочего графика операторами call-центра	Энн Никерсон
7 / 2006	Call-центры отечественных производителей (часть I)	А. Н. Новичков
7 / 2006	Получите преимущество в сетевом администрировании	Джонатан Фельдман
6 / 2006	Тестируем пакеты бизнес-аналитики	Лори Маквитти
6 / 2006	Как нам обустроить call-центр	Брендан Рид
6 / 2006	Контроль качества обслуживания клиентов в call-центрах	Грег Левин
6 / 2006	Тестируем ПО виртуальных машин	Джеймс Дрюс
5 / 2006	Business Intelligence: один продукт, чтобы угодить всем	Лори Маквитти
5 / 2006	Хостируемые CRM-системы на службе заказчика	Пит Пейн
5 / 2006	Семь основных принципов эффективного общения	Брэд Кливленд
5 / 2006	Электронный регион в «электронном государстве»	И. Н. Задирако, Н. Р. Маслова
3 / 2006	Эффективность работы call-центров в разной трактовке	Джо Флейшер
3 / 2006	Руководство по выживанию с помощью ИТ
1 / 2006	Microsoft раскрывает карты	Брюс Бордман, Майкл Дж. Димариа, Дон Маквитти, Лори Маквитти, Кёртис Франклин-младший
14 / 2005	Мобильная электронная почта: свобода или зависимость?	Питер Рисеви
14 / 2005	Свободно распространяемые утилиты администрирования Linux-систем	Джефф Баллард
14 / 2005	Тестируем ПО управления бизнес-процессами	Лори Маквитти
13 / 2005	Как победить на рынке BPM	Дуг Хеншен, Лори Маквитти
12 / 2005	Контакт-центры: что дает IP?	Майкл Дж. Димариа
12 / 2005	Анализ систем контакт-центров на базе IP	Майкл Дж. Димариа
11 / 2005	Архивирование сообщений электронной почты	Рон Андерсон
11 / 2005	Тестируем системы архивирования электронной почты	Рон Андерсон
10 / 2005	Родео с настольными ПК	Майкл Дж. Димариа
10 / 2005	Тестируем продукты управления настольными системами	Майкл Дж. Димариа
9 / 2005	Создание центра обработки данных Югры	Н. Р. Маслова
9 / 2005	Пять секретов успешного производственного планирования в call-центре	Брэд Кливленд
9 / 2005	Пакетные технологии в контакт-центрах	В. Ю. Тарасов
9 / 2005	Кластер для двоих	Лори Маквитти
8 / 2005	Югра в XXI веке	Н. Р. Маслова
8 / 2005	Тестируем пакеты планирования заданий	Майкл Дж. Димариа
7 / 2005	Магия шести сигм	Аллан Розенберг
7 / 2005	Теория и практика математического описания очередей вызовов	Брэд Кливленд
6 / 2005	Изучаем передовой ИТ-опыт	Брюс Бордман
6 / 2005	Перспективы развития технологий для call-центров	Джо Флейшер
6 / 2005	Повышение отказоустойчивости сетевых приложений реального времени	С. Н. Зыль
5 / 2005	Как правильно выбрать систему CRM	Аллан Розенберг
4 / 2005	Тестируем инструментальные средства коллективной работы	Шон Дохерти
4 / 2005	Управляйте изменениями	Кевин Новак
3 / 2005	Руководство по выживанию с помощью ИТ
2 / 2005	Системы записи вызовов для call-центров	Блэр Плизант

Далее смотрите в архиве >>>